hello大家好，我是城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)小晟來為大家解答以上問題，馬云的無人售貨超市，馬云的無人超市很多人還不知道，現(xiàn)在讓我們一起來看看吧！

在火神山投入使用后，一家無人超市也正式開始營業(yè)，吸引了眾多人的目光，這家無人超市沒有一個(gè)店員、沒有一個(gè)收銀員，在超市挑選完商品后，自主完成掃碼支付后便可離開。

撰文 | 張浩東

【資料圖】

出品 | 支付百科

2020年2月2日，武漢火神山醫(yī)院正式完工，在億萬網(wǎng)友的翹首以盼下，7000余名建設(shè)者日夜鏖戰(zhàn)，僅用了10天時(shí)間便趕出了一個(gè)火神山。

疫情爆發(fā)后，防止傳播風(fēng)險(xiǎn)成為每個(gè)人關(guān)心的問題，而這家特殊的超市，從接到建造指令到順利建成，僅用時(shí) 24 小時(shí)就實(shí)現(xiàn)火速上線，其模式最大限度降低了人與人的接觸。

據(jù)「支付百科」了解，目前投入使用的無接觸超市，在第一天便接待了超200位顧客，帶來了良好的購物體驗(yàn)。

除了基本的方便食品和日用雜貨外，建立在火神山院區(qū)的這家無人超市，還配備了大量的消毒用品、衛(wèi)生清潔用品以及洗手液等，總共涵蓋了八大類200多種單品。

這家無接觸超市由湖北連鎖超市中百倉儲和阿里巴巴旗下淘鮮達(dá)團(tuán)隊(duì)合力搭建，無接觸收銀技術(shù)則由阿里旗下淘鮮達(dá)團(tuán)隊(duì)提供技術(shù)支持。

在整個(gè)購買過程中，用戶挑選商品后進(jìn)行掃碼付款，不會產(chǎn)生小票，超市提供24小時(shí)服務(wù)，保障各類食品及生活物資。

除火神山院區(qū)外，即將投入使用的雷神山院區(qū)也將采用類似的無人超市，無人超市在這次疫情防控中，將發(fā)揮至關(guān)重要的作用，無人超市這個(gè)詞也再次火了起來。

無人超市的概念由來已久，2016年底，亞馬遜發(fā)布了一款全新的無人超市產(chǎn)品 Amazon Go，用戶只需用手機(jī)登陸亞馬遜賬戶、在進(jìn)門時(shí)通過身份審核，就可實(shí)現(xiàn)真正的無人結(jié)賬。

但真正讓無人超市火爆起來的卻是馬云，2017年7月，在第二屆淘寶造物節(jié)現(xiàn)場，阿里巴巴打造的無人店“淘寶會員店”正式面世。

無人超市是馬云新零售戰(zhàn)略的落地結(jié)果之一，從便利店到無人便利店，馬云的新零售概念得到了全方位的普及。阿里巴巴一直希望通過線上線下融合的方式改變傳統(tǒng)零售業(yè)，無人便利店是第一個(gè)真正落地的產(chǎn)品。

隨后無人超市迎來了一段高峰期，在馬云新零售的號角之下，無人零售成為市場熱度最高的領(lǐng)域之一，形式多樣的無人零售開始涌現(xiàn)，僅2017年，全國無人零售貨架就累計(jì)落地2.5萬個(gè)，無人超市累計(jì)落地200家，2017年也被稱為新零售元年。

此外，馬云與娃哈哈集團(tuán)董事長宗慶后還聯(lián)手宣布：未來幾年，將在全國開展10萬家無人超市。京東CEO劉強(qiáng)東也宣布：要在全國開設(shè)50萬家京東便利店、以及大量京東無人超市。

無人超市作為一個(gè)新物種、新事物，成立之初引起了不小的轟動，然而好景不長，在經(jīng)歷了短暫的爆發(fā)之后，無人超市迎來了關(guān)門潮，很多剛開業(yè)不久的無人超市，由于客流、收益等原因即將面臨關(guān)店。

在無人超市中，消費(fèi)者在挑選滿意的商品之后，不用經(jīng)過收銀員，自己就能在自助收銀機(jī)前完成整個(gè)支付流程，這是無人超市的天然優(yōu)勢。

這次無人超市被應(yīng)用在火神山院區(qū)，正是由于其無需店員、無需收銀員的屬性。曾經(jīng)自帶光芒的無人超市，能否再次回到神壇？

在疫情來臨的特殊時(shí)期，大家都在盡可能地減少出門，降低與陌生人接觸次數(shù)，然而超市購物這一需求又必不可少，超市流動性大、人與人接觸頻繁，這將會增加傳染的可能性。

此前無人超市就像曇花一現(xiàn)，開的快，去得也快，而這次無人超市的上線，在抗擊疫情中發(fā)揮了重要作用，得到了一致好評，通過此次實(shí)踐也將提高人們對于無人超市的接受度。

任何新鮮事物的發(fā)展都需要經(jīng)歷一個(gè)過程，就像當(dāng)初的移動支付，在剛推出時(shí)也有人擔(dān)心安全性差、隱私泄露等問題，慢慢才成為了如今主流的支付方式。

新零售無人超市較傳統(tǒng)的超市而言，會有很多管理上與運(yùn)營上的優(yōu)勢，不但會讓消費(fèi)者的購物流程更方便，而且還大大節(jié)省了商家的人力成本，在新技術(shù)、新模式的助力下，一場以新零售改造傳統(tǒng)商業(yè)的新爆發(fā)正在醞釀。

本文就為大家講解到這里，希望對大家有所幫助。

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