中新網(wǎng)1月18日電 9家網(wǎng)點入選千佳示范單位，員工獲評全國金融青年服務(wù)明星，以“信貸工程”為代表的金融解決方案當選“2016全國中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新服務(wù)最佳案例”，恒豐銀行最近喜事連連。從總行到網(wǎng)點到員工，都以服務(wù)贏得了全國性的獎項，彰顯恒豐銀行全國一流的服務(wù)水平。

日前，中國銀行業(yè)協(xié)會正式發(fā)布《2016年度中國銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)千佳示范單位名單》，恒豐銀行此次共有濟寧分行營業(yè)部、無錫分行營業(yè)部、杭州分行營業(yè)部、樂山分行營業(yè)部、南充分行營業(yè)部、重慶南岸支行、西安分行營業(yè)部、寧波分行營業(yè)部和蘇州分行營業(yè)部9家網(wǎng)點成功入選。據(jù)了解，中銀協(xié)組織開展的千佳示范單位創(chuàng)評工作，旨在評選在文明服務(wù)方面最具影響力和示范效應(yīng)的網(wǎng)點，是國內(nèi)銀行業(yè)客戶服務(wù)領(lǐng)域最具權(quán)威的評選之一。

日前，第四屆金融青年雙提升評選活動揭曉，恒豐銀行西安分行彭小陽獲評全國金融青年服務(wù)明星。金融青年雙提升評選活動由中央金融團工委、全國金融青聯(lián)聯(lián)合舉辦。恒豐銀行西安分行彭小陽憑借其過硬的業(yè)務(wù)技能，對于崗位工作的一腔熱情、甘于奉獻的服務(wù)精神，從業(yè)以來，一直是領(lǐng)導(dǎo)同事眼中的好榜樣、客戶心目中排憂解難的好伙伴。此次獲評全國金融青年服務(wù)明星，彭小陽表示，她將珍惜榮譽，持續(xù)學(xué)習(xí)，不斷提升，爭取再創(chuàng)佳績。

此前的2016年7月20日，第四屆中國中小企業(yè)投融資交易會暨“全國中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新服務(wù)典型案例評選頒獎”在北京國家會議中心舉行。中小企業(yè)投融資交易會是由中國中小企業(yè)協(xié)會聯(lián)合中國銀行業(yè)協(xié)會等國家級行業(yè)協(xié)會共同舉辦，并得到國家發(fā)改委、工信部、人民銀行、銀監(jiān)會、證監(jiān)會等政府部門的支持與指導(dǎo)，目前是國內(nèi)最高規(guī)格的中小企業(yè)金融服務(wù)展示平臺。恒豐銀行提交的以“信貸工程”為代表的金融解決方案獲得活動主辦方專家和評委的一致認可，并獲得“2016全國中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新服務(wù)最佳案例”獎。

服務(wù)獲好評的秘訣是什么?據(jù)介紹，恒豐銀行2013年以來明確了“做金融綜合解決方案的提供商”的發(fā)展定位，設(shè)定打造“精品銀行、全能銀行、百年銀行”的發(fā)展目標，深入貫徹“1112•5556”工程、“12345”戰(zhàn)略，積極踐行“恒必成 德致豐”價值理念，提出恒豐銀行要致力做知識和科技的傳播者、渠道和平臺的建設(shè)者、金融綜合解決方案的提供者，打造一流銀行，為客戶、為社會提供效率最高、體驗最好的金融服務(wù)。以上各類獎項的獲得，正是恒豐銀行貫徹落實銀監(jiān)會和銀行業(yè)協(xié)會有關(guān)文明規(guī)范服務(wù)的標準、指引和要求，認真踐行“以客戶為中心”服務(wù)理念的結(jié)果。