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海底撈承認(rèn)自己的創(chuàng)新還是太少了

2023-08-31 19:56:26 來源:中鋼網(wǎng)

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【海底撈承認(rèn)自己的創(chuàng)新還是太少了】8月31日,海底撈輪值COO邵志東公開表示,自己經(jīng)常收到消費(fèi)者的投訴,他們說如果發(fā)生在別的地方就忍了,但是在海底撈必須投訴,他們對海底撈的期待更高。因此,邵志東表示,如何創(chuàng)新和適應(yīng)顧客需求的變化是海底撈永遠(yuǎn)要思考的問題?!斑^去三年,除了疫情,我們的創(chuàng)新也少了,洞察顧客的需求也沒那么敏銳了,現(xiàn)在我們看到了餐飲市場恢復(fù)的變化,因此不斷的鼓勵(lì)創(chuàng)新?!保ㄐ吕丝萍迹?/p>

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