5月12日，一個炸彈在很多人的朋友圈傳開了：輕松籌0手續(xù)費。作為一個全民眾籌平臺，如果能為用戶考慮，真的0手續(xù)費，是值得點贊的。然而對于輕松籌的0手續(xù)費，或許我們可以通過以下內(nèi)容來說明：

輕松籌，2014年成立，先期是以眾籌起家，當時的競爭對手主要是開始眾籌。然而在后期的競爭中，輕松籌由于業(yè)務分散、精力不集中導致在競爭中失利。后來偶然一個機會，輕松籌發(fā)現(xiàn)大病求助、大病眾籌可以籌得超乎想象的費用，當然手續(xù)費也會更多，于是后期公司開始把戰(zhàn)略重心轉向了大病求助、大病眾籌領域，同時也并未放棄其他眾籌項目，試圖大小通吃。

輕松籌作為大病求助的先行者，在沒有競爭對手的情況下，輕松籌選擇了向籌款者收取一部分費用作為平臺維護費。從誕生到至今，輕松籌一直在堅持收取手續(xù)費，從開始的1.5%到后來的2%。然而這個收費卻引起了一部分捐款者和媒體的懷疑：輕松籌到底是在做公益，還是以此盈利?

面對各種質疑，輕松籌把這種輿論壓力轉嫁給了微信支付：你們說收費，那不是我收費，是微信收費，跟我輕松籌沒關系。看起來，儼然是一種不負責任的形象。

然而實際上，216年微信支付已經(jīng)把費率從2%，降為1%。作為企業(yè)方，輕松籌拿到的支付費率應該更低，有傳言說是千分之六。然而讓人意想不到的是，輕松籌截止上個月在對外的解釋中仍然把輿論的矛頭轉移給了自己的干爹——騰訊。我們以輕松籌公關部的一篇文為例：

對于輕松籌的這種做法，我們實在不敢恭維。這簡直就是坑爹啊!作為一個企業(yè)，對外一定要做有正能量、講誠信、為用戶著想，對用戶負責。輕松籌此種做法，我只能給個差評，作為用戶我感覺到了深深的欺騙。

此前在國內(nèi)知名財經(jīng)類媒體《每日經(jīng)濟新聞》報道中，輕松籌公關部對媒體的回應是1%是微信收取，剩下的1%是平臺收入，但這個報道是2016年的事情，我不禁要問：到底哪一種正確?

對于輕松籌的輿論轉嫁這一做法，騰訊內(nèi)部人士也頗為不滿。也正是這一做法，也給輕松籌帶來了一些不可估量的影響：騰訊投資并購部不再投資輕松籌，因為在投資部看來，誠信是每個企業(yè)應具備的最基本的價值信條，對于沒有誠信的企業(yè)不作為投資對象。

輕松籌的主要傳播陣地是在朋友圈，失去騰訊幾乎就等于失去生命。所以為了贏得騰訊的認可和支持，輕松籌最終是通過參與騰訊的雙百計劃免費贈送騰訊1%的股份，這才有了騰訊投資輕松籌一說。

所以，對于輕松籌的0手續(xù)費，我表示懷疑：0手續(xù)費了，是繼續(xù)收服務費，還是其他?作為用戶我只想說：臣妾真的不知道啊，我不想當成猴子被耍!

同時，我也想跟所有的用戶見證一下，輕松籌的0手續(xù)費到底是一個怎樣的坑。一個在戰(zhàn)略上搖擺不定、面對公眾和社會的質疑下推脫責任、絲毫沒有誠信和誠意的企業(yè)，我對他的免費0手續(xù)費持嚴重懷疑態(tài)度，或許0手續(xù)費的后面又有個新的收費名目在等著你。因為江山易改本性難移!

一個偉大的公司，之所以偉大，是因為有正確的價值觀在指引。如果一個公司老是去標榜自己成立時間長、產(chǎn)品豐富，但始終找不到正確的價值觀做指引，也不能為用戶提供高效便捷的服務，那么注定了他就走不遠，也會在未來的競爭中敗下陣來。因為沒有正確基本價值觀的公司必定得不到外部協(xié)作方的支持，也就沒有未來!