我主良緣:讓品質(zhì)婚戀服務(wù)更加貼近每一位單身人士
2017-03-15 17:25:48 來源:時刻頭條自媒體
(我主良緣高端婚戀實(shí)體連鎖董事長、創(chuàng)始人 鄧達(dá))
工作忙、朋友圈小、認(rèn)識的異性少,不愿意將就……是目前絕大多數(shù)適婚青年單身的主因。在調(diào)查中,超過7成以上的單身人士表示愿意通過婚戀機(jī)構(gòu),尋找合適的另一半;有20.8%的人持中立態(tài)度,他們對婚戀機(jī)構(gòu)能否讓自己成功脫單持懷疑態(tài)度;另外7.7%的人抗拒找婚戀機(jī)構(gòu)脫單。原因是他們認(rèn)為婚戀機(jī)構(gòu)酒托、婚托亂象多,一板一眼很尷尬。
以上數(shù)字來源于高端婚戀平臺“我主良緣”聯(lián)合《深圳都市報》等15家知名媒體在2016年12月做的一項關(guān)于《單身是否愿意選擇婚戀機(jī)構(gòu)脫單》的調(diào)查報告。這一調(diào)查歷時一個月,邀請了36800位單身參與,共得到32498份有效數(shù)據(jù),結(jié)果顯示71.5%的人愿意選擇婚戀機(jī)構(gòu)脫單,20.9%的人持中立態(tài)度,7.6%的人持反對態(tài)度。
都市青年的婚戀問題一直是熱門話題。近年來,大大小小打著互聯(lián)網(wǎng)旗號的婚戀平臺不斷崛起又歸于沉寂,“老大難”的婚戀問題似乎一直存在。對于“在網(wǎng)上找對象”,許多人還是抱懷疑的態(tài)度。確實(shí),對于“搭伙過日子”的婚戀來說,實(shí)體婚戀更加真實(shí)。我主良緣自創(chuàng)辦之初起就堅持走“實(shí)體婚戀”的路線,今年步入第10個年頭。對于“我主良緣”的涵義,集團(tuán)董事長兼創(chuàng)始人鄧達(dá)這樣闡釋:“諧音是‘握住良緣’,取‘我的良緣我做主’之意。”
“實(shí)體婚戀+全國直營” 打造中國婚戀新格局
自2007年9月成立以來,我主良緣一直致力于倡導(dǎo)積極、健康、高效的現(xiàn)代婚戀觀,以“幫助一億人成就高品質(zhì)婚姻”為使命。企業(yè)定位為以結(jié)婚為目的的黨政機(jī)關(guān)、事業(yè)單位/國企、海歸、金融、自有公司、教育、醫(yī)療、知名企業(yè)高管等十大類單身人群。也正因?yàn)槌种院愕貓猿肿吒叨嘶閼俾肪€,我主良緣成為了許多都市優(yōu)質(zhì)單身人士心中“一條找好對象的捷徑”。
當(dāng)下,隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)潮流不斷深入,各種互聯(lián)網(wǎng)婚戀平臺讓人眼花繚亂。環(huán)觀目前中國的婚戀行業(yè)市場,大大小小的婚戀交友平臺數(shù)不勝數(shù),質(zhì)量良莠不齊,而由于互聯(lián)網(wǎng)本身存在監(jiān)管不嚴(yán)、互聯(lián)網(wǎng)特性等問題,使得很多不法分子利用法律漏洞在婚戀平臺對會員進(jìn)行欺詐行為,如泄露會員個人信息、詐騙會員金錢等,除了危及自身合法權(quán)益外,也讓個人對通過婚戀平臺脫單產(chǎn)生了疑慮。
為打消單身人士的這一疑慮,我主良緣自創(chuàng)立起,就采用“所網(wǎng)互補(bǔ)”的全新服務(wù)模式,堅持走“全國直營”+“實(shí)體連鎖”的發(fā)展道路,腳踏實(shí)地地為單身人士鑄就高品質(zhì)婚戀服務(wù)平臺。所謂“所網(wǎng)互補(bǔ)”,即我主良緣的各個線上平臺不會收取會員的任何費(fèi)用,僅作為會員展示資料、搜索信息的輔助平臺;而在線下實(shí)體門店,會員在正式約見之前需要先進(jìn)行身份、學(xué)歷、財產(chǎn)等環(huán)節(jié)的嚴(yán)格審核并簽訂誠信協(xié)議。二者合一,既有效應(yīng)用了互聯(lián)網(wǎng)的高效便捷,又有效地維護(hù)了會員的安全與權(quán)益。
憑借10年規(guī)范化的誠信運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)、科學(xué)系統(tǒng)的婚戀配對模式、多產(chǎn)業(yè)婚戀增值服務(wù),目前我主良緣已在北京、上海、深圳、廣州、香港等12座城市成立了19家直營分公司,截至2017年3月,我主良緣已擁有超過三千萬的注冊會員,成功幫助百萬單身人士找到自己的另一半。
因地制宜 舉辦特色相親會
開辦婚戀機(jī)構(gòu)自然離不開“相親”二字。對于中規(guī)中矩的“相親”模式,年輕人難免會表示出“抗拒”的心理。因此,相親活動需根據(jù)時下年輕人的行為模式加以調(diào)整,往創(chuàng)意性、趣味性的方向發(fā)展。
自我主良緣成立以來,策劃過各種創(chuàng)意相親活動,從“巴士情緣”、“五覺相親會”、“媽媽相親團(tuán)”,到“微博相親會”、“軍地青年聯(lián)誼會”,廣受好評。創(chuàng)意相親活動的存在,正是為了讓單身人士能夠面對面地、輕松愉快地從線上互動自然地轉(zhuǎn)為線下接觸,成功實(shí)現(xiàn)脫單。目前,我主良緣已在全國各地成功組織了超過萬場的相親活動,獲得了業(yè)界和會員的高度認(rèn)可。
我主良緣每進(jìn)駐一個城市,都會因地制宜地策劃相親活動,用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和創(chuàng)新的方式,幫助當(dāng)?shù)貑紊砣耸扛咝搯巍?ldquo;十年時間,我們擁有了寶貴而又豐富線下相親活動策劃執(zhí)行經(jīng)驗(yàn),每到一個新城市,我們總會把最新的特色活動帶給每個城市的單身人士,做到周周有活動。這些活動深入社區(qū)、深入各企業(yè)、機(jī)構(gòu)單位,致力于改變單身人士對相親的偏見,為他們提供更多的相親平臺。”鄧達(dá)說。
把服務(wù)做到極致 構(gòu)建婚戀生態(tài)圈
“把服務(wù)做到極致,賺錢只是順道的。”這是鄧達(dá)的經(jīng)營理念。
在發(fā)展過程中,為幫助單身人士高效、優(yōu)質(zhì)脫單,我主良緣給會員配備了一位資深的紅娘和一位專業(yè)的客服,為其提供高品質(zhì)的私人婚戀管理服務(wù)。為了給會員提供更好的服務(wù)享受,我主良緣要求所有紅娘顧問都須經(jīng)過心理學(xué)和婚戀學(xué)專業(yè)培訓(xùn),“持證上崗”。
為了進(jìn)一步提升服務(wù)品質(zhì),在我主良緣相親的單身人士每次約見完異性后,都會有這樣的一個“小麻煩”:填寫服務(wù)監(jiān)督卡。會員“填寫服務(wù)監(jiān)督卡”這個環(huán)節(jié),不僅僅是為了更好地服務(wù)于會員,更是監(jiān)督紅娘和客服的工作。這個業(yè)內(nèi)首創(chuàng)的服務(wù)監(jiān)督反饋模式,有效地避免了很多單身人士所擔(dān)心的“交錢后不受重視”、“工作人員對自己的擇偶要求、相親約見情況不清晰”等問題。正是這些小細(xì)節(jié)的處理,讓我主良緣贏得了眾多單身會員的一致好評。
鄧達(dá)介紹,我主良緣每開辟一個城市的市場,帶來的是誠信的實(shí)體婚戀精細(xì)化服務(wù)。根據(jù)規(guī)劃,2017年將成為我主良緣發(fā)展最為決定性的一年。今年,它將緊緊圍繞單身人士打造以“形象設(shè)計+高端婚介業(yè)務(wù)+婚戀情感咨詢培訓(xùn)”為核心的業(yè)務(wù)模式。通過打通產(chǎn)業(yè)鏈,構(gòu)建中國婚戀行業(yè)真正的“強(qiáng)婚戀生態(tài)圈”。