鄭州:世紀(jì)聯(lián)華超市售賣的掛面竟有干癟蟲(chóng)子
2016-12-15 14:16:39 來(lái)源:
第一農(nóng)經(jīng)網(wǎng)訊“在超市購(gòu)買了一包‘神象’牌雞蛋龍須掛面,回家發(fā)現(xiàn)掛面里竟存在干癟的蟲(chóng)子,現(xiàn)在表面只看到了一只,我沒(méi)敢打開(kāi),也不知里面有沒(méi)有。”昨日上午,市民楊女士致電本報(bào)記者反映此事。楊女士告訴記者,因?yàn)檫@些面條購(gòu)買于大型連鎖超市世紀(jì)聯(lián)華,而且貨架上還有很多該品類產(chǎn)品,她擔(dān)心同批次產(chǎn)品是否都存在相似的質(zhì)量問(wèn)題,對(duì)消費(fèi)者造成影響。對(duì)此,記者進(jìn)行了走訪。
【消費(fèi)者】密封掛面內(nèi)出現(xiàn)蟲(chóng)子
12月9日晚,家住金水區(qū)中銀小區(qū)的楊女士陪家人在位于經(jīng)三路農(nóng)科路的世紀(jì)聯(lián)華超市購(gòu)買了一些產(chǎn)品,其中包括一包“神象”牌雞蛋龍須掛面。
楊女士購(gòu)買的產(chǎn)品回家后并未進(jìn)行整理,直至12日晚上準(zhǔn)備煮面時(shí),楊女士才將掛面拿了出來(lái)。“拿著面條到了廚房,正準(zhǔn)備拆開(kāi)時(shí),就看到還未拆封的掛面上有一個(gè)黑色的蟲(chóng)子。雖然是在兩根面條下面壓著,但我能肯定就是一條蟲(chóng)子。”
楊女士告訴記者,由于家中有孩子和老人,平常購(gòu)買食品她都會(huì)選擇大型超市,并且選擇知名品牌。這次購(gòu)買的“神象”牌雞蛋龍須掛面就是楊女士平日經(jīng)常選擇的產(chǎn)品,但沒(méi)想到會(huì)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題。
“按包裝袋,面還沒(méi)過(guò)期,但我只是隨便拿了一包掛面,就出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題?,F(xiàn)在感到疑問(wèn)的是,是否同批次的該產(chǎn)品均存在此類問(wèn)題?這樣一家大型超市,產(chǎn)品的供貨渠道是否安全?”楊女士表示,掛面是日常消費(fèi)的產(chǎn)品,如果這樣的日消品質(zhì)量都不能得到保證,感到非常遺憾。
昨日上午,記者見(jiàn)到了楊女士,楊女士將所購(gòu)買的掛面和購(gòu)物小票一并交給記者。
透過(guò)面條的外包裝,記者看到,這一包密封包裝的掛面里清晰可見(jiàn)一條已經(jīng)干癟的黑色蟲(chóng)子。掛面的外包裝上標(biāo)有“神象”牌商標(biāo),生產(chǎn)廠家為中糧(鄭州)糧油工業(yè)有限公司。透明包裝薄膜上印的生產(chǎn)日期為2016年8月25日,保質(zhì)期為12個(gè)月。
食品包裝檢測(cè)儀-Labthink蘭光
【超市】產(chǎn)品為廠家直銷,可為消費(fèi)者提供退換
針對(duì)此事,昨日上午,記者撥打世紀(jì)聯(lián)華經(jīng)三路店服務(wù)熱線了解情況。
一位女性工作人員告訴記者,由于存放溫度、濕度的影響,面粉、面條類產(chǎn)品出現(xiàn)蟲(chóng)子也是不可避免的。但楊女士購(gòu)買的產(chǎn)品中出現(xiàn)的蟲(chóng)子,應(yīng)該是在包裝時(shí)出現(xiàn)的衛(wèi)生問(wèn)題。
該工作人員表示,該店進(jìn)貨渠道一般分為經(jīng)銷商供貨和廠家供貨兩種渠道。楊女士購(gòu)買的“神象”牌雞蛋龍須掛面屬于廠家供貨。“無(wú)論哪一種方式的供貨渠道,每一批貨物進(jìn)入總倉(cāng),都需要生產(chǎn)廠家或者經(jīng)銷商提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照和該批次的產(chǎn)品質(zhì)檢報(bào)告,以此保證產(chǎn)品的質(zhì)量。”
對(duì)于楊女士購(gòu)買的掛面出現(xiàn)蟲(chóng)子這件事情,該工作人員解釋,這也是第一次遇到此類問(wèn)題。“貨架上售賣的產(chǎn)品,我們每周都會(huì)進(jìn)行一次拉網(wǎng)式檢查,一節(jié)一節(jié)查看商品是否過(guò)期、是否存在產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題,并及時(shí)作出處理。”工作人員說(shuō)。
隨后,記者聯(lián)系到世紀(jì)聯(lián)華經(jīng)三路店負(fù)責(zé)食品的總經(jīng)理王宗方,他告訴記者,對(duì)于顧客的訴求,如果核實(shí)過(guò)購(gòu)物小票以及所售產(chǎn)品確認(rèn)是自家超市的產(chǎn)品,世紀(jì)聯(lián)華愿意為消費(fèi)者提供退貨、賠償服務(wù)。
面條為何長(zhǎng)蟲(chóng)?王宗方表示他們也尚不清楚,但多次強(qiáng)調(diào)超市有嚴(yán)格的進(jìn)貨流程,目前已經(jīng)排查完畢,沒(méi)有發(fā)現(xiàn)問(wèn)題面條,問(wèn)題掛面超市可以提供退貨。
隨后,記者根據(jù)面條包裝上的電話號(hào)碼,聯(lián)系到了生產(chǎn)商中糧(鄭州)糧油工業(yè)有限公司。該公司工作人員表示,將通知公司質(zhì)監(jiān)部門(mén)進(jìn)行回復(fù)。但截至發(fā)稿,記者未收到回復(fù)。(來(lái)源:第一農(nóng)經(jīng)網(wǎng))
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