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全力應(yīng)對河南特大暴雨災(zāi)情 中國平安接到報案逾2萬筆 預(yù)估賠付總額超6億元

2021-07-24 16:09:28 來源:財訊網(wǎng)

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近日,極端強(qiáng)降雨突襲河南,多地發(fā)生洪澇災(zāi)害,防汛形勢嚴(yán)峻。截至目前,洪災(zāi)已造成鄭州市區(qū)12人死亡,人民群眾生命安全與財產(chǎn)受損。暴雨災(zāi)情牽動人心,中國平安緊急行動,全力以赴應(yīng)對災(zāi)情,積極協(xié)助防汛救災(zāi),切實做好理賠工作。目前接到相關(guān)報案總數(shù)逾2萬筆,預(yù)估總體賠付金額超6億元。與此同時,中國平安宣布為參與河南水災(zāi)救援的社會應(yīng)急救援人員、志愿者等無償提供專屬風(fēng)險保障,為一線搶險救援保駕護(hù)航。

災(zāi)情發(fā)生后,平安旗下壽、產(chǎn)、養(yǎng)、健、銀等各家子公司高度重視,緊急出臺多項應(yīng)急措施和理賠綠色通道。據(jù)了解,7月19日上午9點40分,平安產(chǎn)險完成首筆車險賠付。該名客戶使用好車主APP自助拍攝涉水照片,平安產(chǎn)險通過遠(yuǎn)程定損完成線上賠付。截至7月21日12時,平安產(chǎn)險共接到災(zāi)情相關(guān)報案20,697筆,其中車險報案數(shù)量20471筆,財產(chǎn)險報案數(shù)量193筆,意外險報案數(shù)量18筆,農(nóng)險報案數(shù)量15筆,現(xiàn)已快速結(jié)案411筆。

經(jīng)排查,平安壽險收到與此次暴雨相關(guān)的報案信息9件,其中涉及身故賠付4件,醫(yī)療賠付5件,當(dāng)?shù)胤止疽褑犹匕割A(yù)賠機(jī)制。平安養(yǎng)老險、平安健康險暫未排查到客戶出險。中國平安將持續(xù)做好客戶排查工作,一旦發(fā)現(xiàn)出險客戶,將立即通過綠色理賠通道及各項客服應(yīng)急措施,為出險客戶提供有溫度、更便捷的理賠服務(wù)。

為積極響應(yīng)防汛救災(zāi)行動,災(zāi)害發(fā)生后,平安產(chǎn)險組織理賠救援人員緊急協(xié)調(diào)電話中心、救援合作單位等各方力量,以及省內(nèi)水淹車定損專家10人、救援車輛100輛等資源,搭建前中后臺的“平安守護(hù)者行動”救援隊,全力投入到抗災(zāi)搶險戰(zhàn)役中,并快速組織各分公司76位理賠查勘專家、50臺救援車輛馳援河南。

天災(zāi)無情人有情!同日,中國平安旗下平安產(chǎn)險聯(lián)合河南省應(yīng)急管理廳、鄭州市文明辦、河南省安全生產(chǎn)和職業(yè)健康協(xié)會宣布,將向全國各地赴河南參與暴雨救援的社會應(yīng)急救援人員、志愿者等提供保險保障。若救援人員參與救援或往返路途中發(fā)生意外事故導(dǎo)致人身傷亡或財產(chǎn)損失,平安產(chǎn)險將為參與救援的一線人員提供每人50萬元意外保障、5萬元醫(yī)療保障、1萬元財產(chǎn)損失保障以及事故法律援助費(fèi)用50萬元,無免賠額。該贈險的生效時間為2021年7月20日零時,保險期限為三個月,觸發(fā)保險責(zé)任后即可申請理賠。

后續(xù),中國平安將密切關(guān)注事件進(jìn)展,切實做好客戶服務(wù)與災(zāi)后理賠工作,全力協(xié)助防汛救災(zāi),充分發(fā)揮保險業(yè)保障經(jīng)濟(jì)、服務(wù)民生、穩(wěn)定社會的功能,以高度的責(zé)任感和使命感,幫助受災(zāi)客戶度過難關(guān)。?(安銀)

關(guān)于中國平安

中國平安保險(集團(tuán))股份有限公司(以下簡稱“中國平安”,“公司”,“集團(tuán)”)于1988年誕生于深圳蛇口,在各級政府及監(jiān)管部門、廣大客戶和社會各界的支持下,成長為我國三大綜合金融集團(tuán)之一,在《福布斯》“全球上市公司2000強(qiáng)”中名列第7位,居全球多元保險企業(yè)第1位;在美國《財富》世界500強(qiáng)名列第21位,蟬聯(lián)中國內(nèi)地混合所有制企業(yè)第1位。中國平安在香港聯(lián)合交易所及上海證券交易所兩地上市。

中國平安致力于成為國際領(lǐng)先的科技型個人金融生活服務(wù)集團(tuán),在“金融+科技”、“金融+生態(tài)”的戰(zhàn)略規(guī)劃指引下,公司將創(chuàng)新科技聚焦于大金融資產(chǎn)、大醫(yī)療健康兩大產(chǎn)業(yè),為客戶創(chuàng)造“專業(yè),讓生活更簡單”的品牌體驗。

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