趙佳臻上任的150天

2023-08-31 04:05:03 來源：市界

在財報發(fā)布之前，市場預計拼多多二季度能取得436.79億元的營收，但最終拼多多交出的營收答卷是522.8億元，較去年同期大增66%。受此影響，上半年拼多多營收創(chuàng)了歷史新高，達899.18億元，同比增長62.8%，幾乎是2019年同期的7.6倍。

這是拼多多執(zhí)行董事兼聯(lián)席CEO趙佳臻上任后發(fā)布的首份成績單，今年4月4日作為拼多多聯(lián)合創(chuàng)始人的他，從集團董事會手里接下了這一最新任命，與拼多多董事長兼聯(lián)席CEO陳磊搭檔，共同管理公司業(yè)務。

8月29日晚，在財報說明會上，趙佳臻也被分析師問到增長的原因。他給出的答案有兩方面的因素，一是宏觀經(jīng)濟在向好，平臺上消費者的購物意愿在提升，這與各項促消費政策措施的推出及實施密不可分；另一個是公司的高質(zhì)量發(fā)展戰(zhàn)略取得了良好的反饋。

確實，上半年在各種利好政策頻出的作用下，我國消費市場在全面復蘇，旅游景點被擠爆了，演唱會門票被搶光了，電影院里擠滿了人……最終促使上半年全國社會消費品零售總額同比增長8.2%，達227588億元。其中，網(wǎng)上零售額的增速更快，同比增長13.1%，為71621億元，對社會消費品零售總額的貢獻度提升至31.5%。

而高質(zhì)量發(fā)展則是趙佳臻上任后力推的發(fā)展戰(zhàn)略，強調(diào)今后拼多多要全面擁抱高質(zhì)量發(fā)展。

“二季度我們堅定落實了高質(zhì)量發(fā)展戰(zhàn)略，努力提升‘多實惠+好服務’的能力，將平價高質(zhì)的商品覆蓋到更多的品類上?！壁w佳臻在財報會上舉例說，在618年中大促活動中，拼多多加大了補貼力度，先后投入超百億消費券，讓利消費者，幫助激發(fā)了全域消費的需求。

在補貼福利的刺激下，618活動期間，拼多多平臺上美妝品牌細分類目銷量最高增幅超過790%；縣域市場手機訂單量同比增長130%；家電品牌的全品類銷售規(guī)模同比增長113%。

趙佳臻表示，在618活動之外，拼多多還貫徹了“天天都是618”的理念，不間斷地為消費者提供了好價商品。

據(jù)了解，“天天都是618”是拼多多今年以來提出的新消費理念，通過加大優(yōu)質(zhì)供給的補貼力度，推出數(shù)碼家電消費季、第五季多多讀書月、618開門紅等一系列活動，成功占領了消費者的心智，養(yǎng)成了購物就上拼多多的新習慣。

消費者需要什么就補什么的策略確實有效。數(shù)據(jù)顯示，過去在拼多多消費額不足500元的群體，今年上半年消費額上漲了近2倍。與此同時，拼多多“百億補貼”頻道今年上半年用戶數(shù)和品牌數(shù)均增長明顯。

不過，大力補貼下，拼多多的廣告費用也出現(xiàn)了大增。財報數(shù)據(jù)顯示，第二季度拼多多銷售與市場費用為175億元，同比增長55%。凈利潤率則從上年同期的27.66%下滑至第二季度的25%。對此，拼多多CFO劉珺解釋稱，當前公司仍然處于成長期，盈利不是公司的首要目標。未來隨著競爭激烈程度的增加，拼多多將積極應對，提升服務和核心能力。

當前的電商行業(yè)競爭可以說在日趨白熱化，為了拿下更多的消費者，幾大電商平臺頻繁調(diào)整排兵布陣。對此，趙佳臻表示，公司已經(jīng)關注到了近期行業(yè)的變化，對對手公司加碼補貼的做法并不意外，并強調(diào)從消費者需求出發(fā)的良性競爭，其實是有利于行業(yè)整體發(fā)展的，對消費者和平臺都是好事。

“對我們而言，應對行業(yè)快速變化的核心，不是關注競爭對手的戰(zhàn)略，而是立足于消費者的需求，提升自己的能力，勇敢地直面競爭?！壁w佳臻說，拼多多接下來會將競爭的壓力，轉化成增強自身核心能力的動力，把精力放在落實高質(zhì)量發(fā)展上，服務好消費者是拼多多價值創(chuàng)造的核心。

拼多多打這場硬仗彈藥十分充足。數(shù)據(jù)顯示，今年上半年拼多多的凈利潤為212.09億元，同比增長84.49%。其中，二季度貢獻的凈利潤為131億元。截至2023年6月30日，拼多多持有的現(xiàn)金、現(xiàn)金等價物、短期投資為1795億元。

聚焦“高質(zhì)量發(fā)展”

拆解拼多多二季度的營收數(shù)據(jù)看，其522.8億元的營收中，有379.33億元來自廣告相關業(yè)務，占比72.6%，較去年同期增長50%；余下的143.48億元則來自交易服務，較去年同期增長131%，對營收的貢獻度為27.4%。

無論是廣告業(yè)務還是交易服務，數(shù)據(jù)增長背后都指向了商家數(shù)量。對此，拼多多管理層將其歸功于高質(zhì)量發(fā)展。

“通過我們的努力，提升了平臺用戶的消費熱情，這也讓商家看到了更多的銷售機會，同時我們對優(yōu)質(zhì)商家的支持也讓他們更愿意投入資源，和我們一同服務好消費者。”在趙佳臻看來，自打拼多多提出向高質(zhì)量發(fā)展轉型的戰(zhàn)略后，著眼點便不再是短期數(shù)據(jù)，而是可持續(xù)發(fā)展。

事實上，趙佳臻從幕后走向臺前，多少是帶著些“為拼多多高質(zhì)量發(fā)展開路”使命的。多位業(yè)內(nèi)人士向「市界」表達過類似觀點：如果說黃崢帶領拼多多從0到1，奠定下拼多多的基本模式和價值觀，陳磊推動公司從1到100，實現(xiàn)扭虧為盈，同時圍繞農(nóng)產(chǎn)品上行構筑起壁壘，那么，趙佳臻肩負的則是拼多多高質(zhì)量發(fā)展、行穩(wěn)致遠的重擔。

▲（上圖中，左為陳磊，右為趙佳臻）

根據(jù)趙佳臻的拆解，高質(zhì)量發(fā)展除了“高質(zhì)量消費”，其次便是“高質(zhì)量供給”。簡單理解，即“人無我有，人有我優(yōu)”。

“優(yōu)質(zhì)供給是實現(xiàn)平價好質(zhì)的深層支撐。因此拼多多推出了百億生態(tài)專項，向優(yōu)質(zhì)商家、優(yōu)質(zhì)商品提供扶持?！壁w佳臻在業(yè)績會上如是表示。

據(jù)了解，第二季度從農(nóng)產(chǎn)品起家的拼多多繼續(xù)加大了在優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品上的百億補貼力度，這使得其銷售額同比增長80%。其中，番茄、番薯、黃瓜、南瓜等增幅尤為顯著。與此同時，對農(nóng)產(chǎn)品拼多多還采取了零傭金的政策，這使得二季度入駐百億補貼的涉農(nóng)商家數(shù)量同比增長了60%，覆蓋全國超百個農(nóng)產(chǎn)區(qū)。

二季報發(fā)布的同時，拼多多百億補貼還上線了“品質(zhì)農(nóng)貨金秋加補”活動，針對優(yōu)質(zhì)產(chǎn)業(yè)帶的時令農(nóng)產(chǎn)品加大補貼投入，助力品質(zhì)農(nóng)貨的高質(zhì)量消費。此外，拼多多的“農(nóng)云行動”還深入山西運城、四川成都、陜西西安等水果大產(chǎn)區(qū)以及湖北潛江小龍蝦、福建霞浦海產(chǎn)、山東金鄉(xiāng)蔬菜、蘇州大閘蟹等農(nóng)產(chǎn)帶，有針對性地指導他們?nèi)绾伟l(fā)展。

“拼多多的高質(zhì)量發(fā)展，首先是把農(nóng)業(yè)作為重要立足點；其次，是助力傳統(tǒng)產(chǎn)能轉型升級，讓各地制造走向全國乃至全球市場?！壁w佳臻表示，為了實現(xiàn)“高質(zhì)量供給”，拼多多在進一步推動農(nóng)業(yè)、制造業(yè)的“數(shù)實融合”。

陳磊解釋稱，“目前農(nóng)產(chǎn)品線上化率還比較低，只有加強農(nóng)業(yè)科技創(chuàng)新，才能提高農(nóng)產(chǎn)品的品質(zhì)和附加值，更好滿足消費者對于高品質(zhì)、安全、健康農(nóng)產(chǎn)品的需求”。

為此，2023年二季度，拼多多不僅持續(xù)舉辦了各類科技賽事，如“多多農(nóng)研科技大賽”，“拼多多杯”科技小院大賽，全球農(nóng)創(chuàng)客大賽等等，同時也加大了對科技農(nóng)產(chǎn)品的扶持力度，加速農(nóng)業(yè)科技轉化。

發(fā)布二季報的同時，拼多多還宣布任命Ivonne MCM Rietjens女士為公司獨立董事，于2023年8月29日生效。據(jù)悉，Ivonne在食品安全領域擁有超過25年的科研經(jīng)驗，現(xiàn)擔任荷蘭瓦赫寧根大學教授。“我們非常期待在Ivonne的指導下，為推動農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化轉型作出更大的貢獻?！标惱诒硎尽?/p>

趙佳臻履新的150天

作為拼多多聯(lián)合創(chuàng)始人的趙佳臻，在拼好貨、多多買菜等業(yè)務上積累了不少戰(zhàn)績，而今在拼多多他與陳磊兩人分工明晰，技術經(jīng)驗豐富的陳磊負責帶隊多多跨境在海外攻城略地，業(yè)務能力扎實的趙佳臻則提質(zhì)國內(nèi)市場，繼續(xù)率領拼多多向高質(zhì)量發(fā)展方向轉型。

與陳磊專注技術研發(fā)的履歷不同，趙佳臻是從田間地頭走出來的管理者，在平臺商戶管理以及供應鏈體系方面有十幾年的積累，在平衡平臺、商家與消費者三方關系，轉向高質(zhì)量發(fā)展的方向上，趙佳臻無疑是最合適的人選。

對于拼多多來說，商家與平臺的關系稱得上是互相扶持，榮辱與共。一方面，越來越多的商家涌入是平臺營收能夠持續(xù)增長的重要因素，商戶的價值至關重要；另一方面，千萬中小商家的涌入也給平臺治理帶來了更高難度的要求。從長期角度來看，如果平臺生態(tài)持續(xù)被低質(zhì)量的商品破壞，商家與平臺也是一損俱損。

今年4月，趙佳臻首次以聯(lián)席CEO身份亮相電話會時，他就官宣了針對商家的“百億生態(tài)”專項。該項目旨在對優(yōu)質(zhì)商戶和商品進行資源傾斜，推動中小企業(yè)、優(yōu)質(zhì)商家實現(xiàn)有質(zhì)量的增長，提升平臺商戶的整體服務效率與品質(zhì)。這是繼“百億補貼”“百億農(nóng)研”后，拼多多的第三個百億項目，也是有史以來首次專門針對商家端上線戰(zhàn)略級別的項目。

而為了使得拼多多的商業(yè)生態(tài)也實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。今年4月以來，拼多多已陸續(xù)發(fā)布新版《商家提供虛假信息處理規(guī)則》《拼多多醫(yī)藥健康市場管理規(guī)范》《拼多多直播經(jīng)營管理規(guī)范》《拼多多商品描述及質(zhì)量抽檢規(guī)則》《拼多多圖書市場管理規(guī)范》等10余項平臺規(guī)則。

這些規(guī)則一方面完善了平臺內(nèi)商家的合規(guī)經(jīng)營，另一方面也保障了消費者在平臺上有良好的購物體驗，杜絕劣幣驅逐良幣現(xiàn)象的發(fā)生，讓電商生態(tài)進入良性循環(huán)。

據(jù)了解，以“一號工程”為抓手，拼多多截至目前已合計清理低俗廣告圖片逾10萬條；處置飾品、家居擺件等品類的違規(guī)商品超30萬件；下架危險化學品商品鏈接3000多條、劣跡藝人違規(guī)日歷臺歷637件，在各大電商平臺中率先實現(xiàn)全網(wǎng)禁售“亞硝酸鹽”，并實施了“非廚刀具”實名售買。

此外，趙佳臻在未成年保護以及圖書類目版權治理等細分化的生態(tài)治理方面也下了不少功夫。比如在未成年保護方面禁止未成年人下單購買諸如成人用品、賬號代充值、處方藥、醫(yī)療美容等商品；通過億元讀書基金補貼、重點流量等資源傾斜，建立高質(zhì)量正版的圖書產(chǎn)銷鏈條等。

在轉向高質(zhì)量發(fā)展的路上，拼多多也在二季度將違規(guī)商品、直播合規(guī)等列為現(xiàn)階段重點治理事項。以藥品相關專項治理為例，拼多多目前總共前置攔截疑似無證發(fā)布藥品信息超過5.9萬次，排查下架疑似無證經(jīng)營藥品的商品鏈接超2.2萬條，關閉涉嫌藥品違規(guī)行為的店鋪154家。

據(jù)悉，趙佳臻已要求各部門下一步要“回頭看”，全面梳理平臺發(fā)展理念、組織架構、合規(guī)機制、平臺治理等方面存在的問題，繼續(xù)開展高質(zhì)量發(fā)展合規(guī)提升行動。趙佳臻表示，只有把平臺生態(tài)管理好，塑造良幣驅逐劣幣的大環(huán)境，優(yōu)質(zhì)商家才能得到更多成長機會，用戶才能獲得更多增量價值。

作者 | 李丹張繼康

編輯 | 陳芳

運營 | 劉珊

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