(相關(guān)資料圖)

“老人家，天這么熱，你別在街上乞討了，跟我們到救助站吧，那里吃住免費(fèi)，還有電視、空調(diào)?！?月15日，在正陽縣城南環(huán)路，正陽縣福利院工作人員為一名流浪乞討人員送去雞蛋撈面，并熱情邀請他去福利院。

近年來，正陽縣福利院注重基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，著力提高管理服務(wù)水平，確保流浪乞討人員救助工作有速度、有力度。為了給受助人員提供舒適安全的生活環(huán)境，該院在縣財(cái)政的大力支持下，對服務(wù)大廳和受助人員生活區(qū)及工作人員辦公區(qū)進(jìn)行了裝修，設(shè)置了檔案室、會(huì)議室、活動(dòng)室、隔離室、娛樂室、閱覽室、廚房、餐廳等，并配備專用救助車。

為切實(shí)發(fā)揮“兜底線、救急難”作用，確保流浪乞討人員早發(fā)現(xiàn)、早救助，該院在縣政府及縣民政局的大力支持下，積極與公安、城管、市場監(jiān)管等部門及鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）聯(lián)絡(luò)溝通，建立完善部門聯(lián)動(dòng)和快速響應(yīng)救助工作機(jī)制，引導(dǎo)和鼓勵(lì)社會(huì)力量參與救助工作，營造了群防群助的良好氛圍。

街面巡查是流浪乞討救助的重要環(huán)節(jié)。正陽縣福利院堅(jiān)持街面巡查全天候、廣覆蓋，重點(diǎn)巡查公園、橋涵、建筑工地、銀行ATM機(jī)房等，對發(fā)現(xiàn)的流浪乞討人員及陷入困境、居無定所、流落街頭的人員及時(shí)給予救助服務(wù)，千方百計(jì)為其找到親人并安全送回家，還經(jīng)常對其進(jìn)行回訪，對不愿意接受救助的職業(yè)乞討人員，耐心勸其回家。

為保障救助工作精準(zhǔn)高效，該院還不斷強(qiáng)化工作人員業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)和管理服務(wù)監(jiān)督，建立全天24小時(shí)值班制度，對求助接待的全流程按要求網(wǎng)絡(luò)登記與紙質(zhì)檔案雙同步，在實(shí)現(xiàn)救助人員登記信息全網(wǎng)絡(luò)操作基礎(chǔ)上，確保每一個(gè)救助環(huán)節(jié)的服務(wù)情況都能在紙質(zhì)檔案中完整、準(zhǔn)確顯現(xiàn)

關(guān)鍵詞：