“新零售”時(shí)代已來，用互聯(lián)網(wǎng)的思維和手段，回到了商業(yè)的本質(zhì)，重新構(gòu)架人、貨、場(chǎng)的關(guān)系，尋找了新的機(jī)會(huì)和產(chǎn)生了新的效率。

3月31日全球購·新零售·新消費(fèi)(杭州)峰會(huì)在桐廬舉行。峰會(huì)由杭州跨境電子商務(wù)協(xié)會(huì)、浙江省電子商務(wù)促進(jìn)會(huì)跨境電商專委會(huì)主辦，杭州盟山網(wǎng)絡(luò)科技有限公司、深圳國微技術(shù)有限公司、億商觀察網(wǎng)承辦。本次峰會(huì)以“人貨場(chǎng)”的變革為主題，吸引了500多位省內(nèi)外來自零售企業(yè)、制造業(yè)、跨境電商、媒體及投資界的資深人士就眼下大家關(guān)心的新零售話題進(jìn)行分享討論。

新零售重構(gòu)商業(yè)生態(tài) 引領(lǐng)消費(fèi)升級(jí)

新零售，作為涵蓋了制造、金融、物流、交易、消費(fèi)等多環(huán)的過程，已經(jīng)成為當(dāng)下的熱詞之一。

去年11月，國務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于推動(dòng)實(shí)體零售創(chuàng)新轉(zhuǎn)型的意見》,意見中明確在新的消費(fèi)理念下,新的零售時(shí)代下,新的生態(tài)系統(tǒng)中,實(shí)體零售企業(yè)應(yīng)當(dāng)如何創(chuàng)新轉(zhuǎn)型。新消費(fèi)政策指引著新零售生態(tài)的誕生。

杭州市電子商務(wù)研究院執(zhí)行院長趙浩興在發(fā)表題為《新零售新機(jī)遇》的演講時(shí)表示，新零售生態(tài)系統(tǒng)需構(gòu)建全方位的功能服務(wù)、全渠道的消費(fèi)方式、高效率的體制機(jī)制，去順應(yīng)高端化、個(gè)性化、注重體驗(yàn)的消費(fèi)需求,碎片化、追求便利性、社交化的消費(fèi)方式。趙教授認(rèn)為，新零售=心零售+信零售。

天貓國際副總經(jīng)理邢悅在分享中談到，消費(fèi)升級(jí)的本質(zhì)是消費(fèi)者與商品、商家、生產(chǎn)方的交互方式發(fā)生的根本變革。我們需要通過對(duì)用戶刻畫全息畫像，通過覆蓋多場(chǎng)景的個(gè)性化營銷產(chǎn)生全域影響，最終讓消費(fèi)者去參與制造，產(chǎn)生全局交互，使得消費(fèi)升級(jí)從1.0到2.0再走到3.0。

線上線下融合升級(jí) 新零售成下一個(gè)風(fēng)口

當(dāng)前，在線購物已成為人們不可或缺的一種生活方式，這對(duì)實(shí)體店帶來了巨大的沖擊。傳統(tǒng)實(shí)體店的關(guān)店潮從2012年開始就沒有再停過，營收額增速更是遠(yuǎn)低于網(wǎng)上。中國人口紅利逐漸消失，在粗放的增長后，電商平臺(tái)的用戶數(shù)和營收增速也一直在放緩。

通過電子商務(wù)、數(shù)字經(jīng)濟(jì)、互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)而打造的創(chuàng)新實(shí)體經(jīng)濟(jì)，正成為“新零售”的一個(gè)表達(dá)方式，形成了一個(gè)由新技術(shù)不斷驅(qū)動(dòng)而產(chǎn)生的新商業(yè)生態(tài)。

峰會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，發(fā)布了一款名為“海名微”的智能終端設(shè)備，這是盟山科技和深圳國微技術(shù)全面達(dá)成戰(zhàn)略合作之后，探索出的一條“互聯(lián)網(wǎng)+實(shí)體商業(yè)”的道路，不僅成功扭轉(zhuǎn)了傳統(tǒng)實(shí)體店的頹勢(shì)，更實(shí)現(xiàn)了彎道超車。

這是跨境電商進(jìn)口領(lǐng)域首次推出的“神器”，一臺(tái)設(shè)備即可完成一鍵購買全球商品、個(gè)人跨境電商限購額度查詢、原裝進(jìn)口品質(zhì)保證溯源保險(xiǎn)查詢等功能。

“我們說用智能終端連接起了實(shí)體零售跟互聯(lián)網(wǎng)的橋梁，通過智能終端將引領(lǐng)我們整個(gè)人貨場(chǎng)零售變革的一個(gè)引擎。我們希望通過智能終端機(jī)將線下實(shí)體零售店和線上商城融合，形成以保稅倉+海外倉為基礎(chǔ)全球發(fā)貨，以智能終端為流量入口全國銷售新模式。”盟山科技CEO張國華表示。

新零售模式，打破了“純零售、純電商”的固態(tài)，帶來了一場(chǎng)“人貨場(chǎng)”的變革，引領(lǐng)未來全新的商業(yè)模式，想象空間巨大。