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為有效防范打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙，維護(hù)金融市場(chǎng)和諧穩(wěn)定，貴州銀行黔東南分行營(yíng)業(yè)部采取有力有效措施，常態(tài)化做好防范電信詐騙宣傳工作，不斷提升人民群眾反詐意識(shí)，守好人民群眾錢袋子。

強(qiáng)化反詐宣傳。在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所內(nèi)、室外電子屏輪播防范電信詐騙宣傳標(biāo)語，通過自助服務(wù)終端提示客戶電信詐騙風(fēng)險(xiǎn)，提醒客戶謹(jǐn)慎操作。依托貴州銀行惠農(nóng)服務(wù)點(diǎn)，在惠農(nóng)服務(wù)點(diǎn)懸掛反詐宣傳橫幅、擺放反詐宣傳折頁等宣傳資料，面對(duì)面向群眾講解反詐知識(shí)，切實(shí)提高群眾識(shí)騙防騙能力。

規(guī)范業(yè)務(wù)流程。銀行柜面是客戶資金流出的最后一道關(guān)口，是阻斷涉詐資金的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。通過細(xì)化柜面業(yè)務(wù)流程規(guī)范執(zhí)行，確保客戶資金安全。另外，按照“三問二看一核對(duì)”標(biāo)準(zhǔn)流程，向每位匯款客戶做安全提示，引導(dǎo)客戶認(rèn)真閱讀《防范電信詐騙告知書》。對(duì)新開網(wǎng)銀、手機(jī)銀行業(yè)務(wù)的客戶，核實(shí)綁定的手機(jī)號(hào)碼是否為客戶本人所有，防止被不法分子利用。

強(qiáng)化巡查力度。加強(qiáng)對(duì)營(yíng)業(yè)大廳的管理，對(duì)有異常情況的客戶重點(diǎn)核查并提示。加大對(duì)服務(wù)區(qū)的巡查力度，嚴(yán)格做到“一問二看三提醒”，全力防范化解自助服務(wù)終端轉(zhuǎn)賬的電信詐騙風(fēng)險(xiǎn)。

通訊員：姚芳冰

編輯：金星

編審：王子茜

審簽：雷曉明

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