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8月30日，一位客戶來到貴定農(nóng)商銀行營業(yè)部詢問工作人員：母親的社?？ㄓ捎陂L時間未使用，導(dǎo)致銀行卡狀態(tài)為“睡眠戶”，無法正常使用。要辦理相關(guān)業(yè)務(wù)需要卡主到營業(yè)網(wǎng)點進(jìn)行身份確認(rèn)激活，由于客戶母親行動不便，不能親自到營業(yè)網(wǎng)點辦理社?？せ顦I(yè)務(wù)。貴定農(nóng)商銀行營業(yè)部了解到客戶的情況后，立即組織兩名工作人員帶上設(shè)備前往老人家中為老人激活社保卡。

工作人員上門對老人的身份信息進(jìn)行了確認(rèn)，并迅速為老人辦理了睡眠賬戶激活業(yè)務(wù)，老人兒子對貴定農(nóng)商銀行的高效服務(wù)表示非常滿意，稱贊道：“你們貴定農(nóng)商銀行的服務(wù)真貼心，為老年人提供這么便利的服務(wù)，真是太感謝你們了!”

這并不是貴定農(nóng)商銀行第一次為老人提供上門服務(wù)。貴定農(nóng)商銀行一直秉持著“服務(wù)至上”的理念，想客戶之所想，急客戶之所需，把“上門服務(wù)”當(dāng)成一項暖心的工作。積極推進(jìn)金融服務(wù)適老化網(wǎng)點建設(shè)，為老年客戶群體提供專業(yè)化、便利化的金融服務(wù)，讓老年人們享受到特殊的關(guān)懷和服務(wù)。(莫雪)

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