擁抱科技順勢而為——民生保險榮獲“2021年度數(shù)字化運營卓越案例”獎

2022-01-29 20:14:06 來源：財訊網(wǎng)

日前，在由《中國銀行保險報》主辦的“2021 中國保險業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型峰會”上，民生人壽保險股份有限公司(以下簡稱“民生保險”)的“統(tǒng)一數(shù)據(jù)平臺及監(jiān)管報送”案例入選“2021 年度數(shù)字化服務(wù)卓越案例”獎，并被收錄由中國金融出版社出版的《2021 中國保險業(yè)信息化案例精編》一書。

在壽險行業(yè)轉(zhuǎn)型探索的新時期，轉(zhuǎn)變發(fā)展模式，已成為當下保險業(yè)謀求高質(zhì)量發(fā)展的新命題。通過數(shù)字化引領(lǐng)行業(yè)變革，既是適應(yīng)新經(jīng)濟發(fā)展格局的必然選擇，也是實現(xiàn)自身變革與創(chuàng)新發(fā)展的戰(zhàn)略機遇。民生保險始終堅持“一個提升二個確立三個堅定”的經(jīng)營方針，不斷開拓“科技領(lǐng)先”的藍海，開創(chuàng)統(tǒng)一數(shù)據(jù)平臺，爭做新時代戰(zhàn)士，新保險先進。

科技助力數(shù)字賦能

傳統(tǒng)模式的保險監(jiān)管報送及數(shù)據(jù)處理模式存在系統(tǒng)復(fù)雜、無法統(tǒng)一等痛點，民生保險開創(chuàng)性建設(shè)保險業(yè)統(tǒng)一監(jiān)管平臺，通過統(tǒng)一監(jiān)管數(shù)據(jù)平臺和統(tǒng)一監(jiān)管應(yīng)用平臺，對數(shù)據(jù)進行采集和整合，構(gòu)建完備且獨立的數(shù)據(jù)池，把分散建設(shè)的系統(tǒng)采用統(tǒng)一架構(gòu)整合，使風(fēng)格一致、數(shù)據(jù)齊全，有效地解決了 “一個監(jiān)管發(fā)文一個系統(tǒng)” 的弊端，避免功能性系統(tǒng)重復(fù)建設(shè)，降低了運維成本，為保險業(yè)信息系統(tǒng)建設(shè)提供了良好的參考模型。

同時，民生保險該平臺基于統(tǒng)一的數(shù)據(jù)池之上，創(chuàng)新性地實現(xiàn)了源端手工運維數(shù)據(jù)智能化處理，集中管理對外報送數(shù)據(jù)口徑，把共通的取數(shù)邏輯指標化，一次提數(shù)，統(tǒng)一管理、多方報送。近年來，保險公司的監(jiān)管要求逐漸加強，使用直連模式后，不但時效快，且實現(xiàn)了全流程監(jiān)管系統(tǒng)報送一致性、有效性。民生保險統(tǒng)一數(shù)據(jù)平臺及監(jiān)管報送項目為公司建設(shè)數(shù)據(jù)中臺和整體數(shù)據(jù)治理打下了堅實的基礎(chǔ)，為挖掘數(shù)據(jù)資產(chǎn)潛在價值邁出了穩(wěn)健的第一步。

專業(yè)深耕破局立新

民生保險通過近十九年的保險領(lǐng)域業(yè)務(wù)積累和深耕，從標準化結(jié)構(gòu)、保險術(shù)語、保險詞根和核心業(yè)務(wù)模型表不斷抽象分類，并從業(yè)務(wù)建模—領(lǐng)域建模—邏輯建模—物理建模，最后抽象演變成保單、客戶、產(chǎn)品、人事、再保、渠道和機構(gòu)八個主體，使業(yè)務(wù)模型更符合行業(yè)業(yè)務(wù)需求，形成行業(yè)壽險標準模型。民生保險始終圍繞公司經(jīng)營方針和“以用戶為中心”的經(jīng)營理念，在簡化結(jié)構(gòu)、建立標準，實現(xiàn)公司在科技、管理等方面的突破與提升的同時，不斷做深服務(wù)，致力于為用戶提供承保安心、保全省心、理賠暖心、咨詢熱心、回訪貼心的“五心服務(wù)”，堅持以善良之心溫暖用戶，與用戶共創(chuàng)共享美好生活，更好地服務(wù)于用戶的保險保障需求和新時代經(jīng)濟社會發(fā)展大局。

服務(wù)用戶提升效能，科技創(chuàng)新引領(lǐng)未來。民生保險將在其他監(jiān)管模塊接入、非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)接入、實時數(shù)據(jù)查詢、多維報表展示、用戶畫像、數(shù)據(jù)挖掘和商業(yè)智能等方面不斷探索更廣泛的應(yīng)用場景，全面優(yōu)化業(yè)務(wù)水平和服務(wù)效能，踐行監(jiān)管科技為穿透式監(jiān)管構(gòu)建基礎(chǔ)，為發(fā)揚金融科技添磚加瓦，為推動保險業(yè)發(fā)展和國家金融創(chuàng)新儲備力量。

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