廣西大學(xué)構(gòu)建“大后勤、新基建”服務(wù)體系——

【資料圖】

貼心服務(wù)暖了學(xué)生心

本報(bào)記者 周仕敏 通訊員 李偉紅 賈琦艷

麻辣燙、西式扒飯、云吞、重慶小面、牛肉飯……食堂里，各地美食目不暇接；一下宿舍樓，就能在供餐點(diǎn)取餐，節(jié)省來(lái)回路上的時(shí)間；自動(dòng)稱重、自助付款，食堂的信息化元素滿滿。

這些暖心、貼心的舉措，讓師生幸福感滿滿。近年來(lái)，廣西大學(xué)根據(jù)新時(shí)代新要求，積極對(duì)接國(guó)家發(fā)展戰(zhàn)略，扎根八桂大地，圍繞學(xué)校中心工作，聚焦“雙一流”建設(shè)，制定和實(shí)施學(xué)校后勤服務(wù)和校園建設(shè)規(guī)劃，創(chuàng)新后勤基建管理模式，力推新舉措，拓寬新渠道，深化服務(wù)，構(gòu)建“大后勤、新基建”運(yùn)行服務(wù)體系，取得顯著成效。

就近供餐，學(xué)生用餐暖胃更暖心

下午4點(diǎn)40分左右，學(xué)生宿舍東27棟B區(qū)北苑餐廳做好的飯菜裝盒由封閉餐車送到東27棟B區(qū)供餐點(diǎn)，這邊的食堂阿姨將各色菜肴一一擺好，下午5點(diǎn)10分左右，陸續(xù)有學(xué)生前來(lái)就餐。

“廣西大學(xué)東27棟宿舍住了4000多名學(xué)生，距離最近的北苑餐廳步行前往需要10多分鐘，來(lái)回路上就得花半個(gè)小時(shí)?！睆V西大學(xué)后勤基建處公寓管理人員黃滟雄說(shuō)，為了方便學(xué)生就餐，學(xué)校在宿舍樓下設(shè)置供餐點(diǎn)，供應(yīng)物美價(jià)廉的食品，免去學(xué)生來(lái)回路上的奔波，也避免了主食堂就餐時(shí)段的擁擠。

“這樣的供餐點(diǎn)共設(shè)置了5個(gè)，方便了上萬(wàn)名學(xué)生就近就餐?！睆V西大學(xué)后勤基建處負(fù)責(zé)人余波說(shuō)，除了在最遠(yuǎn)的宿舍設(shè)置供餐點(diǎn)，學(xué)校還在學(xué)生公寓園區(qū)開(kāi)設(shè)了24小時(shí)自習(xí)室、多功能室43間，打造“一站式”學(xué)生社區(qū)，充分利用“多功能活動(dòng)室”與學(xué)工部門共同開(kāi)展豐富多彩的公寓園區(qū)活動(dòng)，開(kāi)設(shè)心理咨詢室，“線上+線下”做好學(xué)生心理疏導(dǎo)工作，打通三全育人“最后一公里”。

在東27棟宿舍3樓自習(xí)室里，安裝了18個(gè)獨(dú)立自習(xí)座位，2臺(tái)空調(diào)，多個(gè)排插。廣西大學(xué)電氣工程及其自動(dòng)化專業(yè)大三學(xué)生黎信均正在這里認(rèn)真?zhèn)淇佳芯可雽W(xué)考試。他說(shuō)：“宿舍距離教室比較遠(yuǎn)，考研復(fù)習(xí)的資料又很多，搬來(lái)搬去很麻煩，好在宿舍樓棟里就有自習(xí)室，既近又靜，還全天24小時(shí)開(kāi)放，我每天都來(lái)這里打卡學(xué)習(xí)，就算晚了也不會(huì)影響舍友休息?！?/p>

自助點(diǎn)餐，學(xué)生吃得營(yíng)養(yǎng)又健康

“牛排、小魚仔、土豆絲、青菜分別裝在不同顏色的小碟子里，再加上鴨肉湯和米飯，共13元……”在廣西大學(xué)萃苑自助餐廳二樓，陳曉霞和覃露嫻兩名學(xué)生將自己愛(ài)吃的菜品裝進(jìn)對(duì)應(yīng)單價(jià)的碟子，到自助稱重臺(tái)一一將菜品稱重賦價(jià)，再將整個(gè)餐盤放到自助付款臺(tái)上，通過(guò)校園卡或其他電子支付方式結(jié)賬，即可享受到美味餐點(diǎn)。

這是廣西大學(xué)建設(shè)的智慧餐廳，結(jié)合自動(dòng)化稱量打價(jià)器和智盤結(jié)算系統(tǒng)打造的全新售餐模式，開(kāi)辦自動(dòng)稱量自主付款餐廳，整個(gè)用餐過(guò)程全程自助，無(wú)須專人監(jiān)督收款，按需取用，避免浪費(fèi)，有力踐行“光盤行動(dòng)”。

余波介紹，廣西大學(xué)還充分利用信息化、智能化手段，引入移動(dòng)支付、微信訂餐、炒菜機(jī)器人、自動(dòng)打飯機(jī)等先進(jìn)設(shè)備和手段，為師生提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的餐飲服務(wù)。

如果說(shuō)自助餐廳是前線，那么廚房就是大后方。廣西大學(xué)后勤服務(wù)實(shí)行精細(xì)化、專業(yè)化管理，推行“無(wú)水廚房”管理模式，堅(jiān)持“10M”目標(biāo)管理，確保每一塊地板都干爽潔凈，無(wú)水無(wú)油；還建成中央廚房?jī)舨思庸ぶ行?，?gòu)置先進(jìn)的全自動(dòng)洗切設(shè)備，將全校食堂半成品進(jìn)行集中加工，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)加工的機(jī)械化、自動(dòng)化、標(biāo)準(zhǔn)化；率先引進(jìn)“保食安”水觸媒食品凈化工業(yè)機(jī)，創(chuàng)新食品安全監(jiān)管模式，設(shè)置食品檢測(cè)室及微生物實(shí)驗(yàn)室，加強(qiáng)檢驗(yàn)檢測(cè)，為師生飲食安全保駕護(hù)航。

同時(shí)，廣西大學(xué)成立后勤服務(wù)獨(dú)立法人實(shí)體——廣西西大樸誠(chéng)后勤產(chǎn)業(yè)服務(wù)有限公司，規(guī)范管理，優(yōu)化流程，整合資源，降低成本，將學(xué)校的全部食堂、飲用水供應(yīng)站、超市、中央廚房（凈菜加工中心）、部分學(xué)生公寓熱水和菜鳥(niǎo)驛站納入統(tǒng)一管理，全面有序開(kāi)展后勤“大服務(wù)”，為學(xué)校近70000名師生和家屬提供日常餐飲、商貿(mào)、住宿、會(huì)務(wù)、快遞和交通等服務(wù)工作，深受師生歡迎。

熱忱服務(wù)，提升學(xué)生歸屬感

“東16棟A區(qū)640宿舍肖崢、東16棟A區(qū)658宿舍王穎等同學(xué)在學(xué)生公寓園區(qū)共同認(rèn)植了一棵桃樹(shù)，成為桃樹(shù)的‘主人’。通過(guò)掃碼，我們就能看到品種、樹(shù)齡、認(rèn)植人等相關(guān)信息?！睆V西大學(xué)后勤基建處準(zhǔn)備了30株桃樹(shù)樹(shù)苗，在學(xué)生公寓西1—5棟園區(qū)內(nèi)開(kāi)展“一樹(shù)一碼”綠植認(rèn)植活動(dòng)，組織學(xué)生開(kāi)展種植領(lǐng)養(yǎng)、修剪枝丫、清除雜草、澆水施肥等勞動(dòng)實(shí)踐活動(dòng)，同學(xué)們紛紛相約來(lái)年桃花盛開(kāi)時(shí)，一起來(lái)收獲勞動(dòng)成果。

同時(shí)，廣西大學(xué)后勤基建處還在南區(qū)學(xué)生公寓園區(qū)開(kāi)發(fā)了1800平方米種植場(chǎng)地，讓學(xué)生參與種植花卉、綠植等活動(dòng)，打造“勞動(dòng)育人實(shí)踐基地”，讓學(xué)生用自己的雙手體會(huì)綠化、美化校園的勞動(dòng)樂(lè)趣。

此外，學(xué)校還在學(xué)生公寓園區(qū)內(nèi)精心挑選場(chǎng)地專設(shè)運(yùn)動(dòng)區(qū)域，配置雙人漫步機(jī)、壓腿訓(xùn)練器、單雙杠、棋牌桌、秋千等80余套健身器械和150余張乒乓球桌，方便學(xué)生課余時(shí)間在公寓園區(qū)開(kāi)展健身娛樂(lè)活動(dòng)，豐富學(xué)生生活。

廣西大學(xué)公寓管理服務(wù)團(tuán)隊(duì)還通過(guò)設(shè)立“黨員先鋒隊(duì)”“后勤丹心志愿站”“愛(ài)心驛站”“愛(ài)心服務(wù)車隊(duì)”，開(kāi)展“為大學(xué)生提供服務(wù)弘揚(yáng)雷鋒精神”活動(dòng)，愛(ài)心幫扶搬運(yùn)18600多人次、便捷托運(yùn)物品6700多次件、幫助困難學(xué)生8500多人次等。2022年考研期間，學(xué)校啟動(dòng)了“熱忱”服務(wù)項(xiàng)目——愛(ài)心助力考研活動(dòng)，共耗用生姜370斤、黃片糖420斤熬制146桶約2920升紅糖姜湯，為2605名考研學(xué)生提供暖心姜湯，為學(xué)生送去溫暖和美好的祝福。

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