人人車百萬次拒絕事故車終成鏡花水月
2017-01-06 17:25:58 來源:
大家好:
我是人人車官網(wǎng)宣傳片里面全國六位金牌評估師之一,我姓劉。2016年12月31號跨年夜。當(dāng)別人歡天喜地的準(zhǔn)備迎接新的一年的到來,而我隨著主管朱某的一個電話:你被辭退了!心情瞬時跌入冰冷的深淵。節(jié)日到來的喜慶蕩然無存。曾經(jīng)“縱馬向前誰與爭鋒”激情燃燒的青蔥歲月終成過往。之前發(fā)生的點滴瞬間涌上心頭,朱來公司后接二連三辭退多為同事也許就預(yù)示了我今日的結(jié)果,只是未想到是在跨年這天。
孤單一人躺在床上,輾轉(zhuǎn)反側(cè)久久難以入眠。索性提筆總結(jié)一下在人人車的點點滴滴。當(dāng)初不顧父母反對不遠千里來上海加入人人車,臨行前父母的叮囑仿佛猶在眼前。細(xì)思過往,淳淳誘導(dǎo)爸媽:人人車是一個全新的C2C模式,一定能在復(fù)雜多變的二手市場占有一席之地,為市場帶來一襲清風(fēng),公司很年輕我也很年輕,我可以和公司一起成長。只要我踏踏實實認(rèn)真完成公司的任務(wù)肯定能成為公司不可缺的人才!誰知今日終成笑談?;蛟S每個人每次成功腳下都踩有累累白骨,或許因為我想的太簡單太年輕,很不幸成了朱腳下的石頭。
我叫劉X,是人人車第XXX號二手車評估師,靠自身鑒定能力成為人人車全國六位金牌評估師之一。2015年X月X日入職,在職期間檢測車輛3600輛1次失誤。
還記得入職那天:烈日當(dāng)頭,傻呵呵的請教帶教師傅:如何才能在公司快速成長呢?師傅45度角仰望天空深吸一口4塊一包的紅梅然后慢悠悠吐出一縷青煙:兄弟!腳踏實地干活,多流汗少出錯你可解決溫飽!我重重點頭:畢竟初來魔都還是好好干活解決溫飽。然而現(xiàn)實往往會在你放松警惕的時候一盆冰水迎面潑來!帶教師傅機緣巧合得知主管朱利用職務(wù)之便中飽私囊,因舉報未遂被辭退,那稀疏的胡茬·嘴角的嘲諷雖然千般不愿,萬般不服,終是隨風(fēng)而逝去向不明。
隨著業(yè)務(wù)能力越來越得心應(yīng)手,大半年的時間轉(zhuǎn)瞬即逝。上海分公司也迎來了第五位城市經(jīng)理陳和第五位評估主管朱。同事紛紛議論:不知道新領(lǐng)導(dǎo)來了能不能給爭取夠用的交通補貼…心想我的業(yè)務(wù)能力沒問題,寒暑都要拜訪客戶評估車輛少來公司,誰來領(lǐng)導(dǎo)與我何干呢。而現(xiàn)實又一次愚弄了我和所有同事,它又血淋淋的向我們解釋了“事與愿違”是個什么東西!
那是朱來公司的第26個工作日,晚風(fēng)徐徐,朱很神秘通知我干完活別著急回家,找個飯店等他一起吃個飯談點事情。掛掉電話我強健有力的心臟砰砰跳個不停:難道新領(lǐng)導(dǎo)看到了我的付出要給我漲工資或者提拔一下我???腦袋興奮的不斷胡思亂想,手指緊緊的捏住口袋里所剩不多的幾張毛爺爺靜待領(lǐng)導(dǎo)大駕。
西貝莜面村,朱啃完最后一塊大骨悠然的剔著牙縫里的殘渣:小劉啊!我看你是個老實本分的年輕人,有點事需要你配合一下。我連忙奉上餐巾紙:領(lǐng)導(dǎo)您講.朱看看紙巾伸手拿起紫薯汁:我是痛快人那就給你打開天窗說亮話,職場如戰(zhàn)場不是你死就是我亡,接下來我講的你要爛到肚子里否則后果自負(fù)!聽到這嚇得我忐忑不安,難道……朱繼續(xù)道:作為新主管初來乍到與你們少有接觸,不知道你們服不服我,能不能受我控制,我寢食難安。我把你當(dāng)自己人,你幫我試探一下都有誰排斥我。留下的只能是我的人,不聽我話的全部干掉!我萬分惶恐:領(lǐng)導(dǎo)這件事我真做不到,同時也保證今天的事情只字不提。朱用余光看我:呵呵,好!我果然沒看錯你,你是值得信任的好兄弟!其實今天都是考驗?zāi)愕?,我堂堂正正做人,怎么會用這些腌臜招數(shù)。此時我心中誠惶誠恐暗思:幸虧自己意志堅定,領(lǐng)導(dǎo)套路真深!
X月接到總部通知,根據(jù)業(yè)務(wù)能力評比被選為人人車全國金牌評估師,需去總部錄宣傳片《十萬次拒絕》。隨著工作的忙碌,朱帶來的小插曲也漸漸淡化。俗話說不怕真小人就怕偽君子,后來發(fā)生的事情終證實了偽君子的卑鄙無恥。
X月回歸工作崗位正常上班,評估一輛黑色XX款1.8T自動豪華版,XX年X月上牌,精品車況,按正常流程檢測完車況正要和車主告別忽然接到朱電話:先是問車況然后強制要求必須跟車主談到XX萬并且私下交易,不許發(fā)不到公司官網(wǎng)等等。當(dāng)時想領(lǐng)導(dǎo)這樣安排的肯定有領(lǐng)導(dǎo)的理由,只是沒想到后來成了朱的私人座駕,后來陸續(xù)從同事口中得知好多人都被這么安排過!提車時我隨行,陳客串了一把個人客戶。下面是朱某飛單情況描述:2016/8/24號(人人車系統(tǒng)都可以查的到車的信息和車架號并與朱某現(xiàn)在座駕車架號對比)當(dāng)時在寶山長江西路朱某在他的系統(tǒng)看到我驗收了一臺未上牌的準(zhǔn)新車邁騰(他每天盯著系統(tǒng)后臺從大量車源中篩選車商收購價的車)當(dāng)時朱某打電話過來說要買車,讓給他找車,然后在一次驗車過程中他給我打了個電話,說你是不是現(xiàn)在在看一部黑色邁騰,車況怎么樣,什么價格,朱某說價格很合適,讓我先按住不要動,他先來看車,我是很不情愿的,但是沒辦法官大一集壓死人,心不甘情不愿的聯(lián)系了車主,給朱某發(fā)了個定位,讓我在邊上等著,一會就看著朱某開著一輛紅色三菱翼神到了,我屁顛屁顛跑過去,朱某放下窗戶,我看到了誰?旁邊居然坐著陳某(上海分公司負(fù)責(zé)人),,頓時就讓我對公司的上級感到極度的失望,咱們下面一幫兄弟在辛苦著,風(fēng)里來雨里去,感覺我們都瞎了眼了,陳某說話:小劉呀,有些事情知道的越少越好,你懂不,在這個公司只有聰明人才能呆下去,我連忙回答,好,是是……帶著二位大Boss聯(lián)系上車主,車主讓等會一會就到家,朱某講,你一會在邊上看著就行,我是買家,陳某是銷售,角色的分好……
此處錄音
真相往往沒這么簡單,大量證據(jù)直指朱某飛單,刷數(shù)據(jù)!
為了坐穩(wěn)位置數(shù)據(jù)造假:無論車況怎么樣先發(fā)布再下架,把消費者云里霧里的當(dāng)猴耍…
X月總部按業(yè)務(wù)能力考核各分公司評估主管能力,優(yōu)勝略汰。同事們都接到了朱的通知:無論車況如何全部上架,驗收數(shù)據(jù)做好,隔日再下架。此種行為就像吸毒.短期的快感會留下無窮的后患,這樣做的結(jié)果就是:連續(xù)六周上海評估數(shù)據(jù)位居第一,朱的位子越做越穩(wěn),買車客戶投訴事故問題也越來越多,所幸公司總部有強大的售后,未造成太惡劣的后果。事情出來了總要有替罪羊,而后眼睜睜看著我的同事一個個被朱辭掉。我常思索,為何他能為所欲為呢?或許是分公司太多總部監(jiān)查部門力有不逮,或許他自以為山高皇帝遠就可以一手遮天?千里之堤潰于蟻穴,恍惚間憂心忡忡的李總胡須又密了些。
…此處錄音…
后來和同事印證了很多東西:
1.借著和X車合作的幌子跟X拍車合作:評估師提成說是成交一臺提成50塊未成交X拍車得人上門去交提成20元。每個評估師累計推拍賣50臺/月,利用信息不對稱私自截留員工提成。
2.倒賣公司信息:與別的分公司領(lǐng)到勾結(jié),自己不出面,每臺車茶水費2000~8000不等!他自己不出面不可能拿到直接證據(jù)!!!
3.刷數(shù)據(jù):不符合上架標(biāo)準(zhǔn)的車上架然后再下架(包括修改車主號碼等)
4.讓評估師遇到的黃牛價的車點車況差不上架,或者待補充資料,他找人去收。
5.排擠渠道部經(jīng)理陳浩:安排苗評估師苗某等架空陳浩并讓他們消極怠工把數(shù)據(jù)拉低,又把他以前的哥們招進公司尋找機會擠走陳浩
6.一些黃牛價的車評估師這邊沒上架,那邊就有人去看車了,很多評估師反應(yīng)!
7.價格低的車現(xiàn)場飛單(往公司報備得理由是車主不賣了或者車主坐地漲價等,)
8.保險回扣:不成文的秘密
9.金融業(yè)務(wù)返點回扣
10.售后過戶費用(主要針對外地車牌,過戶公司回扣)
11.最重要的:線下店!!!租金?裝修報價?采購報價?陳 朱 密謀(線下店控制權(quán)從一開始的爭奪到最后達成一致利益分配)
12.公司團建費:員工從未得到過聚餐補貼的機會
13.包括以前圈內(nèi)媒體和競爭對手抹黑人人車的文章,都是無風(fēng)不起浪,是他們屁股沒擦干凈被同行抓住小尾巴了
14.成交刷單,上架刷單,數(shù)據(jù)造假,拿公司資源為自己謀利。在圈內(nèi)都是經(jīng)驗豐富的老手,從不自己出面,外面與外人合作,讓別人執(zhí)行,
朱剛?cè)肼殢钠渲腥齻€小組長下手(他感覺另外兩個是銷售主管的人,并揚言找機會干掉阿俊)第一個錄音:是上海評估主管朱某和當(dāng)時五個組長中的三個組長的談話 爆料了非常多的內(nèi)幕第一是朱某哪里來的底氣讓三個組長給他和上海分公司負(fù)責(zé)人陳某賺錢(就是爆料他的靠山以及怎么腐蝕的靠山)第二 是朱某自述和是人人車總部啟動的上海線下店用什么方法選他自己人做店長以及怎么后期賺錢分贓(人選從當(dāng)時他所說的裸聊三人中選一個出來去給他們執(zhí)行 ) 第三 指使并且和三個人商量把銷售負(fù)責(zé)人搞下去并且搞臭銷售數(shù)據(jù) 第四 迫切需要把渠道部經(jīng)理陳浩搞下來,已經(jīng)安排他自己哥們瞿某進公司渠道部并且指使渠道部佴某和陳浩作對搞差數(shù)據(jù) 第五全程貫穿 來就為了賺黑錢 并且自述公司哪些是他自己人可信任的人后期價已使用
此處錄音……
第二個錄音:是當(dāng)時他指使替他賺黑錢三個小組負(fù)責(zé)人之一中宋某和浦東目前在職的一個評估師電話錄音 詳細(xì)介紹上海評估師團隊數(shù)據(jù)是怎樣造假刷單上架量欺瞞總部的
此處錄音……
第三個錄音是目前在職銷售張某怎樣在公司正常帶看中發(fā)現(xiàn)朱某中飽私囊飛單的
此處錄音……
以上錄音全部是當(dāng)時在職評估師和銷售真實聊天錄音 請各位鑒定 本人保證所有事經(jīng)得起法律和道德的驗證
三段錄音總結(jié):上海評估師朱某剛進公司就腐蝕上級,借著和車易拍合作的名義倒賣客戶信息給X拍車 強逼一線評估師推拍賣。欺上瞞下、肆意妄為、為虎作倀,拿總部的錢排除異己,強行開除給賠償…提前搞差評估師數(shù)據(jù)(有他們聊天記錄為證)全國六個金牌評估師之一的劉某 被以數(shù)據(jù)差為由強行開除(數(shù)據(jù)被做過手腳,強迫劉某刷單數(shù)據(jù)造假,劉某不同意被強迫開除(告知自己去和人事談) 五個小組負(fù)責(zé)人中的三人于某、宋某 、董某(就是第一段錄音中被他視為賺錢工具的人)也被強迫離職!朱某當(dāng)時強壓給董某打電話讓其聯(lián)系靠譜保險公司和外地偏遠地區(qū)的車務(wù)公司辦理車管所上牌提檔等從中吃回扣等等等等 歷數(shù)不盡…苦逼業(yè)務(wù)員沒有話語權(quán),懇請諸位為我們在高溫四十℃和嚴(yán)寒下的一線評估師討回公道!!!
未完待續(xù)……錄音詳見鏈接…
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(來源:中國汽車消費網(wǎng))
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