鄭州仲記尋鮮紀(jì)火鍋店給客戶上爛菜葉 員工阻止被罵滾蛋
2017-01-08 10:32:15 來(lái)源:
鄭州的明先生反映,母親在一家仲記酒店的后廚打工時(shí)氣暈倒了,而且再也不愿意去上班了,這是怎么回事?
明先生的母親李大姐54歲,在鄭州市農(nóng)業(yè)路康寧街交叉口附近的仲記尋鮮紀(jì)火鍋店的后廚工作。這天后廚新進(jìn)一批菠菜,明先生的母親發(fā)現(xiàn)有些菜葉子爛了。廚師長(zhǎng)要求把爛的葉子放到完整的葉子下面,遮擋一下,直接端給客戶。
李大姐解釋如果提供爛菜葉子,客戶可能會(huì)不滿意。沒(méi)想到廚師長(zhǎng)破口大罵“不愿意干就滾”,并辱罵明先生的母親“不要臉。”
李大姐難與廚師長(zhǎng)溝通,自己沒(méi)有做錯(cuò)事卻被辱罵,一時(shí)氣急,暈倒過(guò)去。
李大姐說(shuō)當(dāng)時(shí)店長(zhǎng)拍了菜的照片,可以讓大家看一下,那樣的菜拿給客戶究竟是否合適。負(fù)責(zé)人卻一味說(shuō)照片已經(jīng)丟失。
外出就餐的客戶越來(lái)越重視食材的新鮮、干凈、衛(wèi)生,安全的食材是餐飲行業(yè)生存和競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。員工因?yàn)樽约旱牧夹模瑸榱司S護(hù)客戶的利益,也為了維護(hù)企業(yè)的良好形象,提出把已經(jīng)爛掉的葉子摘選出去,卻遭到辱罵?;璧怪?,企業(yè)無(wú)任何負(fù)責(zé)人站出來(lái)給明先生的母親一個(gè)說(shuō)法。著實(shí)讓人寒心。
如今,我們希望如果明先生的母親不再愿意回去工作,火鍋店方面能夠把應(yīng)該給的工資結(jié)清。仲記在鄭州作為一個(gè)知名餐飲企業(yè),應(yīng)該把好質(zhì)量關(guān),多為顧客著想。最后,也希望所有飲食行業(yè)都能在心里有一桿秤,把好質(zhì)量關(guān),真正做到為客戶提供安全衛(wèi)生的食品,讓大家吃的放心。
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