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湖北日?qǐng)?bào)客戶(hù)端訊（通訊員熊燕、胡慶玉、邱樊）“沒(méi)想到這么快就解決了我們的專(zhuān)利侵權(quán)糾紛，真是太感謝了！”云夢(mèng)縣開(kāi)發(fā)區(qū)某企業(yè)負(fù)責(zé)人蔡先生感激不已。近日，云夢(mèng)縣“一站式”企業(yè)維權(quán)辦公室成功處置一起企業(yè)維權(quán)訴求。

今年以來(lái)，為破解企業(yè)維權(quán)訴求處理耗時(shí)長(zhǎng)的難題，云夢(mèng)縣積極探索建立健全“一站式”企業(yè)維權(quán)機(jī)制，為企業(yè)提供更高效便捷的維權(quán)服務(wù)，降低企業(yè)維權(quán)成本，進(jìn)一步暢通政企溝通渠道，優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境。

云夢(mèng)縣市場(chǎng)監(jiān)管局作為2023年全省優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境先行區(qū)改革事項(xiàng)“一站式”企業(yè)維權(quán)機(jī)制的試點(diǎn)創(chuàng)建單位，通過(guò)建立“一站式”維權(quán)服務(wù)站、“一站式”便企維權(quán)窗口、“一站式”網(wǎng)上維權(quán)平臺(tái)（12345）等多維度維權(quán)平臺(tái)，健全集成式服務(wù)、雙向式聯(lián)絡(luò)、點(diǎn)單式維權(quán)、維權(quán)處置閉環(huán)等全方位維權(quán)機(jī)制，深度探索拓展線上線下企業(yè)維權(quán)渠道，全力推進(jìn)一站式企業(yè)維權(quán)工作。

目前，已在該縣“一谷四區(qū)”（“云谷”+經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)、鹽化工產(chǎn)業(yè)園區(qū)、綠色建材產(chǎn)業(yè)園區(qū)、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園區(qū)）等知識(shí)技術(shù)密集型、創(chuàng)新型企業(yè)設(shè)立“一站式”企業(yè)維權(quán)服務(wù)站5個(gè)，由屬地市場(chǎng)監(jiān)管所所長(zhǎng)擔(dān)任首席服務(wù)員，常態(tài)化開(kāi)展企業(yè)維權(quán)跟蹤服務(wù)。在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、開(kāi)發(fā)區(qū)便民服務(wù)中心設(shè)立13個(gè)“一站式”便企維權(quán)窗口，方便各類(lèi)企業(yè)就近維權(quán)。創(chuàng)新制定《云夢(mèng)縣“一站式”企業(yè)維權(quán)服務(wù)“菜單”》，由企業(yè)根據(jù)自身維權(quán)需求，對(duì)照政府部門(mén)“職能清單”，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)便捷點(diǎn)單維權(quán)，目前該菜單已收集44個(gè)政府部門(mén)的100余件涉企維權(quán)事項(xiàng)。

云夢(mèng)縣“一站式”企業(yè)維權(quán)機(jī)制建立以來(lái)，已收集企業(yè)維權(quán)訴求5條，全部辦結(jié)完畢。

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