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網(wǎng)友買完機票后降價600 投訴后成功退票!引網(wǎng)友熱議

2023-09-01 08:29:32 來源:互聯(lián)網(wǎng)

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坐過飛機的朋友都知道,購買機票時間不同,價格也不一樣,同樣的艙位甚至能相差大幾百元。但有些乘客就不愿意吃這個“悶虧”,通過投訴的方法退掉自己的高價票。

日前,有網(wǎng)友發(fā)帖介紹了她購買機票后,發(fā)現(xiàn)降價600元,后來通過投訴退掉高價票的經(jīng)驗。

該網(wǎng)友購買了8月6號飛西雙版納的航班,買完兩天后發(fā)現(xiàn)跳價明顯,降價了六百元,所以向民航服務(wù)12326進(jìn)行投訴,前天已經(jīng)受理完成,說是十天內(nèi)回復(fù)。

網(wǎng)友稱,雖然航空公司跳價是正?,F(xiàn)象,回程多掏了一兩百,也都能接受,但是錢不是大風(fēng)刮來的,這種降價太多的情況,她才選擇如此操作。

后續(xù),她落地后申請了退款,航空公司也全額退票,所以她把這次的經(jīng)驗分享了出來。如果遇到大額跳票時:

1、跟購票平臺溝通2、跟航空公司溝通3、12326進(jìn)行投訴;當(dāng)然最后是否能退費,主要還是要看航空公司和12326投訴結(jié)果,是否最后真的能維權(quán)成功,每家不一樣,但是試試總是好的。

此番操作也引起了網(wǎng)友的熱議,“機票本來都是跟時間掛鉤,要是都這么操作的話,航空公司可以關(guān)門了”、“航司銷售機票時,已經(jīng)明確提醒過價格變動風(fēng)險,再因價差退票的話,屬于自己違法協(xié)議了”、“降價了要退票,漲價了會主動補價嗎?”

但也有網(wǎng)友表達(dá)了支持,“都是一樣的飛機客艙服務(wù),自己的票價比別人貴了大幾百塊,心里肯定不舒服”、“航空公司也應(yīng)該設(shè)置基準(zhǔn)票價,不至于讓機上乘客價格相差太多”。

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