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中國青年網(wǎng)石家莊8月30日電 “以前辦業(yè)務(wù)有時(shí)候會(huì)人很多，取號(hào)、排隊(duì)、窗口辦理花費(fèi)不少時(shí)間，現(xiàn)在在自助廳幾分鐘就辦完了，有不懂的稅務(wù)人員還會(huì)手把手協(xié)助辦理，真是越來越方便快捷了?！痹谄髽I(yè)代表“走流程 聽建議”活動(dòng)中，石家莊圣旋機(jī)械設(shè)備有限公司財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人韓翠說。

“走流程 聽建議”全面收集納稅人繳費(fèi)人政策落實(shí)中遇到的問題、困難和訴求，是今年石家莊市稅務(wù)局便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)中的舉措之一。近日，國家稅務(wù)總局石家莊市行唐縣稅務(wù)局以“中小企業(yè)服務(wù)季”為契機(jī)，邀請(qǐng)企業(yè)代表走進(jìn)辦稅服務(wù)廳，體驗(yàn)辦稅流程，深入了解導(dǎo)稅區(qū)、綜合服務(wù)區(qū)、遠(yuǎn)程幫辦中心等各分區(qū)功能及運(yùn)行情況，參觀遠(yuǎn)程幫辦中心線上咨詢解答、視頻幫辦。在自助辦稅區(qū)，導(dǎo)稅人員輔導(dǎo)企業(yè)代表登錄電子稅務(wù)局，現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)出口退稅業(yè)務(wù)、增值稅加計(jì)抵減操作等，讓企業(yè)代表們“沉浸式”體驗(yàn)了辦稅繳費(fèi)的高效便捷。流程結(jié)束后，該局召開稅企座談會(huì)，講解最新稅費(fèi)優(yōu)惠政策及便民舉措，認(rèn)真了解企業(yè)需求，代表們暢所欲言，積極圍繞涉稅事項(xiàng)辦理展開現(xiàn)場(chǎng)交流、討論，圍繞稅費(fèi)服務(wù)和政策落實(shí)建言獻(xiàn)策。“通過座談會(huì)、定期的納稅人學(xué)堂等活動(dòng)，讓我們及時(shí)了解了稅惠政策，而且由稅務(wù)人員親自上門輔導(dǎo)，扎扎實(shí)實(shí)地把政策送到了我們手中?！眾W垠行唐蠟業(yè)有限公司辦稅人郜志蘭說。

據(jù)了解，石家莊市稅務(wù)部門持續(xù)優(yōu)化稅收營商環(huán)境，推進(jìn)各項(xiàng)稅費(fèi)優(yōu)惠政策直達(dá)快享。行唐縣稅務(wù)局緊扣“辦好惠民事 服務(wù)現(xiàn)代化”主題，持續(xù)強(qiáng)化精細(xì)服務(wù)、優(yōu)化營商環(huán)境，不斷提升“遠(yuǎn)程幫辦”服務(wù)水平、科學(xué)調(diào)配窗口資源、開設(shè)辦稅綠色通道，進(jìn)一步提高了辦稅效率，縮短了納稅人辦稅時(shí)間。該局還組建“小行星”青年干部服務(wù)隊(duì)，走進(jìn)企業(yè)、社區(qū)、學(xué)校進(jìn)行辦稅便民舉措及稅惠政策宣傳。堅(jiān)持問需于民，通過納稅人學(xué)堂、入企走訪開展“一對(duì)一”輔導(dǎo)，真正聚焦納稅人繳費(fèi)人涉稅訴求，解決涉稅難題。

“下一步，國家稅務(wù)總局行唐縣稅務(wù)局將持續(xù)改進(jìn)服務(wù)方式，做實(shí)做細(xì)需求響應(yīng)和問題反饋，切實(shí)解決納稅人‘急難愁盼’問題，讓稅費(fèi)服務(wù)質(zhì)效向更高更好更優(yōu)發(fā)展，讓稅費(fèi)政策紅利快準(zhǔn)穩(wěn)好地惠及廣大納稅人，努力打造讓納稅人滿意的稅收營商環(huán)境?！眹叶悇?wù)總局行唐縣稅務(wù)局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。（李帥楠）

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