自2017年6月起，有高鐵站開始對(duì)外招商按摩椅。（視覺中國/圖）

(資料圖片僅供參考)

2023年8月10日，有網(wǎng)友爆料稱，山東省泰安高鐵站內(nèi)共享按摩椅的數(shù)量遠(yuǎn)超普通座椅，導(dǎo)致候車座椅減少，不少乘客席地而坐。

8月17日，中國鐵路對(duì)泰安站多功能候車座椅（按摩座椅）經(jīng)營服務(wù)問題進(jìn)行了通報(bào)批評(píng)，并要求設(shè)置多功能候車座椅的車站，必須確保候車區(qū)域旅客候車座椅總數(shù)不減少，多功能候車座椅數(shù)量不得超過全部候車座椅的20%。

這些按摩椅是通過招投標(biāo)進(jìn)入車站的。南方周末記者在“國鐵招商”平臺(tái)上以“共享按摩椅”“共享座椅”為關(guān)鍵詞搜索，能得到超100條結(jié)果。

“國鐵招商”由國鐵物資有限公司負(fù)責(zé)運(yùn)營，后者由中國鐵路投資集團(tuán)有限公司與18個(gè)鐵路局集團(tuán)公司合資組建。

剔除補(bǔ)充、變更信息的公告后，南方周末記者統(tǒng)計(jì)了85條招標(biāo)公告及相關(guān)中標(biāo)結(jié)果，時(shí)間覆蓋2017年6月至2023年3月。其中，共有57條招標(biāo)公告明確給出共享按摩椅的招商數(shù)量，加起來超過2.5萬張。

合作模式

2016年被業(yè)內(nèi)稱為“共享經(jīng)濟(jì)元年”，共享按摩椅碰上了風(fēng)口，發(fā)展迅速。

曾就職于按摩椅頭部企業(yè)的林倩向南方周末記者表示，共享按摩椅在高鐵站、機(jī)場(chǎng)的鋪設(shè)從2017年就開始了?！爱?dāng)時(shí)是行業(yè)最火熱的時(shí)候，大家都有錢，競(jìng)標(biāo)是很激烈的?！?/p>

據(jù)“國鐵招商”，自2017年6月起，有高鐵站開始對(duì)外招商按摩椅。

據(jù)南方周末記者統(tǒng)計(jì)的85條招標(biāo)公告中，共有57條寫明共享按摩椅的招商數(shù)量。例如，2018年5月，鄭州東等15個(gè)高鐵站合計(jì)招商按摩椅3560個(gè)。

另外28條公告中，有5條明確提出按摩椅的投放數(shù)量應(yīng)受到限制，例如控制在總座椅數(shù)量的20%或30%內(nèi)。

85個(gè)招商項(xiàng)目中，寫明合作期限為1年、2年、3年、5年的分別有4個(gè)、7個(gè)、49個(gè)、7個(gè)。

至于合作方式，有15個(gè)招商項(xiàng)目采取繳納年租金的方式，18個(gè)采取收益分成的模式，11個(gè)采取保底租金和收益分成兩者取其高的模式。

以泰安站為例，高鐵站和中標(biāo)公司就是采取收益分成的合作模式。

2021年1月，中國鐵路濟(jì)南局集團(tuán)控股的山東濟(jì)鐵旅行服務(wù)有限公司發(fā)布一則共享按摩椅項(xiàng)目招商公告，為濟(jì)南站、泰安站、棗莊站、日照西站、嵐山西站合計(jì)招標(biāo)1678個(gè)座椅。其中，泰安站招商237個(gè)。

據(jù)央視財(cái)經(jīng)報(bào)道，被鐵路部門通報(bào)批評(píng)后，8月17日，泰安站共撤除多功能候車座椅六百多個(gè)。

該招商項(xiàng)目的合同期限為3年，采取營收全額進(jìn)入旅服公司賬戶，每月按照約定提成比例進(jìn)行結(jié)算的合作模式。其中，泰安站的提成比例（旅服公司）為45%。

據(jù)公告，該項(xiàng)目的中商候選人為山東康泰實(shí)業(yè)有限公司（下稱山東康泰）。山東康泰主要生產(chǎn)按摩椅和汽車零部件兩大類產(chǎn)品，旗下按摩椅品牌為“榮康”。

據(jù)上述85個(gè)招標(biāo)公告，大多數(shù)高鐵站提出的收益分成比例在30%至45%之間，最低為10%，最高達(dá)65%。

2023年1月，百色站、平果站、田東北站、隆安東站合計(jì)招商68臺(tái)按摩椅。據(jù)招商公告，擬定租金為1200元/季/臺(tái)或營業(yè)額的65%，二者取其高。該項(xiàng)目3年起租，但最終流標(biāo)。

共享按摩椅的收益除了來自收取的用戶使用費(fèi)，還可來自廣告投放。不過，有的高鐵站會(huì)在招標(biāo)公告中強(qiáng)調(diào)，中商人不能隨意利用按摩椅開展廣告業(yè)務(wù)。

拿下10%的高鐵站

在上述85條招標(biāo)公告中，爽客智能設(shè)備（上海）有限公司（下稱爽客）中標(biāo)了10條，涉及云南省、山東省、廣西等地的高鐵站。

爽客在官網(wǎng)上宣稱，其是最早把共享按摩椅鋪進(jìn)高鐵站、機(jī)場(chǎng)等交通樞紐的公司。2023年6月，爽客宣布已入駐二十多家機(jī)場(chǎng)、三百多家高鐵站，投放超過25萬臺(tái)。

工商信息顯示，爽客成立于2011年5月，最初叫做艾邁斯按摩椅（上海）有限公司，對(duì)外銷售品牌名稱為“艾邁斯”的智能按摩椅。

據(jù)官網(wǎng)，爽客的前CEO王純表示，公司在2014年為一家酒店集團(tuán)研發(fā)了一款適合放在客房里的按摩椅，但在成交前，對(duì)方認(rèn)為投入太高。

恰逢微信支付開始興起，王純想到把按摩椅免費(fèi)提供給酒店，客人按次掃碼付費(fèi)使用。

但王純發(fā)現(xiàn)，酒店里的按摩椅盈利點(diǎn)不高。據(jù)“爽客服務(wù)”微信公眾號(hào)，2016年4月，爽客還在一家P2P平臺(tái)“人人投”上融資，融資總額為36萬元，“預(yù)計(jì)年化收益可達(dá)22%”。“人人投”的運(yùn)營公司已在2018年被列入失信被執(zhí)行人名單。

王純開始尋找其它場(chǎng)景，發(fā)現(xiàn)高鐵站存在市場(chǎng)需求?！八晕医o很多高鐵站的領(lǐng)導(dǎo)提出了我的設(shè)想?！?018年5月，爽客表示，中國有700個(gè)高鐵站，公司拿下了10%以上。

林倩表示，對(duì)旅客來說，比起高鐵站原本放置的鐵椅子，按摩椅是要更舒服的，對(duì)場(chǎng)地方和運(yùn)營方來說，能產(chǎn)生收益，其實(shí)是雙贏。

但她指出，每個(gè)點(diǎn)位的情況不同，投放到高鐵站的收益不一定比其他場(chǎng)景高。

有高鐵站的共享按摩椅招商項(xiàng)目會(huì)遇到流標(biāo)的情況。2021年11月、2022年1月，河南省新鄉(xiāng)市新鄉(xiāng)東高鐵站兩次拿出62平方米的共享按摩椅點(diǎn)位招商，均因參與報(bào)價(jià)家數(shù)不足流標(biāo)。

南方周末記者以場(chǎng)地投放方的身份向一家上海共享按摩椅的運(yùn)營經(jīng)理了解到，收益主要看投放點(diǎn)位的人流量及其停留時(shí)長。比如，賣衣服的商場(chǎng)人流量大，但留不住人，綜合性商超的收益會(huì)更好些。

該運(yùn)營經(jīng)理表示，投放到好的點(diǎn)位，一個(gè)月就能回本，投放到差的地方，三年都不一定能回本。他公司的回本周期在10-12個(gè)月左右。

天眼查顯示，2018年9月，爽客獲得了顧家集團(tuán)的投資。經(jīng)過多輪股權(quán)變更后，目前爽客由顧家集團(tuán)的子公司寧波欣途品牌管理有限公司控股。顧家集團(tuán)名下有顧家家居（603816.SH）等子公司。

較早進(jìn)入的一批玩家有定價(jià)權(quán)。（視覺中國/圖）

散兵游勇

按摩器具生產(chǎn)商榮泰健康（603579.SH）也是最早一批做共享按摩椅的企業(yè)。在2016年，榮泰健康就通過子公司上海稍息網(wǎng)絡(luò)科技有限公司創(chuàng)建共享按摩椅品牌“摩摩噠”。

“摩摩噠”在當(dāng)時(shí)成為榮泰健康一個(gè)新的營收增長點(diǎn)。據(jù)財(cái)報(bào)，榮泰健康2017年體驗(yàn)式按摩服務(wù)的營收為2.33億元，約占總營收12%。和爽客不同，“摩摩噠”主要與影院合作。

榮泰健康在2017年1月上市時(shí)，就計(jì)劃將募集資金中的1.33億元用于共享按摩椅項(xiàng)目。

同年4月，爽客宣稱拿到了一筆6250萬元的融資。3個(gè)月后，爽客宣布，公司共享按摩椅的鋪設(shè)量已超過6萬臺(tái)，場(chǎng)景包含酒店、高鐵站、影院等。

除了爽客和“摩摩噠”，專注于購物中心場(chǎng)景的品牌“樂摩吧”在2018年初拿到了5000萬元的A輪融資。

“樂摩吧”在機(jī)場(chǎng)、高鐵站也有布局。據(jù)官網(wǎng)，“樂摩吧”目前在商業(yè)場(chǎng)景的市場(chǎng)占有率為70%，入駐了全國42個(gè)機(jī)場(chǎng)、81個(gè)高鐵站。

林倩表示，較早進(jìn)入的一批玩家有定價(jià)權(quán)，是能吃到紅利的。在紅利期，搶占到優(yōu)質(zhì)點(diǎn)位的商家，甚至能在三個(gè)月內(nèi)回本。

但林倩表示，隨著競(jìng)爭(zhēng)白熱化，租金被抬高，很難能實(shí)現(xiàn)盈利?！白饨鹪诏偪竦貪q，越好的場(chǎng)地越貴，能獲利的就只有場(chǎng)地方?！?/p>

以榮泰健康為例，公司通過“摩摩噠”獲取的營收逐年減少。2018年-2022年，公司體驗(yàn)式按摩服務(wù)的營收分別為3.66億元、2.54億元、7383萬元。

毛利率也逐年下滑。據(jù)財(cái)報(bào)，2017年-2020年，榮泰健康體驗(yàn)式按摩服務(wù)的毛利率分別為42.04%、23.38%、-7%、-33.61%。

2021年10月，榮泰健康以10萬元出售了稍息網(wǎng)絡(luò)67%的股權(quán)，剝離掉共享業(yè)務(wù)?！澳δ}”品牌及電商銷售仍歸榮泰健康所有。

林倩表示，現(xiàn)在共享按摩椅行業(yè)里多是散兵游勇，大玩家只剩下幾個(gè)。“消費(fèi)端的需求是存在的，但這一行的市場(chǎng)容量沒有想象中那么大，只能容納有限的玩家?！?/p>

高鐵站共享按摩椅項(xiàng)目的中商人也有“小玩家”。

據(jù)“國鐵招商”，2022年5月和12月，和田站、巴楚站和克拉瑪依站分別招商共享按摩椅15臺(tái)、18臺(tái)和20臺(tái)，中商人均為頭屯河區(qū)西園街大旺角便利店。天眼查顯示，這家個(gè)體戶成立于2016年7月，注冊(cè)資金僅3萬元。

上述運(yùn)營經(jīng)理表示，2019年新冠疫情以前，能投放共享按摩椅的場(chǎng)景很多，“放到一個(gè)理發(fā)店都能賺錢”。但現(xiàn)在大部分商家不會(huì)把按摩椅投放到理發(fā)店、汽車4S店、健身房、KTV等地方，而是做機(jī)場(chǎng)、高鐵站、醫(yī)院、商場(chǎng)等場(chǎng)景。

2023年8月底，南方周末記者以場(chǎng)地提供方的身份向爽客的工作人員了解到，主要考慮人流量的因素，目前爽客已暫時(shí)停止與超市、KTV等場(chǎng)地合作，只接受在醫(yī)院、地鐵、高鐵、機(jī)場(chǎng)之類的大型場(chǎng)所投放。

（應(yīng)受訪者要求，林倩為化名）

南方周末記者 封聰穎 南方周末實(shí)習(xí)生 史鈺晗

責(zé)編 馮葉

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