擁抱科技 順勢(shì)而為——民生保險(xiǎn)榮獲“2021年度數(shù)字化運(yùn)營(yíng)卓越案例”獎(jiǎng)
2022-01-29 20:14:06 來(lái)源:財(cái)訊網(wǎng)
日前,在由《中國(guó)銀行保險(xiǎn)報(bào)》主辦的“2021 中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型峰會(huì)”上,民生人壽保險(xiǎn)股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱“民生保險(xiǎn)”)的“統(tǒng)一數(shù)據(jù)平臺(tái)及監(jiān)管報(bào)送”案例入選“2021 年度數(shù)字化服務(wù)卓越案例”獎(jiǎng),并被收錄由中國(guó)金融出版社出版的《2021 中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)信息化案例精編》一書。
在壽險(xiǎn)行業(yè)轉(zhuǎn)型探索的新時(shí)期,轉(zhuǎn)變發(fā)展模式,已成為當(dāng)下保險(xiǎn)業(yè)謀求高質(zhì)量發(fā)展的新命題。通過(guò)數(shù)字化引領(lǐng)行業(yè)變革,既是適應(yīng)新經(jīng)濟(jì)發(fā)展格局的必然選擇,也是實(shí)現(xiàn)自身變革與創(chuàng)新發(fā)展的戰(zhàn)略機(jī)遇。民生保險(xiǎn)始終堅(jiān)持“一個(gè)提升 二個(gè)確立 三個(gè)堅(jiān)定”的經(jīng)營(yíng)方針,不斷開(kāi)拓“科技領(lǐng)先”的藍(lán)海,開(kāi)創(chuàng)統(tǒng)一數(shù)據(jù)平臺(tái),爭(zhēng)做新時(shí)代戰(zhàn)士,新保險(xiǎn)先進(jìn)。
科技助力 數(shù)字賦能
傳統(tǒng)模式的保險(xiǎn)監(jiān)管報(bào)送及數(shù)據(jù)處理模式存在系統(tǒng)復(fù)雜、無(wú)法統(tǒng)一等痛點(diǎn),民生保險(xiǎn)開(kāi)創(chuàng)性建設(shè)保險(xiǎn)業(yè)統(tǒng)一監(jiān)管平臺(tái),通過(guò)統(tǒng)一監(jiān)管數(shù)據(jù)平臺(tái)和統(tǒng)一監(jiān)管應(yīng)用平臺(tái),對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行采集和整合,構(gòu)建完備且獨(dú)立的數(shù)據(jù)池,把分散建設(shè)的系統(tǒng)采用統(tǒng)一架構(gòu)整合,使風(fēng)格一致、數(shù)據(jù)齊全,有效地解決了 “一個(gè)監(jiān)管發(fā)文一個(gè)系統(tǒng)” 的弊端,避免功能性系統(tǒng)重復(fù)建設(shè),降低了運(yùn)維成本,為保險(xiǎn)業(yè)信息系統(tǒng)建設(shè)提供了良好的參考模型。
同時(shí),民生保險(xiǎn)該平臺(tái)基于統(tǒng)一的數(shù)據(jù)池之上,創(chuàng)新性地實(shí)現(xiàn)了源端手工運(yùn)維數(shù)據(jù)智能化處理,集中管理對(duì)外報(bào)送數(shù)據(jù)口徑,把共通的取數(shù)邏輯指標(biāo)化,一次提數(shù),統(tǒng)一管理、多方報(bào)送。近年來(lái),保險(xiǎn)公司的監(jiān)管要求逐漸加強(qiáng),使用直連模式后,不但時(shí)效快,且實(shí)現(xiàn)了全流程監(jiān)管系統(tǒng)報(bào)送一致性、有效性。民生保險(xiǎn)統(tǒng)一數(shù)據(jù)平臺(tái)及監(jiān)管報(bào)送項(xiàng)目為公司建設(shè)數(shù)據(jù)中臺(tái)和整體數(shù)據(jù)治理打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),為挖掘數(shù)據(jù)資產(chǎn)潛在價(jià)值邁出了穩(wěn)健的第一步。
專業(yè)深耕 破局立新
民生保險(xiǎn)通過(guò)近十九年的保險(xiǎn)領(lǐng)域業(yè)務(wù)積累和深耕,從標(biāo)準(zhǔn)化結(jié)構(gòu)、保險(xiǎn)術(shù)語(yǔ)、保險(xiǎn)詞根和核心業(yè)務(wù)模型表不斷抽象分類,并從業(yè)務(wù)建模—領(lǐng)域建模—邏輯建模—物理建模,最后抽象演變成保單、客戶、產(chǎn)品、人事、再保、渠道和機(jī)構(gòu)八個(gè)主體,使業(yè)務(wù)模型更符合行業(yè)業(yè)務(wù)需求,形成行業(yè)壽險(xiǎn)標(biāo)準(zhǔn)模型。民生保險(xiǎn)始終圍繞公司經(jīng)營(yíng)方針和“以用戶為中心”的經(jīng)營(yíng)理念,在簡(jiǎn)化結(jié)構(gòu)、建立標(biāo)準(zhǔn),實(shí)現(xiàn)公司在科技、管理等方面的突破與提升的同時(shí),不斷做深服務(wù),致力于為用戶提供承保安心、保全省心、理賠暖心、咨詢熱心、回訪貼心的“五心服務(wù)”,堅(jiān)持以善良之心溫暖用戶,與用戶共創(chuàng)共享美好生活,更好地服務(wù)于用戶的保險(xiǎn)保障需求和新時(shí)代經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局。
服務(wù)用戶提升效能,科技創(chuàng)新引領(lǐng)未來(lái)。民生保險(xiǎn)將在其他監(jiān)管模塊接入、非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)接入、實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)查詢、多維報(bào)表展示、用戶畫像、數(shù)據(jù)挖掘和商業(yè)智能等方面不斷探索更廣泛的應(yīng)用場(chǎng)景,全面優(yōu)化業(yè)務(wù)水平和服務(wù)效能,踐行監(jiān)管科技為穿透式監(jiān)管構(gòu)建基礎(chǔ),為發(fā)揚(yáng)金融科技添磚加瓦,為推動(dòng)保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展和國(guó)家金融創(chuàng)新儲(chǔ)備力量。
免責(zé)聲明:市場(chǎng)有風(fēng)險(xiǎn),選擇需謹(jǐn)慎!此文僅供參考,不作買賣依據(jù)。
關(guān)鍵詞: 運(yùn)營(yíng) 數(shù)字化 年度
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