新的春天，展現(xiàn)在我們面前的，是一個充滿活力的小微市場。

開局關(guān)乎全局，起步?jīng)Q定后程，為進(jìn)一步降低小微企業(yè)融資成本、支持小微企業(yè)發(fā)展，中國人民銀行印發(fā)《中國人民銀行關(guān)于支持金融機構(gòu)普惠小微貸款階段性減息有關(guān)事宜的通知》。民生銀行福州分行積極部署，迅速落實，對轄內(nèi)10000余戶小微企業(yè)階段性返還貸款利息超過4600萬元，返還利息直接劃撥至小微客戶賬戶，切實緩解了小微企業(yè)財務(wù)壓力，提振了企業(yè)發(fā)展信心，開啟奮躍而上、真抓實干的新圖景。

2023 年是全面貫徹黨的二十大精神的開局之年。在民生銀行福州分行看來，同樣也是各行各業(yè)努力實現(xiàn)經(jīng)濟運行整體好轉(zhuǎn)推動企業(yè)向上增長的關(guān)鍵一年。民生銀行福州分行上下齊心，展現(xiàn)出了積極支持普惠小微企業(yè)發(fā)展的態(tài)度和決心， 拿出“拼”的態(tài)度、“沖”的勁頭、“穩(wěn)”的作風(fēng)。通過提供“云快貸”“納稅網(wǎng)樂貸”“政采快貸”“增值貸”等一系列豐富的小微產(chǎn)品及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，鼓勵小微企業(yè)樹立發(fā)展信心，滿足廣大小微企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的資金需求，讓經(jīng)濟暖流不斷涌動，讓發(fā)展脈動在這個春天里愈發(fā)強勁。

“企業(yè)的春天是在持續(xù)發(fā)展中綻放，要相信民生銀行的小微服務(wù)，總能為你找到一份專屬的產(chǎn)品，從來不會失約。” ——民生銀行福州廣達(dá)支行小微業(yè)務(wù)部陳嵐

強業(yè)務(wù)，民生小微產(chǎn)品正在多點開花

只有產(chǎn)品多樣化，服務(wù)才能不斷檔。

隨著一個個移動5G設(shè)備的鋪開，越來越多人享受到了5G所帶來的生活便利，“這段時間使用5G的人越來越多，我們的生產(chǎn)得抓緊。” 專為5G建設(shè)的負(fù)責(zé)人龐總帶著自己的團(tuán)隊，穿梭在小巷考察著自己設(shè)備落成情況。

然而在去年，因戰(zhàn)略合作伙伴受特殊原因影響，無法及時回款，導(dǎo)致龐總的資金鏈險些中斷，自己的所有設(shè)備工期都將推遲，不僅無法在預(yù)期內(nèi)為客戶完成系統(tǒng)安裝，還將面臨著違約的風(fēng)險。

“因為在2022年初就已經(jīng)在民生銀行完成了一筆抵押授信，這次的資金鏈中斷又在意料之外，真的感受到了舉步維艱。” 在那段時間龐總不斷向身邊的生意伙伴請求幫助，然而收效甚微，無奈之下只能再次聯(lián)系上民生銀行福州分行廣達(dá)支行小微業(yè)務(wù)部陳嵐，沒想到的是問題竟然一下子就解決了。陳嵐表示，龐總雖然申請過抵押貸款，但是鑒于近年來納稅記錄良好，還可以申請一筆納稅網(wǎng)樂貸業(yè)務(wù)，“沒想到納稅記錄還可以貸款，而且審批還很快，民生銀行真的解決了我的燃眉之急。”在陳嵐的幫助下，龐總申請了50萬資金的納稅網(wǎng)樂貸，當(dāng)天審批當(dāng)天放款，很快這筆錢就投入到了生產(chǎn)，全力以赴加快了龐總企業(yè)保持競爭力的好勢頭。

壓實服務(wù)，落細(xì)舉措，冬閑變冬忙。

往年的冬季都是采購項目的淡季，沒想到陳總今年卻中標(biāo)了一個政府電腦的采購項目，因為手頭上現(xiàn)存資金不足，這個項目也成了陳總“幸福的煩惱”。

“墊款金額比較大，所以需要一筆龐大的資金，往年的淡季思維，導(dǎo)致我們并沒有預(yù)留太多的資金在賬戶上。”陳總有些無奈，卻又舍不得放棄這么大筆項目，這時候正好接到了民生銀行陳嵐的回訪電話，在閑談中陳嵐得知了陳總遭遇的困難，因為沒有抵押物，陳總并沒有抱有什么希望，沒想到的是第二天，陳嵐就帶著政采貸的相關(guān)資料再一次拜訪了陳總。

“幸虧陳嵐的提醒，才知道根據(jù)福建省政府網(wǎng)站公布中標(biāo)信息，即可向銀行發(fā)起貸款。”陳總驚喜地表示。在陳嵐的幫助下陳總向民生銀行發(fā)起貸款申請，最終申請下了采購訂單合同金額八成的貸款資金，順利完成了采購，迎來了12月業(yè)務(wù)量的逆增長。

許多客戶都說陳嵐就像有個百寶袋一樣，總能幫助他們解決自己經(jīng)營上的資金難題，每每有個困難，陳嵐總是能給出一個完美的解決方案。“我們一直在加大力度，強化落實小微企業(yè)的政策方針，在拓寬小微企業(yè)產(chǎn)品服務(wù)上下功夫。” 對于陳嵐而言，所謂百寶袋實際上就是民生服務(wù)多樣性的一個重要特征，讓小微企業(yè)能分享到更多小微政策的福利。

“企業(yè)的春天是在希望中萌發(fā)新芽的，遠(yuǎn)道而來的責(zé)任，我定如期而至，把民生的服務(wù)送到你身邊。”——民生銀行福州分行營業(yè)部林楓

保項目，讓潛力項目保持勢頭正酣

市場人氣旺，新春新氣象。

“月溪花渡”的圖書館、兒童繪所、溪畔別墅、大壩、水車，……坐落在青山綠水間的月溪花渡鄉(xiāng)村今年春節(jié)假期迎來了一撥又一撥游客。“人氣旺了，煙火氣回來啦！”負(fù)責(zé)文旅開發(fā)袁先生感慨道，我們終于熬過來了，新年也迎來新的希望。

主要負(fù)責(zé)文旅開發(fā)項目的袁先生向民生銀行申請了一筆420萬的抵押貸款成功開發(fā)了月溪花渡鄉(xiāng)村網(wǎng)紅近郊旅游項目，本來是創(chuàng)收的好時機，卻因這幾年的特殊情況出現(xiàn)了停滯，不僅資金無法回籠，每個月的維護(hù)成本以及2萬左右的貸款利息，使他一直處在入不敷出的狀態(tài)?？陕糜雾椖康臐摿σ欢ㄊ桥畈蛏系?，因此袁先生不想輕言放棄，不得不負(fù)重經(jīng)營。

民生銀行福州分行營業(yè)部林楓，是這幾年來袁先生在民生銀行的“老朋友”。得知這一情況后，林楓主動組織團(tuán)隊，展開走訪和調(diào)查，實地了解客戶實際經(jīng)營情況及困難，發(fā)現(xiàn)了袁先生自己旗下的幾個旅游項目都有著巨大的潛力，如果能挺過難關(guān)，一定能迎來春暖花開的一天。

“幫助企業(yè)渡過難關(guān)，是銀企相輔相成的重要一環(huán)，像袁先生這樣的客戶還有很多，我們民生銀行一直都將恢復(fù)和保障企業(yè)生產(chǎn)擺在優(yōu)先位置。”回到行里后，林楓及時利用行內(nèi)的助企政策，幫助袁先生將利息降到最低，每個月從原來2萬多減到1萬3千左右，進(jìn)一步釋放企業(yè)在特殊時期的生存力。

“新年伊始，我們投資的項目一一都恢復(fù)了正常運營。”剛剛參加完月溪花渡鄉(xiāng)村新年活動的袁先生難掩激動：“如今每月增收有了保障，盤活了資金鏈，未來更可期了。”出于對民生銀行福州分行的信任，袁先生將回籠款及結(jié)算款都放在民生銀行，還將自己多年的合作伙伴林女士介紹給了民生銀行，合伙人林女士利用抵押貸，貸款了350萬，對林楓的服務(wù)更是連連稱道。

“小微政策就是要兜牢民生底線。我們要始終把促進(jìn)小微企業(yè)發(fā)展的工作擺在更加突出的位置。才能及時有效緩解企業(yè)的生產(chǎn)壓力給部分困難企業(yè)帶來影響。”面對客戶的夸獎林楓謙虛的表示，只有這樣將心比心、設(shè)身處地的為客戶思考，才能進(jìn)一步推動銀企互助在更高水平上實現(xiàn)良性循環(huán)。

“企業(yè)的春天是在磨礪中孕育而生的，小微的故事最終應(yīng)該定格在客戶的笑臉之上，困難之后，未來的發(fā)展之路一定是一帆風(fēng)順的。”——民生銀行莆田分行張志強

穩(wěn)發(fā)展，將小微企業(yè)底線兜牢兜緊

小微無小事，枝葉總關(guān)情。

小微服務(wù)不止是發(fā)展上的大事，也涉及著許多經(jīng)營上的小事小情，2022年5月，一艘外貿(mào)物流輪船從臺灣駛進(jìn)了上海，可因為特殊時期的防控需求，輪船在海面上無法上岸，而船上的主事人張先生手上的一筆抵押貸款即將到期，無法及時完成續(xù)貸的話，便會影響征信。

莆田分行張志強了解情況后，隨即聯(lián)系上了民生銀行上海分行的相關(guān)負(fù)責(zé)人，在通力協(xié)作下，通過遠(yuǎn)程視頻，幫助張先生完成了線上公證，將相關(guān)業(yè)務(wù)辦理授權(quán)委托給了配偶王女士，隨后張志強立即驅(qū)車到了王女士的家里，完成了續(xù)貸業(yè)務(wù)的辦理，幫助張先生在最后關(guān)頭成功續(xù)貸，解了燃眉之急。

促合作齊發(fā)力，小微春風(fēng)穩(wěn)發(fā)展。

在莆田當(dāng)?shù)?，和張志強合作過的商戶對他的服務(wù)水平都是有口皆碑，因為他對于客戶的需求總是能夠積極響應(yīng)，快速落實。莆田經(jīng)營服裝生意的某連鎖商戶徐先生是張志強的存量客戶，先前和新開業(yè)的莆田萬達(dá)簽署了入駐協(xié)議，本是強強聯(lián)合的一樁好事，卻因為特殊時期的防控要求，而亂了手腳，導(dǎo)致徐先生投入了大量資金裝修的門店遲遲無法正常營業(yè)，其他連鎖店的運營情況也一并受到了影響。在摸排存量客戶經(jīng)營情況的時候，張志強了解到了徐先生在經(jīng)營上的困難，隨即驅(qū)車到了他的辦公地點實地了解情況。

“該抵押的幾乎都抵押了，這一年生意雖然不好做，可我相信未來一定會好的！”徐先生客觀地和張志強分析了自己經(jīng)營上的一些難點。被徐先生在艱難時刻的毅力所感動，張志強隨即帶著徐先生的材料返回行里，和團(tuán)隊小伙伴討論后，發(fā)現(xiàn)如果利用高抵貸可多抵押貸出100多萬，加上先前的貸款合計總額可以達(dá)到350萬，能夠緩解他一時的燃眉之急。

得到這筆貸款后，徐先生盤活了各家門店的資金鏈，2023年隨著防疫政策調(diào)整也迎來真正意義上的春天，如今連鎖門店數(shù)量更是擴充到了二十余家，各家經(jīng)營狀況都保持良好，迎來了事業(yè)的第二春。

“大事干起來痛快得勁，但是解決小事瑣事也同樣是企業(yè)發(fā)展路上的助推器。”張志強表示，“正視小微企業(yè)發(fā)展中的困難與挑戰(zhàn)的同時，也要看到小微企業(yè)發(fā)展韌性強、潛力大、活力足，長期向好的基本形態(tài)不改變，實際上我們要比他們更有堅定的信心，才能推動我們的小微服務(wù)躍上新水平。”

述評：

在實干中走出小微新路子——

踏過千山萬水，仍需跋山涉水

“做就做好，干就干實”，“有所為，有作為”，“民生的小微服務(wù)要轉(zhuǎn)化為企業(yè)發(fā)展道路上的助力”……三年來，面對困難與挑戰(zhàn)，福州民生人做到了一次次從有到優(yōu)、從優(yōu)到精的突破，而這一切的背后則是福州民生人砥礪奮斗的決心。

未來，民生銀行福州分行也將繼續(xù)發(fā)揮區(qū)域內(nèi)小微金融服務(wù)標(biāo)桿優(yōu)勢，深耕普惠金融服務(wù)，持續(xù)創(chuàng)新小微金融模式，豐富小微產(chǎn)品體系，堅定信心，真抓實干，踏上新征程，向著新目標(biāo)，奮楫再出發(fā)。用心共情努力構(gòu)建小微企業(yè)的新發(fā)展格局，實現(xiàn)新春天、新一年、新征程的良好開局！

（通訊員 俞正林）

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