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實(shí)探華為線下手機(jī)店：Mate 60 Pro現(xiàn)貨短缺，散熱性受關(guān)注

2023-08-31 05:03:45 來源：第一財(cái)經(jīng) 小 中

華為在上海最大的線下旗艦店——南京東路門店

(資料圖片僅供參考)

“請(qǐng)問有沒有Mate 60 Pro？”“連樣機(jī)也沒有嗎？”“什么時(shí)候到貨？在哪里預(yù)訂？”還沒來得及回應(yīng)記者的提問，華為南京東路旗艦店工作人員小吳又被一位急不可耐的顧客的“連珠炮”擊中。

“咱們門店沒有，現(xiàn)貨樣機(jī)都沒有”“到貨時(shí)間不清楚，請(qǐng)以官方公告為準(zhǔn)，二樓可以預(yù)訂，您帶身份證了么？要排一會(huì)兒隊(duì)。”據(jù)她反饋，這樣的回復(fù)自己今天已經(jīng)說了不下于一百遍。

8月29日，華為午間低調(diào)搶先向市場發(fā)售新款手機(jī)華為Mate 60 系列新機(jī)，隨即引發(fā)市場關(guān)注。目前華為線上商城顯示缺貨，而據(jù)第一財(cái)經(jīng)記者實(shí)探線下門店獲得的反饋，當(dāng)前Mate 60 Pro在上海不少華為線下體驗(yàn)館和旗艦店中均沒有現(xiàn)貨，可供消費(fèi)者體驗(yàn)的樣機(jī)也處于緊缺狀態(tài)。

華為上海最大線下旗艦店目前仍在宣傳Mate 60產(chǎn)品

30日，也就是華為發(fā)售Mate 60 Pro的第一天，第一財(cái)經(jīng)記者來到華為上海凱德七寶購物廣場體驗(yàn)館等三家線下體驗(yàn)店以及華為在上海最大的旗艦店——南京東路門店。上述四家門店的工作人員均向記者反映，今日前來咨詢體驗(yàn)Mate 60 Pro和預(yù)約訂購的消費(fèi)者絡(luò)繹不絕，但當(dāng)前樣門店沒有樣機(jī)和現(xiàn)貨。

按照小吳的說法，當(dāng)前Mate 60 Pro在線下門店的具體發(fā)售時(shí)間還是要等官方通知。不過華為凱德七寶購物廣場體驗(yàn)館的工作人員向記者透露，“目前上海的門店都沒有現(xiàn)貨，上海的線下渠道將會(huì)在9月10號(hào)的時(shí)候會(huì)統(tǒng)一開售Mate 60 Pro。”

盡管當(dāng)前沒有現(xiàn)貨且沒有樣機(jī)共消費(fèi)者體驗(yàn)，不過記者發(fā)現(xiàn)華為南京東路旗艦店的二樓還是排了不少預(yù)約訂購的消費(fèi)者。“今天一整天都有消費(fèi)者在排隊(duì)預(yù)定?；旧厦總€(gè)人等個(gè)十到二十分鐘就能預(yù)定上。”小吳說。

在華為南京東路旗艦店排隊(duì)等待新機(jī)預(yù)約的消費(fèi)者

據(jù)了解，當(dāng)前上海不少華為線下旗艦店都支持新機(jī)型的提前預(yù)訂，“預(yù)定需要攜帶身份證，512G款的機(jī)型需要提前繳納1000元的定金，其他機(jī)型支持零元預(yù)訂，不過零元預(yù)定機(jī)型的到貨時(shí)間會(huì)相對(duì)晚一些。”小吳介紹說。

在記者采訪的過程中，不時(shí)有消費(fèi)者打斷談話向小吳了解關(guān)于Mate 60 Pro的參數(shù)。而對(duì)于外界最為關(guān)心的新機(jī)5G等參數(shù)問題，記者探訪的四家華為門店均向記者表示，不清楚。七寶另一家華為線下體驗(yàn)店的工作人員向記者透露，對(duì)于類似的問題，他們目前的統(tǒng)一口徑是“以官方的公告為準(zhǔn)”。

華為位于上海七寶的一家線下體驗(yàn)店

而對(duì)于5G之外的一些參數(shù)和產(chǎn)品細(xì)節(jié)，小吳表示，在現(xiàn)貨沒有到店之前，這些信息包括對(duì)產(chǎn)品的介紹口徑都是向門店保密的，只有產(chǎn)品正式發(fā)售了，線下門店才能知道具體情況。

記者隨機(jī)采訪了幾位前來咨詢的顧客后發(fā)現(xiàn)，多數(shù)顧客對(duì)Mate 60 Pro內(nèi)置芯片的性能情況表示好奇。“就是想看一下搭載新芯片機(jī)子的性能狀況如何”一位消費(fèi)者對(duì)記者表示。另一位消費(fèi)者告訴記者“有說法是Mate 60 Pro的散熱情況不是那么好，所以想來測(cè)試一下是不是真如網(wǎng)上說的。”另有幾位消費(fèi)者也提到了Mate 60 Pro的散熱問題。

至于華為官宣中特別提及的衛(wèi)星電話通信功能，記者采訪到的幾位消費(fèi)者對(duì)這個(gè)功能似乎并不太“感冒”。一位消費(fèi)者告訴記者這一性能感覺用到的概率不大，感覺“可有可無”。也有消費(fèi)者評(píng)價(jià)這項(xiàng)功能是在“秀肌肉”。

正在體驗(yàn)華為其他手機(jī)產(chǎn)品的消費(fèi)者

值得關(guān)注的是，華為Mate 60 Pro是全球首款支持衛(wèi)星電話通訊的手機(jī)。此前蘋果、三星等高端產(chǎn)品在衛(wèi)星通訊方面也都內(nèi)置了相關(guān)應(yīng)用，不過都僅支持短信報(bào)文的通訊。

對(duì)于這項(xiàng)功能，Counterpoint分析師Brady Wang 曾對(duì)記者表示，高端手機(jī)紛紛內(nèi)置衛(wèi)星通訊功能主要是還是一種“別人有了我也要有”的心理。但是不可忽視的是，搭建衛(wèi)星通訊的成本是高昂的，且短期收益低下，在短時(shí)間內(nèi)看不到什么應(yīng)用的機(jī)會(huì)。 “這種功能一般需要出?；蛘叩巧?、玩極限運(yùn)動(dòng)的人才會(huì)用到，但是人們往往都會(huì)抱有一種心理，就是即便一輩子都用不到一次，但是一旦發(fā)現(xiàn)需要了，那這項(xiàng)功能就非常值得。”

IDC此前發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，2022年華為在國內(nèi)市場份額為8.8%，排名第六。前五名分別為vivo、榮耀、OPPO、蘋果和小米。今年第二季度中國手機(jī)市場銷量報(bào)告則顯示，華為和小米同時(shí)位列第五，市場份額回歸至13%。

但在智能手機(jī)市場依然衰退的情況下，華為面臨的市場環(huán)境也不容樂觀。作為最強(qiáng)對(duì)手，蘋果將在9月發(fā)布新的旗艦產(chǎn)品。有傳言稱即將發(fā)布的iPhone將帶來重大升級(jí)，包括新顏色、更好的電池性能、更快的速度，并可能從蘋果的專用連接器切換到USB-C。

天風(fēng)國際分析師郭明錤近日在社交平臺(tái)上還表示，若蘋果維持iPhone訂單不變，則2023年iPhone出貨量可望達(dá)2.2億至2.25億部，并超越三星成為最大智能手機(jī)品牌。郭明錤提到，蘋果2024年最新iPhone出貨量目標(biāo)為2.5億部。

（本文所有照片均由記者自現(xiàn)場拍攝）

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