記者見到了喬先生購買的新車。該車已經(jīng)已被喬先生封存，并由律師貼上了封條。喬先生打開后備廂后，記者看到后備廂右側(cè)有一條長(zhǎng)約30厘米的焊縫，焊縫周圍也由于高溫而變色，后備廂里的墊子也被高溫?zé)龎?。焊縫下方也留下了白色的打磨印記。

剛買了尼桑新車，第二天就發(fā)現(xiàn)一條近30厘米長(zhǎng)的焊縫。

□記者董楠文圖

本報(bào)訊11月6日，洛陽澗西區(qū)居民喬先生撥打本報(bào)熱線(18837996211)反映，他在洛陽威佳宏盛汽車銷售服務(wù)有限公司(以下簡(jiǎn)稱：威佳宏盛東風(fēng)日產(chǎn)4S店)全款購買一輛尼桑陽光轎車，“第二天在安裝倒車?yán)走_(dá)時(shí)，發(fā)現(xiàn)后備廂處有一個(gè)近30厘米長(zhǎng)的焊縫，明顯是修過的”。對(duì)此，喬先生懷疑自己買的是一輛事故車。

報(bào)料：買了新車第二天發(fā)現(xiàn)后備廂有條近30厘米長(zhǎng)的焊縫

11月6日，記者見到喬先生，對(duì)于他的遭遇，喬先生非常無奈，“買輛新車本來是一件高興事，可買到問題車輛，誰心里能好受?”

據(jù)喬先生介紹說，10月3日，他跟家人到威佳宏盛東風(fēng)日產(chǎn)4S店購買了一款尼桑牌陽光轎車，“總價(jià)值是5.86萬元，全款付給了4S店，可我們下午4點(diǎn)左右到店，一直等到6點(diǎn)30分，工作人員才將車開過來。”

提了車，一家人高興地駕車回家。4日上午9點(diǎn)左右，在小區(qū)附近洗車，下午2點(diǎn)左右跟隨幾個(gè)朋友到龍門大道上的車輛汽配城安裝倒車?yán)走_(dá)，“正在安裝時(shí)，工作人員發(fā)現(xiàn)車輛后備廂右側(cè)有一條長(zhǎng)約30厘米的焊縫，而且還有鈑金痕跡。”喬先生介紹說。

他立即聯(lián)系了4S店工作人員，并約定10月5日到店協(xié)商。“到店以后，該店相關(guān)負(fù)責(zé)人問我們有什么要求，可我提出車輛退一賠一的要求后，對(duì)方并不答應(yīng)。”喬先生介紹說，對(duì)方愿意贈(zèng)送幾次保養(yǎng)，被他拒絕，之后再經(jīng)過多次協(xié)商都沒有解決。

走訪：4S店稱車輛沒有維修記錄，倉庫監(jiān)控有盲區(qū)不能查看

隨后，記者見到了喬先生購買的新車。該車已經(jīng)已被喬先生封存，并由律師貼上了封條。喬先生打開后備廂后，記者看到后備廂右側(cè)有一條長(zhǎng)約30厘米的焊縫，焊縫周圍也由于高溫而變色，后備廂里的墊子也被高溫?zé)龎?。焊縫下方也留下了白色的打磨印記。

新買的車輛后備廂多出一條近30厘米的焊縫，到底是由誰造成的?昨日上午，記者來到威佳宏盛東風(fēng)日產(chǎn)4S店，見到了該店負(fù)責(zé)人。據(jù)負(fù)責(zé)人介紹，此事發(fā)生后他們一直在積極協(xié)商解決，之所以遲遲沒有解決，主要是車主提出的賠償要求過高。

威佳宏盛東風(fēng)日產(chǎn)4S店負(fù)責(zé)人介紹說，他們有完整的證據(jù)鏈能證明車輛并不是4S店維修的。“車輛是9月2日從廠家運(yùn)出，9月5日運(yùn)抵洛陽店內(nèi)倉庫，其間根本沒有時(shí)間來對(duì)車輛進(jìn)行維修”，車輛進(jìn)入倉庫內(nèi)，我們有專人看管，車輛不可能開出倉庫進(jìn)行維修，且在電腦系統(tǒng)上根本查不到該車輛的任何維修記錄。

隨后，記者提出倉庫內(nèi)是否有監(jiān)控設(shè)備，負(fù)責(zé)人解釋稱，倉庫確實(shí)有監(jiān)控，但監(jiān)控存在盲區(qū)，且只能保存5天以內(nèi)的視頻畫面，現(xiàn)在不能查看。

進(jìn)展：多次協(xié)商未果，車主起訴4S店

記者看到，洛陽市工商局辛店工商所對(duì)喬先生相關(guān)投訴的記錄文件顯示：10月8日，辛店工商所通知喬先生本人、威佳宏盛東風(fēng)日產(chǎn)4S店相關(guān)負(fù)責(zé)人到工商局進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解。調(diào)解中，喬先生認(rèn)為4S店出售給自己的是“修復(fù)車”甚至是“事故車”，威佳宏盛東風(fēng)日產(chǎn)4S店涉嫌消費(fèi)欺詐，并提出“退一賠一”的要求。

辛店工商所相關(guān)工作人員說，威佳宏盛東風(fēng)日產(chǎn)4S店認(rèn)為那條焊縫痕跡存在人為故意操作，且無法確定焊縫形成的時(shí)間，不能接受喬先生提出的要求。店方提出可為喬先生提供換車并贈(zèng)送保養(yǎng)服務(wù)，但被喬先生拒絕。由于雙方未達(dá)成一致，辛店工商所做出“終止調(diào)解”決定。

目前，喬先生已將此事起訴到法院，威佳宏盛東風(fēng)日產(chǎn)4S店負(fù)責(zé)人稱，“既然協(xié)商不成，那就走法律程序”。

針對(duì)此事，河南航星律師事務(wù)所律師王衛(wèi)奇接受本報(bào)記者采訪時(shí)說，根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十三條規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者提供的機(jī)動(dòng)車、計(jì)算機(jī)、電視機(jī)、電冰箱、空調(diào)器等耐用商品或者裝飾裝修等服務(wù)，消費(fèi)者自接受商品或者服務(wù)之日起六個(gè)月內(nèi)發(fā)現(xiàn)瑕疵，發(fā)生爭(zhēng)議的，由經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行有關(guān)瑕疵的舉證責(zé)任，依據(jù)該規(guī)定，涉事汽車銷售店應(yīng)主動(dòng)舉證那條焊縫并非店方造成的。