龍亭區(qū)人社局開(kāi)展“一把手走流程”換位體驗(yàn)活動(dòng)
2023-06-26 14:13:03 來(lái)源:開(kāi)封網(wǎng)
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端午節(jié)前夕,為充分發(fā)揮勞動(dòng)監(jiān)察職能作用,主動(dòng)服務(wù)全區(qū)企業(yè)用工發(fā)展,助力打造和諧用工環(huán)境,龍亭區(qū)人社局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)謝頌濤到人社局勞動(dòng)監(jiān)察投訴接訪大廳,開(kāi)展“一把手走流程”活動(dòng),切實(shí)解決群眾辦事的堵點(diǎn)和痛點(diǎn),不斷提升人社服務(wù)質(zhì)效。
在勞動(dòng)監(jiān)察投訴接訪大廳,謝頌濤以一名普通投訴人身份體驗(yàn)勞動(dòng)監(jiān)察投訴受理至辦結(jié)全流程。之后又以工作人員身份接待來(lái)訪人員,詳細(xì)了解投訴舉報(bào)受理流程和案件查處情況,查看根治欠薪的案卷、臺(tái)賬等資料,深入了解勞動(dòng)用工和工資支付保障制度落實(shí)情況。
在體驗(yàn)具體辦案流程中,謝頌濤表示,勞動(dòng)監(jiān)察作為保護(hù)勞動(dòng)者的堅(jiān)實(shí)后盾,應(yīng)按照《勞動(dòng)法》《勞動(dòng)合同法》《勞動(dòng)保障監(jiān)察條例》《保障農(nóng)民工工資支付條例》等法律法規(guī),進(jìn)一步落實(shí)勞動(dòng)保障監(jiān)察職能,保持公正、公開(kāi)、高效、便民工作的初心和使命,不斷提升服務(wù)質(zhì)量。
謝頌濤要求勞動(dòng)保障監(jiān)察局全體工作人員,樹(shù)牢為民服務(wù)理念,大膽探索實(shí)踐便民方法和舉措,進(jìn)一步持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,做到文明服務(wù)人性化、公開(kāi)內(nèi)容規(guī)范化、咨詢解答專業(yè)化、立案流程便捷化,促進(jìn)全區(qū)各類企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),勞動(dòng)關(guān)系更加和諧穩(wěn)定。
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