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恒豐銀行多名員工拾金不昧贏得贊譽

2016-10-02 13:11:48 來源:

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有大堂經(jīng)理在銀行內(nèi)撿到失物主動找到失主歸還,有部門負(fù)責(zé)人在路上撿到失物報警后物歸原主,有普通員工在路上撿到失物后聯(lián)系主人歸還,這些拾金不昧的感人故事,都發(fā)生在恒豐銀行職工身上。他們用拾金不昧的行為為恒豐銀行代言。

9月6日清晨,恒豐銀行青島分行某部門負(fù)責(zé)人解維實乘坐公交到達(dá)單位附近車站,隨著人流一起下車后,不經(jīng)意間撿到了一個黑色錢包,內(nèi)有部分現(xiàn)金和銀行卡、身份證、社??ā⒐豢ǖ任锲?。在現(xiàn)場沒有找到失主的情況下,解維實試圖通過錢包里面的物品線索聯(lián)系公交車隊、發(fā)卡銀行等單位與失主取得聯(lián)系。未果后,想到失主發(fā)現(xiàn)錢包丟失后一定很著急,遂又冒著烈日趕到附近公安派出所求助,請求幫助查找失主,并最終通過派出所民警聯(lián)系到了失主的家人。失主譚先生激動地連聲道謝,“我錢包里面的銀行卡、社??ㄟ€要看病,身份證如果丟了的話,更是不知道如何是好。”并再三表示要給予現(xiàn)金、禮品酬謝,都被解維實婉言拒絕。

今年3月的一天,恒豐銀行聊城分行員工郭曉琦在下班回家的路上發(fā)現(xiàn)一個黑色錢包,錢包內(nèi)裝有失主的身份證、銀行卡等重要證件。憑借豐富的前臺業(yè)務(wù)經(jīng)驗,郭曉琦通過一張銀行卡第一時間聯(lián)系上了失主王先生。王先生拿到失而復(fù)得的錢包后連連致謝,隨即打電話讓他單位的會計來開立賬戶,并表示將向自己的業(yè)務(wù)合作伙伴宣傳介紹恒豐銀行,讓他們也使用恒豐銀行的服務(wù)。“非常感謝恒豐銀行聊城分行給我的幫助。”操著一口安徽口音的王先生激動地說。

在銀行營業(yè)大廳,經(jīng)常會有拾金不昧的故事發(fā)生。這里就有一個恒豐銀行重慶市分行的案例。馬健是恒豐銀行重慶分行營業(yè)部大堂經(jīng)理。2014年10月15日下午兩點鐘左右,他巡視大堂時,在大堂為客戶設(shè)置的自助點鈔機處拾得一萬元人民幣。拾得這筆現(xiàn)金后,考慮到客戶遺失現(xiàn)金的焦急心情,他立即對大廳的客戶進(jìn)行觀察。由于剛好結(jié)束午休,大廳客流量較少,并沒有發(fā)現(xiàn)疑似失主。于是,他主動向柜臺主管報告情況,尋求處理意見。柜臺主管了解情況后,立即將現(xiàn)金封存,并派3名工作人員前往監(jiān)控室調(diào)取監(jiān)控錄像,查找失主。后通過系統(tǒng)中ATM交易流水和監(jiān)控錄像中該客戶的使用時間進(jìn)行精確比對,確定是一名持中國銀行卡的客戶,通過系統(tǒng)中留下的電話,聯(lián)系上了持卡人。在簽收時,失主特意寫下“拾金不昧”四個大字,對恒豐銀行工作人員的優(yōu)秀品質(zhì)和高尚人格進(jìn)行了表揚。

一個職工就是恒豐銀行的一面鏡子。恒豐銀行多名職工用拾金不昧的善舉踐行了恒豐銀行“恒必成 德致豐”的價值理念,贏得了市民的贊譽。憑借員工高尚的品德、精湛的服務(wù),恒豐銀行也贏得了客戶的信賴。

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