917,618,323,157,65,15,8,0……隨著遷移平臺(tái)的待遷移客戶數(shù)跳動(dòng)、歸零，民生銀行分布式核心建設(shè)再傳捷報(bào)，成為行業(yè)首個(gè)“億級(jí)客戶聯(lián)機(jī)無(wú)感遷移”的銀行。這是繼2020年11月15日該行分布式核心系統(tǒng)成功上線后的又一重大突破。

近年來(lái)，加快數(shù)字化發(fā)展，做大做強(qiáng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)，已成為多方共識(shí)。民生銀行與時(shí)俱進(jìn)，順勢(shì)而為，始終致力于打造一家敏捷高效、體驗(yàn)極致、價(jià)值成長(zhǎng)的數(shù)字化銀行。為加快推進(jìn)全行數(shù)字化轉(zhuǎn)型步伐，民生銀行提出了“仿生金融服務(wù)（BioFaaS，即Bionic Finance as a Service）”的愿景，旨在為客戶提供深度場(chǎng)景融合、個(gè)性化服務(wù)觸達(dá)，智能化交互的金融服務(wù)，并為此實(shí)施了一系列平臺(tái)建設(shè)和架構(gòu)轉(zhuǎn)型工作，包括場(chǎng)景生態(tài)建設(shè)、智能化風(fēng)控體系建設(shè)、夯實(shí)數(shù)字化基座、探索前沿技術(shù)等，而分布式體系、云原生應(yīng)用平臺(tái)、AI中臺(tái)建設(shè)是數(shù)字化基座建設(shè)的重中之重。

全力推進(jìn)分布式體系建設(shè)

作為科技基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的重中之重和技術(shù)架構(gòu)轉(zhuǎn)型的核心攻堅(jiān)舉措之一，民生銀行早在2014年就開(kāi)始了對(duì)分布式體系的研究和探索。幾年來(lái)，該行遵循“分步實(shí)施、小步快跑”的原則，分為局部探索、核心試點(diǎn)、關(guān)鍵升級(jí)、常態(tài)化應(yīng)用四個(gè)階段推進(jìn)分布式體系建設(shè)，先后投產(chǎn)了分布式技術(shù)平臺(tái)、分布式直銷(xiāo)銀行電子賬戶、分布式零售貸款、分布式支付平臺(tái)等。

2020年11月，民生銀行分布式核心系統(tǒng)成功上線；2021年3月底，民生銀行順利完成億級(jí)客戶規(guī)模的聯(lián)機(jī)數(shù)據(jù)遷移。自此，該行分布式體系建設(shè)圓滿收官，完成自主可控“全分布式”技術(shù)架構(gòu)體系的全面建設(shè)。

分布式核心項(xiàng)目是民生銀行舉全行之力、聚全行之智的戰(zhàn)略項(xiàng)目，是民生科技攻堅(jiān)的硬核之作。為此，該行成立了以經(jīng)營(yíng)班子為組員的項(xiàng)目指揮及應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，以及各條線一把手為負(fù)責(zé)人、總分行聯(lián)動(dòng)、科技及業(yè)務(wù)緊密協(xié)同的PMO組織體系，帶動(dòng)全行形成面向市場(chǎng)的科技金融合力，堅(jiān)決打贏民生銀行分布式核心升級(jí)戰(zhàn)，推動(dòng)全行智能化、數(shù)字化服務(wù)水平提升。

回顧起整個(gè)項(xiàng)目歷程，民生銀行信息科技部總經(jīng)理毛斌感慨頗多：“分布式核心項(xiàng)目是舉全行之力建設(shè)的重點(diǎn)項(xiàng)目，項(xiàng)目周期耗時(shí)兩年，20余系統(tǒng)改造，140多個(gè)系統(tǒng)回歸，開(kāi)展了10輪功能測(cè)試、8輪遷移演練，以及歷時(shí)5個(gè)多月的核心并行及在線遷移，全行所有部門(mén)、40家分行、科技公司均派駐骨干參與，高峰期項(xiàng)目成員達(dá)400余人，項(xiàng)目管理協(xié)調(diào)等方面挑戰(zhàn)重重，建設(shè)過(guò)程也遇到很多技術(shù)難題，但最終我們?yōu)榭蛻簟槿薪簧狭艘环轁M意的答卷。”

“民生銀行在分布式建設(shè)方面謀劃較早，技術(shù)及實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)成熟豐富。”民生銀行信息科技部副總經(jīng)理劉海波坦言，“本次升級(jí)面臨重大挑戰(zhàn)，不僅是分布式架構(gòu)及技術(shù)在核心系統(tǒng)上的應(yīng)用，更難的是新老系統(tǒng)的無(wú)縫切換以及客戶的絲滑遷移。”分布式核心為民生銀行全行所有系統(tǒng)提供客戶、賬戶、支付、存取款等基礎(chǔ)服務(wù),涉及上億客賬戶、220余項(xiàng)存款產(chǎn)品、10余種卡產(chǎn)品，如果按照傳統(tǒng)停機(jī)方式遷移，至少需要停機(jī)48小時(shí)以上，并且牽一發(fā)而動(dòng)全身，任何一個(gè)小的缺陷均可能造成全行的客戶業(yè)務(wù)中斷或者錯(cuò)誤。

于細(xì)微處見(jiàn)功夫，于極致處求精益。民生銀行首創(chuàng)了銀行核心系統(tǒng)無(wú)感遷移方案，變革傳統(tǒng)“停止服務(wù)-抽取-轉(zhuǎn)換-遷入-核對(duì)-激活”的數(shù)據(jù)遷移過(guò)程，通過(guò)集成層沖突協(xié)調(diào)、自動(dòng)化遷移平臺(tái)、大數(shù)據(jù)精細(xì)分析、運(yùn)維智能監(jiān)控“四把斧”，實(shí)現(xiàn)了細(xì)粒度、自動(dòng)化、流程化遷移。

“最開(kāi)始探索了很多方案，包括按產(chǎn)品遷移、按機(jī)構(gòu)遷移等，但總繞不開(kāi)一個(gè)桎梏—停機(jī)。”作為本次遷移項(xiàng)目的PMO駐場(chǎng)專家，民生銀行信息科技部專家李建兵說(shuō)，“想要停機(jī)時(shí)間無(wú)限趨于零，就需要遷移粒度足夠小、遷移時(shí)間足夠快，我們開(kāi)始探討如何將遷移單位最小化到單個(gè)客戶、單個(gè)賬戶、單張卡片，以及遷移的效能、可靠性保障等事宜”。為此，民生銀行自主研發(fā)了智能化遷移平臺(tái)，在新老核心系統(tǒng)均不停止對(duì)外服務(wù)的情況下，實(shí)時(shí)進(jìn)行以單個(gè)客戶為最小單位、高并發(fā)、大批量、自動(dòng)化的數(shù)據(jù)遷移，并實(shí)現(xiàn)了異常處理的自動(dòng)觸發(fā)及一鍵回滾等能力。

為了進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)感知，民生科技人對(duì)集成層、大數(shù)據(jù)、運(yùn)維平臺(tái)均進(jìn)行了配套升級(jí)改造，四大模塊在整個(gè)遷移過(guò)程中各司其職，秒級(jí)完成遷移時(shí)間定制、動(dòng)態(tài)鎖定、客戶信息抽取、轉(zhuǎn)換、入庫(kù)、激活等步驟，遷移效率每小時(shí)達(dá)60萬(wàn)以上，80%的客戶遷移時(shí)間在3秒以內(nèi)。

為大系統(tǒng)升級(jí)提供樣本

2020年11月底，民生銀行無(wú)感遷移體系正式運(yùn)行，至2021年3月遷移完成，歷時(shí)半年有余，系統(tǒng)零停機(jī)、服務(wù)零中斷，解決了業(yè)界系統(tǒng)升級(jí)及數(shù)據(jù)遷移長(zhǎng)久以來(lái)的桎梏，為大系統(tǒng)升級(jí)提供了樣本。

一是高效可靠，遷移流程完全實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化，在順暢支持億級(jí)客戶海量交易的基礎(chǔ)上，端到端的實(shí)現(xiàn)高并發(fā)、高可靠的數(shù)據(jù)遷移處理，極大地降低了數(shù)據(jù)遷移流程的復(fù)雜性和風(fēng)險(xiǎn)，節(jié)約了遷移工作需投入的技術(shù)和業(yè)務(wù)人力，大大提升了數(shù)據(jù)遷移效率。

二是客戶無(wú)感，服務(wù)客戶的同時(shí)進(jìn)行遷移，遷移過(guò)程中新舊系統(tǒng)無(wú)需停止服務(wù)，對(duì)客戶服務(wù)的影響降到了最低，實(shí)現(xiàn)了“無(wú)感”遷移；

三是海量支撐，遷移系統(tǒng)使用分布式應(yīng)用架構(gòu)，可根據(jù)性能需要進(jìn)行靈活擴(kuò)展，使用客戶維度進(jìn)行數(shù)據(jù)切分存儲(chǔ)，可支持大規(guī)模海量數(shù)據(jù)遷移需要；

四是靈活定制，系統(tǒng)遷移不再需要特定停機(jī)遷移窗口，而是可以根據(jù)需要，在生產(chǎn)系統(tǒng)正常運(yùn)行的情況下，根據(jù)大數(shù)據(jù)分析定制化遷移策略，靈活安排數(shù)據(jù)遷移計(jì)劃。

分布式核心項(xiàng)目進(jìn)一步提升了民生科技整體能力，在項(xiàng)目規(guī)劃、組織保障、風(fēng)險(xiǎn)管控、業(yè)務(wù)協(xié)同、總分聯(lián)動(dòng)上取得了五大管理突破，在數(shù)據(jù)強(qiáng)一致性、系統(tǒng)彈性擴(kuò)展、業(yè)務(wù)連續(xù)穩(wěn)定、客戶無(wú)感升級(jí)上實(shí)現(xiàn)了四大技術(shù)突破。升級(jí)后的分布式核心系統(tǒng)能滿足10億級(jí)用戶，5萬(wàn)TPS處理速度和30毫秒以內(nèi)響應(yīng)時(shí)間的技術(shù)要求，可有效支撐該行未來(lái)5-10年的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。

民生銀行舉全行之力，實(shí)施了規(guī)?？涨暗姆植际胶诵纳?jí)工程，迅速實(shí)現(xiàn)了核心系統(tǒng)的跨越式提升。面向未來(lái)，該行將持續(xù)打造B、C、F三大場(chǎng)景端平臺(tái)及業(yè)務(wù)、數(shù)據(jù)、AI三大共享服務(wù)中臺(tái)，建設(shè)高可靠、高穩(wěn)定的信用卡分布式新核心系統(tǒng)，持續(xù)深入建設(shè)云原生應(yīng)用體系，強(qiáng)化核心技術(shù)自主能力，通過(guò)科技與業(yè)務(wù)“一體經(jīng)營(yíng)”，形成高質(zhì)量發(fā)展的正向循環(huán)，助力全行不斷開(kāi)創(chuàng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型新局面。

（通訊員俞正林）

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