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荊楚網(wǎng)（湖北日?qǐng)?bào)網(wǎng)）訊（通訊員 王朝陽(yáng)）“尊敬的納稅人：您提交的退稅申請(qǐng)，稅務(wù)部門(mén)已審核通過(guò)，涉稅流程已辦結(jié)。退稅稅款近期將由國(guó)庫(kù)直接退還到您個(gè)人賬戶，請(qǐng)注意查收?！苯?，襄陽(yáng)市力智科技有限公司辦稅人員李冬梅收到了稅務(wù)部門(mén)發(fā)來(lái)的涉稅提醒短信，在查詢賬戶確認(rèn)后，她通過(guò)稅企微信群點(diǎn)贊道：“辦事‘不跑路、不動(dòng)嘴’，每個(gè)環(huán)節(jié)都有貼心提醒，這樣優(yōu)質(zhì)的辦稅體驗(yàn)，讓人獲得感滿滿！”

為深化稅務(wù)系統(tǒng)“放管服”改革，不斷優(yōu)化稅收營(yíng)商環(huán)境，今年以來(lái)，襄陽(yáng)經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)稅務(wù)局以“辦好惠民事 服務(wù)現(xiàn)代化”為宗旨，緊貼納稅人繳費(fèi)人需求，創(chuàng)新推出“稅訊達(dá)”稅情快訊即時(shí)送達(dá)服務(wù)，利用短信平臺(tái)通訊交互功能，實(shí)現(xiàn)了優(yōu)惠政策即時(shí)送達(dá)、違法信息即時(shí)提醒、稅收貢獻(xiàn)即時(shí)回饋。通過(guò)一條條“小小”的短信，不僅充分保障了納稅人的知情權(quán)、參與權(quán)，進(jìn)一步降低制度性交易成本，同時(shí)也減輕了基層稅收?qǐng)?zhí)法人員的日常工作壓力，讓征納雙方“雙向減負(fù)”、辦事效率“雙重提升”。

“以往臨近征期結(jié)束，我們平均每人每天要打50多個(gè)申報(bào)提醒電話，偶爾還會(huì)引起納稅人的誤解?！愑嵾_(dá)’讓我們從繁重的日常事務(wù)中解脫出來(lái)，能夠集中精力為納稅人提供更加細(xì)致、高效的服務(wù)……”襄陽(yáng)經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)稅務(wù)局稅源管理二股工作人員朱敬文說(shuō)道。

截至目前，該局已累計(jì)篩選并推送“稅收優(yōu)惠政策實(shí)施、到期”“退稅受理、辦理”“申報(bào)逾期前后提醒”“日常巡查提醒”“稅收貢獻(xiàn)回饋”等16項(xiàng)涉稅提醒信息4700余條，覆蓋轄區(qū)3472戶次納稅人，為各類(lèi)市場(chǎng)主體規(guī)范高效辦稅一路保駕護(hù)航，深受廣大納稅人好評(píng)。

“市場(chǎng)主體的獲得感往往體現(xiàn)在‘關(guān)鍵小事’上，我們將以大興調(diào)查研究為契機(jī)，精準(zhǔn)對(duì)焦市場(chǎng)主體關(guān)注的‘小切口’，持續(xù)推出更多便民惠企舉措，全力打造負(fù)擔(dān)更輕、效率更高、服務(wù)更優(yōu)的稅收營(yíng)商環(huán)境?！毕尻?yáng)經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)稅務(wù)局黨委書(shū)記、局長(zhǎng)付崢表示。

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