(資料圖)

9月7日上午，隨著廈門航空MF8211航班平穩(wěn)降落，標志著嘉峪關(guān)酒泉機場停航施工5個多月后正式復航，以嶄新面貌開啟服務酒嘉兩市經(jīng)濟社會發(fā)展新征程，同時也標志著國網(wǎng)甘肅省電力公司為機場順利復航提供堅強可靠電力保障的工作任務取得階段性成果。

國網(wǎng)嘉峪關(guān)供電公司客戶經(jīng)理排查客戶電力設備隱患

近年來，伴隨旅客吞吐量的不斷攀升，嘉峪關(guān)酒泉機場硬件設施不足與提升服務保障能力方面的矛盾日益突出。為全面提升機場保障能力、運行效率和服務水平，今年3月正式停航施工。嘉峪關(guān)酒泉機場改擴建項目總投資12.13億元，經(jīng)過5個多月緊張施工，完成跑道、機坪、塔臺等相關(guān)工程，可滿足2030年旅客吞吐量160萬人次、貨郵吞吐量1萬噸、年飛機起降1.5萬架次的要求。機場改擴建工程是甘肅省“十四五”期間省列重大項目，作為城市經(jīng)濟發(fā)展的“先行官”，國網(wǎng)甘肅省電力公司在電網(wǎng)建設、保障電力供應等方面統(tǒng)籌發(fā)力，提供“保障+服務”雙重助力，為重大項目建設提供堅強的供電服務保障。

“為快速響應重大工程項目建設用電需求，我們不斷優(yōu)化服務流程，成立機場供電服務專班，深度參與各個環(huán)節(jié)，在項目供電工程實施過程中，提供用電報裝‘事前接入、事中指導、事后保障’的全方位服務。推行了‘一體服務、一證通辦、一次告知、一次勘查、一次審批、一次驗收、一網(wǎng)辦結(jié)’的‘七個一加速辦’業(yè)擴報裝服務模式，打造‘獲得電力’樣板工程?！眹W(wǎng)嘉峪關(guān)供電公司市場營銷部客戶經(jīng)理魏沁介紹道。

自嘉峪關(guān)酒泉機場擴建項目建設以來，國網(wǎng)甘肅省電力公司“多部門聯(lián)動”服務重大項目，反復現(xiàn)場勘查，綜合投資、工期、保障等多方因素，選定最佳接入方案。深化“政企協(xié)同”辦電，全面推廣“刷臉辦電”、在線獲取電子證照等功能，將“一證受理”升級為“一證通辦”，實現(xiàn)紙質(zhì)資料“零”提交。固化現(xiàn)場勘查流程、勘查要素、勘察標準，發(fā)揮“一體服務”專業(yè)協(xié)同優(yōu)勢，營銷、配網(wǎng)及建設專業(yè)人員一次勘查明確最優(yōu)供電方案、帶電作業(yè)條件及業(yè)擴配套項目可研初設，避免重復勘察。同時依托《客戶受電工程驗收指引》，做到驗收項目一次覆蓋、存在問題一次提出，避免因驗收標準、驗收范圍不統(tǒng)一造成多次驗收、重復整改的問題，主動服務貫穿客戶工程實施全過程，提高驗收一次通過率。通過橫向支撐配合、縱向支撐聯(lián)動，開辟重大項目電力服務機場擴建項目“綠色高速通道”。

同時，該公司與政府相關(guān)部門建立政企協(xié)同機制，及時掌握機場擴建項目相關(guān)情況，結(jié)合項目實際積極謀劃、改機服務方式，完善服務措施，對工程進度、用電需求及時掌握，實現(xiàn)各項服務無縫對接。在項目全過程中緊盯既定目標任務、重要時間節(jié)點，全力搶時間、抓進度，確保嘉峪關(guān)酒泉機場如期復航。據(jù)統(tǒng)計，從機場擴建項目立項以來，國網(wǎng)嘉峪關(guān)供電公司累計開展上門服務26次，協(xié)助機場解決各類問題12批次。

據(jù)悉，今年，國網(wǎng)甘肅省電力公司緊扣“三抓三促”“提質(zhì)提速”工作主線，全力做好“14+370”省、市、縣重點督辦項目供電服務保障。各級包抓領(lǐng)導走訪重大項目累計560余次解決客戶訴求，通過與客戶零距離的溝通，了解項目建設進度，解決客戶實際困難，推動重大項目安全有序建設和快速高效投運。同時深化全景式“陽光業(yè)擴”服務體系，主動對接地方發(fā)展規(guī)劃，合理優(yōu)化電網(wǎng)布局，實現(xiàn)電網(wǎng)規(guī)劃與地方發(fā)展規(guī)劃協(xié)同推進，主動協(xié)助客戶辦理項目前期各類手續(xù)，提高辦電效率。并對各督辦項目實行動態(tài)跟蹤評價，及時建立大項目用電信息臺賬，分析項目投資效益、建設規(guī)模和發(fā)展前景，根據(jù)市場行情動態(tài)開展項目評價，推動重大項目服務走深走實。（李春蓮姜欣蓉石鐘文）

關(guān)鍵詞：