騰訊正式加入大模型混戰(zhàn)！9月7日的2023騰訊全球數(shù)字生態(tài)大會上，騰訊混元大模型正式亮相，并宣布通過騰訊云對外開放。至此，互聯(lián)網(wǎng)大廠的大模型產(chǎn)品已經(jīng)悉數(shù)亮相。

談及互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在大模型發(fā)布進度上的你追我趕，騰訊集團高級執(zhí)行副總裁、云與智慧產(chǎn)業(yè)事業(yè)群CEO湯道生在會后接受南都記者采訪時表示，目前這一賽道還不存在“追趕”，遠遠沒到出現(xiàn)清晰市場份額的階段，“ToB的技術以及市場滲透可能是以十年作為單位，大模型是一場馬拉松，現(xiàn)在可能才跑到一公里?！?/p>

騰訊集團高級執(zhí)行副總裁、云與智慧產(chǎn)業(yè)事業(yè)群CEO湯道生

(資料圖)

50多個業(yè)務接入，騰訊全面擁抱大模型

據(jù)介紹，騰訊混元大模型是騰訊自研的一款實用級通用大模型，目前已經(jīng)接入騰訊50多個業(yè)務測試并取得初步效果，包括騰訊云、騰訊廣告、騰訊游戲、騰訊金融科技、騰訊會議、騰訊文檔、微信搜一搜、QQ瀏覽器等業(yè)務和產(chǎn)品。

“騰訊混元大模型從第一個token開始從零訓練?！彬v訊集團副總裁蔣杰介紹，騰訊掌握了從模型算法到機器學習框架，再到AI基礎設施的全鏈路自研技術。目前騰訊混元的參數(shù)規(guī)模超千億，預訓練語料超2萬億tokens，具備強大的中文創(chuàng)作能力，復雜語境下的邏輯推理能力，以及可靠的任務執(zhí)行能力。

蔣杰同時展示了騰訊會議、騰訊文檔、騰訊廣告等多個業(yè)務，在接入騰訊混元大模型后的實際應用情況。

比如，騰訊會議基于騰訊混元打造的AI小助手，只需要簡單的自然語言指令，就能完成會議信息提取、內容分析等復雜任務，會后還能生成智能總結紀要；在文檔處理方面，騰訊混元大模型支持數(shù)十種文本創(chuàng)作場景，在騰訊文檔推出的智能助手功能中已有應用；同時，騰訊混元還能夠一鍵生成標準格式文本，精通數(shù)百種Excel公式，支持自然語言生成函數(shù)，并基于表格內容生成圖表，目前這些功能正在內測階段，將在成熟后面向用戶開放；在廣告業(yè)務場景，騰訊混元大模型支持智能化的廣告素材創(chuàng)作，能夠適應行業(yè)與地域特色，滿足千人千面的需求，實現(xiàn)文字、圖片、視頻的自然融合。

騰訊集團副總裁蔣杰

“我們研發(fā)大模型的目標不是在評測上獲得高分，而是將技術應用到實際場景中。騰訊將全面擁抱大模型?！笔Y杰表示。在蔣杰看來，只有全鏈路自研，才能做到優(yōu)于行業(yè)水平，實現(xiàn)技術上的創(chuàng)新突破，同時全鏈路自研也會讓大模型在海量高并發(fā)的應用上跑起來時更為穩(wěn)定，這是大模型和生成式AI實現(xiàn)規(guī)?；瘧玫谋亟?jīng)之路，對于坐擁十多億用戶的騰訊更需要反復打磨，以保證海量用戶的使用體驗?！皬淖畹讓拥姆掌?、網(wǎng)卡，到整個高速的組網(wǎng)，包括平臺、模型、算法都是基于騰訊自研的，這一定會讓我們在后續(xù)的迭代逐步加快。另一方面，騰訊是一個海量高并發(fā)的業(yè)務，開源的架構不適應騰訊的體量，所以我們一定要走自主研發(fā)的道路，才能夠應對海量、高并發(fā)業(yè)務的沖擊?！笔Y杰稱。

十年長跑開始，解決產(chǎn)業(yè)實際問題是關鍵

9月1日，網(wǎng)信辦發(fā)布第二批深度合成服務算法備案信息，包括騰訊混元大模型在內的多個生成合成類大模型通過備案。這意味著國內大模型的應用搶灘戰(zhàn)正式開啟。

“我們跟客戶交流，看到他們大都是多個模型在接入做測試。大家對于大模型有很高的期望、很多的設想，但又沒那么清晰到底能解決什么問題?！睖郎蚰隙加浾弑硎荆v訊希望用大模型真正幫助他們解決問題。

可以看出，與騰訊會議、文檔、廣告等業(yè)務場景一同亮相的騰訊混元大模型，當前的主戰(zhàn)場依然是B端場景。

“現(xiàn)在大家都喜歡從TO C的角度，去關注和使用通用大模型。關注點可能會有些走偏，比如，很多人花很大精力去測試，讓一些通用大模型去亂說話，而不是解決產(chǎn)業(yè)實際問題和痛點?！睖郎Q，對于大模型最務實的應用還是，基于行業(yè)痛點，用行業(yè)大模型去解決問題，“可能剛開始使用的版本，只能解決問題的80%，但因為你有一個很清晰的使用場景，用戶的反饋能夠形成反哺，讓你不斷打磨你的行業(yè)大模型，讓解題的準確率，一步一步提高?！?/p>

在湯道生看來，大模型的產(chǎn)業(yè)應用不一定是天馬行空的場景，但是樸實和有用的，能夠更快解答客戶的疑問。面對百模大戰(zhàn)的競爭格局，騰訊的路徑是，基于自身的業(yè)務場景去構造產(chǎn)品、打磨產(chǎn)品，達到滿意的效果后把產(chǎn)品開放給行業(yè)客戶。

對于大模型優(yōu)先落地的場景，湯道生向南都記者表示，從文生文場景來看，目前大語言模型應用最廣泛的是溝通和交流的場景，可以實現(xiàn)降本增效或提高用戶體驗，比如客服、售后等，跟用戶打交道多的場景，大語言模型能發(fā)揮價值的地方更多。而文生圖能力的高頻使用場景為廣告投放和市場營銷，“我們會針對性地篩選一些行業(yè)出來，看哪些行業(yè)更愿意去使用文生圖等AIGC的能力，來提高他們的投放效率。”

除了通用大語言模型外，騰訊在6月份推出了“騰訊云MaaS服務”，企業(yè)可以在騰訊云智能大模型精選商店中，選擇混元、開源大模型，或者覆蓋金融、醫(yī)療、文旅、能源等20多個行業(yè)的行業(yè)大模型作為底座，借助騰訊云智能的TI平臺，導入企業(yè)獨有的專業(yè)文檔與企業(yè)數(shù)據(jù)做進一步的訓練與精調，快速生成更有針對性的專屬大模型。

采寫：南都記者 馬寧寧

關鍵詞：