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大眾網(wǎng)見習(xí)記者 劉恒 濟(jì)寧報(bào)道

8月30日，魚臺縣政府新聞辦組織召開“營商環(huán)境創(chuàng)新提升行動”主題系列新聞發(fā)布會——唐馬鎮(zhèn)專場，介紹唐馬鎮(zhèn)優(yōu)化營商環(huán)境工作開展情況。大眾網(wǎng)記者了解到，今年以來，唐馬鎮(zhèn)全面貫徹落實(shí)中央、省、市、縣關(guān)于優(yōu)化營商環(huán)境的決策部署，緊緊抓住“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”這個(gè)牛鼻子，全力推進(jìn)優(yōu)化營商環(huán)境工作邁上新臺階。

發(fā)布會現(xiàn)場

完善服務(wù)設(shè)施 合理設(shè)置功能分區(qū)

唐馬鎮(zhèn)為民服務(wù)大廳設(shè)置窗口服務(wù)區(qū)、咨詢服務(wù)區(qū)、自助服務(wù)區(qū)、信息公開區(qū)、行政辦公區(qū)等，配備休息、充電、殘疾人服務(wù)等設(shè)施設(shè)備，確保硬件設(shè)施到位，科學(xué)整合窗口設(shè)置，形成了退役軍人服務(wù)、商事登記、殘聯(lián)、民政、養(yǎng)老、醫(yī)療、戶籍服務(wù)等常規(guī)服務(wù)窗口；在大廳配備濟(jì)寧市智慧民政服務(wù)平臺、濟(jì)寧e服務(wù)平臺，為群眾提供24小時(shí)便民服務(wù)，打造一站式服務(wù)體系。

優(yōu)化辦理流程 入村服務(wù)更貼心

唐馬鎮(zhèn)按照群眾需要和上級權(quán)限下放要求，編制鎮(zhèn)村權(quán)力清單、責(zé)任清單，賦予鎮(zhèn)村兩級管理權(quán)限共160項(xiàng)、村（社區(qū)）政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)23項(xiàng)，加大了對各村的指導(dǎo)和培訓(xùn)力度，確保事項(xiàng)、權(quán)限“放得下、接得住”。打通了政務(wù)服務(wù)“最后一公里”，為企業(yè)和群眾提供優(yōu)質(zhì)便捷服務(wù)，2023年度，開展“困難群體上門辦，暖心活動送到家”活動，累計(jì)為69戶居民，提供上門服務(wù)。

強(qiáng)化日常監(jiān)管 提升工作水平

唐馬鎮(zhèn)大廳開設(shè)“好差評”專區(qū)、“辦不成事”投訴窗口，收集辦事群眾意見建議，不斷加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)水平，梳理辦事堵點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)下放權(quán)力事項(xiàng)接得住、辦得好。

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