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原標(biāo)題:人群中隨意穿行,讓顧客感到擔(dān)憂
(資料圖片)
兒童電瓶車商場里遙哪兒開,妥否?
等待顧客光臨的兒童電瓶車
有的孩子在獨自駕車
兒童電瓶車上貼著溫馨提示
為了安全起見家長和孩子擠在車上
核心提示
在一些商場內(nèi),兒童電瓶車或帶著音樂聲,或駕車人不斷吆喝,顧客聽到后急忙避讓,而駕駛這些兒童電瓶車的孩子或家長,卻沒有意識到自己的行為讓顧客感到很擔(dān)憂。
在商場里隨意穿行的兒童電瓶車,在商家眼中可能是為了增添商場的人氣和增加收入,但是否考慮過,此舉會影響到一些顧客逛街、購物的心情。
兒童電瓶車進商場
近幾年,許多兒童電瓶車駐進我市一些商場,成為商家經(jīng)營項目之一。起初,人們感覺挺新奇,看到這些由孩子或者家長幫忙操控方向盤的兒童電瓶車速度不快,尤其是那種由專人駕駛、載有多名乘客的“小火車”,讓逛街的顧客駐足觀看。
然而,自從外地某商場內(nèi)兒童電瓶車磕傷孩子的事情發(fā)生后,顧客們再看到這些在商場內(nèi)的兒童電瓶車時,開始關(guān)注起它的安全問題。
“即便速度不快,撞一下也會感到很疼。萬一有老人或孩子被撞倒,該怎么辦?”有顧客感到質(zhì)疑。
在薩爾圖萬達廣場商場一樓,停放著一排兒童電瓶車等待顧客光臨。前些天,家住萬達小區(qū)的王女士帶著外孫子溜達到商場內(nèi),孩子想上兒童電瓶車上玩,可王女士不會駕駛電瓶車,又擔(dān)心孩子太小自己操控不了,但不讓孩子去玩,孩子就哭鬧著不走。王女士只好給孩子爸爸打電話,孩子爸爸下班后趕到,帶著孩子開了一圈兒童電瓶車,孩子才肯回家。對于將兒童電瓶車開進商場招攬生意,王女士覺得商家這個做法不太妥當(dāng)。
王女士覺得,商家說大一些的孩子,自己就能操控這些兒童電瓶車,可萬一有的兒童電瓶車撞傷了人,商家會承擔(dān)這個責(zé)任嗎?
“出事”駕車人擔(dān)責(zé)
“像這樣把兒童電瓶車生意放在商場里的不僅一家,甚至有些商場內(nèi)的公共通道都被畫出了加油站、信號燈崗、洗車場等模擬場景,并且還在地面上畫出了行車道。兒童電瓶車在行駛中遇到行人,還會按喇叭催促讓路,在這樣的環(huán)境里逛街、購物,會讓人感到很不舒服,甚至?xí)胁幌肜^續(xù)購物的想法?!蓖跖勘硎尽?/p>
8月27日,記者先來到王女士所反映的薩爾圖萬達廣場商場一樓,并沒有見到可以搭載乘客的“小火車”,記者向商場內(nèi)服務(wù)人員詢問后,才找到??吭谝惶幧云恢玫膬和娖寇嚒_@些電瓶車的樣式各不相同,每一輛車的操作臺上,都有兩則溫馨提示。
在一輛名為“蜘蛛俠”的兒童電瓶車上,一則溫馨提示上寫著:顧客發(fā)車注意安全 撞壞物品照價賠償。另一則溫馨提示的內(nèi)容:12歲以下兒童需家長陪同,行駛過程中造成本車或他人物品損壞或致他人受傷,需自己負(fù)責(zé)。
看到有一位家長帶著孩子走過來,一名車輛管理人員上前告知,這些兒童電瓶車的收費標(biāo)準(zhǔn),駕駛10分鐘,收費30元錢。
這位家長帶著的男孩,看上去七八歲的樣子。雖然車輛管理人員提醒,最好由家長陪同,但男孩說自己能行,不用媽媽跟著??吹杰嚿系奶崾?,孩子媽媽覺得有些不放心,可母子倆又無法擠進車內(nèi)。這位媽媽跟孩子商量,換一輛空間大的兒童電瓶車,可男孩就是相中了他挑選的這輛。
顧客給電瓶車讓路
“他們說車速不快,這些兒童電瓶車沒有風(fēng)險,為啥溫馨提示上把責(zé)任推出去了?不就是明知道在商場里開兒童電瓶車有安全隱患,卻又不想承擔(dān)責(zé)任嗎?”一位家長猜測說。
在薩爾圖萬達廣場商場一樓,一家長表示,現(xiàn)在我市很多商場內(nèi)都有這種兒童電瓶車,看著造型軟萌可愛,其實也是有“殺傷力”的。商場里本來顧客就多,尤其在周末,很多家長都帶著孩子來逛商場,而商場里的這些兒童電瓶車并沒有限定行駛區(qū)域,而是在人流中隨意穿行,一旦避讓不及時撞到人,處理起來也會很麻煩。
“也不知道這些兒童電瓶車上了保險沒有?”有的家長表示質(zhì)疑。在不遠(yuǎn)處一部電梯下方,記者看到3輛兒童電瓶車,通過一個插排在充電,并沒看到有人在此處看守。
隨后,記者來到毅騰商都三樓,剛好遇到一輛兒童電瓶車經(jīng)過,車上是一名男孩獨自在駕駛,速度不快,遇到前方有人時,就會按著喇叭提醒讓路,幾名從對面走來的女士趕緊避讓開。
同時,記者看到每隔一段距離,就在商場內(nèi)公共通道上設(shè)有加油站、洗車場等場景,每個路口還設(shè)置了信號燈,再加上地面上畫出的行車道,整個場景十分逼真。而被行車道圍在內(nèi)的體能訓(xùn)練店、益智館、音樂教育等多家店鋪,都成了給這些兒童電瓶車扮演街景的“道具”。
“限速”也不絕對安全
在這些“道具”中進出的家長和孩子們,都需留意隨時可能駛來的兒童電瓶車,避免發(fā)生磕碰。
在兒童電瓶車管理處,有工作人員在整理剛剛停放回來的兒童電瓶車。其間,有家長領(lǐng)著孩子來咨詢價格、辦卡或者啟動車輛。因為多數(shù)孩子的年齡都不大,都由家長陪著坐在兒童電瓶車?yán)锺{駛。其中,有些家長實在不能完全擠進車內(nèi),所以只能將腿搭在車外。
在記者詢問這些兒童電瓶車是否都買有保險時,一名在整理兒童電瓶車的工作人員,看了記者一眼后問“要開車嗎”?然后不再回答。
對于一些陪著孩子來上課的老年人看來,這種兒童電瓶車應(yīng)該放在廣場、公園等室外開闊場地行駛,不應(yīng)該進入商場內(nèi),主要原因就是覺得不安全。要是孩子錯將油門當(dāng)成剎車,還是很危險的。而且,有些獨自駕車的孩子,不可能像成年人那樣有較強的安全意識,一旦高興起來就會不管不顧的。
說到安全問題,車輛管理人員表示,這些兒童電瓶車都是“限速”的,開不快。
對于兒童電瓶車上溫馨提示,市民則認(rèn)為,一旦真的發(fā)生兒童電瓶車撞傷人或者撞壞物品等“事故”,即便車輛管理者推得再干凈,也需承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,畢竟這些意外情況是因為行車環(huán)境所致。
既然這些兒童電瓶車是收費的,車輛管理者就該提供相對安全、適宜的環(huán)境。
對于孩子家長來說,不管是陪同孩子,還是孩子單獨駕駛兒童電瓶車,都該盡到監(jiān)管之責(zé),尤其是明明考慮到這樣的環(huán)境下,孩子駕車可能會磕碰到他人,還掏錢讓孩子玩,所以承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任也是理所應(yīng)當(dāng)。
同時,提醒廣大顧客,在有兒童電瓶車“運營”的商場內(nèi)購物時,一定要及時避讓,防止發(fā)生意外而受傷。
文/攝 大慶日報社全媒體記者 谷淑敏
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