近年來，第三方支付行業(yè)呈現(xiàn)出高速增長(zhǎng)的趨勢(shì)，但風(fēng)險(xiǎn)事件的時(shí)有發(fā)生，給行業(yè)參與主體帶來了不同程度的損失。如服務(wù)商違規(guī)操作商戶入網(wǎng)導(dǎo)致商戶存在套現(xiàn)行為;因服務(wù)商違規(guī)銷售、辦理pos機(jī)，導(dǎo)致在交易中機(jī)器被凍結(jié)使用，甚至交易資金被凍結(jié)。監(jiān)管機(jī)構(gòu)因此重拳出擊整頓市場(chǎng)，2016年以來已陸續(xù)因服務(wù)商違規(guī)問題向支付機(jī)構(gòu)開出多張罰單。

　　服務(wù)商風(fēng)險(xiǎn)問題頻發(fā)，實(shí)質(zhì)在于行業(yè)缺乏對(duì)其應(yīng)有的關(guān)注

　　2015年央行出臺(tái)了“史上最嚴(yán)收單管理通知”——《關(guān)于加強(qiáng)銀行卡收單業(yè)務(wù)外包管理的通知》中嚴(yán)格規(guī)定：收單機(jī)構(gòu)不得將特約商戶資質(zhì)審核、受理協(xié)議簽訂、收單業(yè)務(wù)處理、資金結(jié)算、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)等工作交由外包服務(wù)機(jī)構(gòu)辦理。《通知》中還明確提到，需要強(qiáng)化收單機(jī)構(gòu)管理的責(zé)任，加強(qiáng)對(duì)外包機(jī)構(gòu)的管理，健全收單外包業(yè)務(wù)自律的規(guī)范。持牌支付機(jī)構(gòu)加強(qiáng)對(duì)自身服務(wù)商的管理、引導(dǎo)、幫助的重要性上升到新的高度。

　　表面上看，隨著行業(yè)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，服務(wù)商缺乏有效約束、秩序混亂，而實(shí)質(zhì)問題卻是：服務(wù)商群體作為支付產(chǎn)業(yè)鏈中重要一環(huán)，沒有得到行業(yè)應(yīng)有的關(guān)注，以及自身風(fēng)險(xiǎn)防范素質(zhì)短板的制約。第三方支付行業(yè)一直存在缺乏對(duì)服務(wù)商的關(guān)注和扶持的問題。作為支付鏈條上游的支付機(jī)構(gòu)，與服務(wù)商的關(guān)系更多的是建立在利益共同體上，加之對(duì)服務(wù)商展業(yè)環(huán)節(jié)關(guān)注較少，使得服務(wù)商應(yīng)對(duì)市場(chǎng)潛在風(fēng)險(xiǎn)的能力難以提升，從而制約行業(yè)的健康和可持續(xù)發(fā)展。如何加快提升服務(wù)商應(yīng)對(duì)市場(chǎng)各種風(fēng)險(xiǎn)的能力，促使行業(yè)進(jìn)一步健康可持續(xù)發(fā)展，成為目前從業(yè)機(jī)構(gòu)的重要課題。

　　樂富首發(fā)《第三方支付服務(wù)商風(fēng)控指導(dǎo)手冊(cè)》助力服務(wù)商健康發(fā)展

　　近日，樂富支付發(fā)布行業(yè)第一本面向服務(wù)商群體的《第三方支付服務(wù)商風(fēng)控指導(dǎo)手冊(cè)》(以下簡(jiǎn)稱《手冊(cè)》)。為了保證手冊(cè)接地氣、有實(shí)效，樂富支付向其代理商廣泛發(fā)出意見征詢，內(nèi)容包括邀請(qǐng)服務(wù)商對(duì)支付行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)防范提出意見、建議，以及服務(wù)商在日常經(jīng)營過程中希望得到持牌支付機(jī)構(gòu)的哪些支持等等。

　　作為行業(yè)第一本面向服務(wù)商的風(fēng)控指導(dǎo)工具書，《手冊(cè)》總結(jié)了多年來第三方支付市場(chǎng)常見風(fēng)險(xiǎn)案例和應(yīng)對(duì)措施，幫助服務(wù)商在風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的第一時(shí)間找到切實(shí)可行的應(yīng)對(duì)辦法。《手冊(cè)》作為樂富支付面向服務(wù)商的第一本風(fēng)控工具資料，希望幫助廣大服務(wù)商提高風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)、了解風(fēng)險(xiǎn)類別、提高風(fēng)險(xiǎn)控制專業(yè)能力，將風(fēng)險(xiǎn)隔離在業(yè)務(wù)擴(kuò)展的源頭。樂富支付作為行業(yè)首個(gè)以服務(wù)商應(yīng)用場(chǎng)景及實(shí)際操作為中心的機(jī)構(gòu)，針對(duì)“風(fēng)險(xiǎn)控制”這一行業(yè)核心問題而推出的《手冊(cè)》，填補(bǔ)了針對(duì)服務(wù)商群體進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)防范指導(dǎo)的空白。這是樂富支付在費(fèi)改后加大對(duì)服務(wù)商群體幫扶力度的首項(xiàng)明顯動(dòng)作，樂富支付相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，接下來我們將會(huì)展開一系列具體措施，來促進(jìn)服務(wù)商的可持續(xù)發(fā)展，提高各個(gè)環(huán)節(jié)的風(fēng)控能力!