中國家居流通業(yè)巨頭紅星美凱龍正在開啟一場聲勢浩大的自我變革。

6月18日晚，紅星美凱龍迎來30歲生日。業(yè)內(nèi)外知名人士、娛樂明星及紅星美凱龍的合作伙伴悉數(shù)到場，共同見證這一盛事。新上任集團(tuán)總裁的“零售業(yè)老兵”李斌，首次向外界描繪了名為“1001戰(zhàn)略”的首份互聯(lián)網(wǎng)升級戰(zhàn)略規(guī)劃的藍(lán)圖。

“1001戰(zhàn)略”是紅星美凱龍董事長車建新對企業(yè)未來30年戰(zhàn)略的高度概括：紅星美凱龍未來將以1000家實(shí)體門店+1個泛家消費(fèi)服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)門戶平臺，以家為核心進(jìn)行業(yè)務(wù)的上下游拓展。同步構(gòu)建的設(shè)計(jì)平臺將貫穿其中，形成完善的產(chǎn)業(yè)鏈條。

李斌對此解釋說，“‘1001戰(zhàn)略’意味著我們要主動歸零，從1到0;面對未來的變革和巨量的市場，我們要戰(zhàn)略升級，迭代新生，從0到1。”

這一戰(zhàn)略的提出表明了中國家居流通業(yè)頭把交椅紅星美凱龍的自我變革決心。那么，在中國家居3.7萬億市場空間中，受益最大的紅星美凱龍為何要如此積極地推進(jìn)這場重量級的變革?

盛況之下 危機(jī)四伏

分析人士指出，此刻紅星美凱龍對自我變革出于天生的“憂患意識”。

紅星美凱龍首次公開發(fā)行股票招股說明書(申報稿)顯示，截至去年12 月31 日，紅星美凱龍是國內(nèi)經(jīng)營面積最大、商場數(shù)量最多以及地域覆蓋面最廣闊的全國性家居裝飾及家具商場運(yùn)營商。截至2015年12 月31 日，公司在國內(nèi)28 個省份126 個城市經(jīng)營了177 個商場，包含55 個自營商場及122個委管商場，商場提供18,000多個產(chǎn)品品牌。

根據(jù)全球企業(yè)增長咨詢公司弗若斯特沙利文的數(shù)據(jù)，中國大概有3.7萬億家居市場容量，全部家居連鎖企業(yè)占整個市場容量的大概23%。就零售額而言，紅星美凱龍占連鎖家居裝飾及家具商場行業(yè)的市場份額為11.09%，幾乎等于排名第二、三的居然之家與月星集團(tuán)的銷售額之和。紅星美凱龍已在我國快速增長的家居裝飾及家具零售行業(yè)中占有最大的市場份額。

然而，與美國家居行業(yè)老大Home Deport(家得寶)在本國高達(dá)28%的市場份額占有率相比，紅星美凱龍?jiān)谥袊?.7萬億市場中卻僅占2%，其銷售額也僅相當(dāng)于家得寶的1%。問題就此而來，如何挖掘更大的市場占有空間已擺在紅星美凱龍的面前。

此外，雖然由于家居產(chǎn)品天然的重體驗(yàn)和重服務(wù)的消費(fèi)特征，家居行業(yè)受到互聯(lián)網(wǎng)的沖擊不如其他傳統(tǒng)商業(yè)嚴(yán)重，但是影響依然不可小覷。傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型采取的產(chǎn)業(yè)升級與業(yè)務(wù)延伸策略是必經(jīng)之路，紅星美凱龍的競爭對手居然之家也在2012年起，與紅星美凱龍同期進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型，其他的企業(yè)也在逐步摸索轉(zhuǎn)型之道，隨著入局者越來越多，競爭的火藥味也越發(fā)濃郁。紅星美凱龍如何搶先站上互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)口實(shí)現(xiàn)大象起舞也已迫在眉睫。

是挑戰(zhàn)也是機(jī)遇。紅星美凱龍總裁李斌從挑戰(zhàn)中發(fā)現(xiàn)三大機(jī)會點(diǎn)，即依靠互聯(lián)網(wǎng)科技進(jìn)行企業(yè)變革和重構(gòu)，以提高品質(zhì)與效率;從用戶角度出發(fā)，直擊中等收入群體的品質(zhì)消費(fèi)需求;在泛家消費(fèi)產(chǎn)業(yè)鏈條中存在著大量的Face-Face服務(wù)模塊，有限的線下資源將越來越稀缺，紅星美凱龍遍布全國的家居MALL將是轉(zhuǎn)型最優(yōu)質(zhì)的資源。

“1001戰(zhàn)略的第一步，就是從1到0，看清局勢，認(rèn)清自己。但這絕不是簡單地放棄，而是新生，這也是紅星美凱龍30周年戰(zhàn)略全面升級的起點(diǎn)。”李斌表示。

大象起舞 拒絕偽O2O

30歲的紅星美凱龍正在進(jìn)行從1到0，再從0出發(fā)的新變革。紅星美凱龍的“大象起舞”將“以共享的理念建立滿足用戶未來需求的商業(yè)模式，通過互聯(lián)網(wǎng)和實(shí)體商業(yè)全面融合，以家為核心打破產(chǎn)業(yè)壁壘，實(shí)現(xiàn)價值鏈的高度融合。”

盛典上，李斌描繪了一幅形象的畫面，“紅星美凱龍將以實(shí)體店為支點(diǎn)，以互聯(lián)網(wǎng)和技術(shù)應(yīng)用為杠桿撬動數(shù)十萬億級的泛家消費(fèi)市場。”

李斌指出，紅星美凱龍的“1001戰(zhàn)略”是互聯(lián)網(wǎng)+的2.0版本，將搭建1000家家居Mall與1個互聯(lián)網(wǎng)平臺。同時，實(shí)現(xiàn)線上線下相互賦能，建立無縫銜接的服務(wù)閉環(huán)。戰(zhàn)略的最終方向是要打造泛家消費(fèi)全產(chǎn)業(yè)鏈的商業(yè)生命共同體。

值得注意的是，紅星美凱龍?jiān)趹?zhàn)略中明確指出拒絕線上線下兩張皮的偽O2O模式，將借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用，統(tǒng)一底層數(shù)據(jù)庫，整合線上線下所有數(shù)據(jù)，建立紅星美凱龍新的能量中心。

數(shù)字資產(chǎn)將是紅星美凱龍未來的核心資產(chǎn)，紅星美凱龍將利用數(shù)字資產(chǎn)真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)智能化。據(jù)悉，紅星美凱龍將搭建互聯(lián)網(wǎng)平臺跨界進(jìn)行業(yè)務(wù)的拓展和外延，當(dāng)線上有1000萬的SKU，線下門店只能展示1萬SKU的時候，紅星美凱龍實(shí)體店展示什么品牌和商品，投票權(quán)將屬于每一位消費(fèi)者。這樣才能真正滿足用戶以家為核心逛商場的需求，也真正實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)為線下實(shí)體店賦能。可以預(yù)見，未來商戶進(jìn)駐紅星美凱龍是需要排隊(duì)的，實(shí)體店的稀缺性是必然趨勢。

“線下實(shí)體店的優(yōu)勢是有溫度的體驗(yàn)和服務(wù)，重在專業(yè)，更有利于品牌忠誠度塑造，這是互聯(lián)網(wǎng)無法替代的;線上平臺的優(yōu)勢是信息的足夠豐富和便捷，重在效率，這是線下平臺無法比擬的。”李斌在接受記者采訪時表示，“門店是我們的體驗(yàn)中心、服務(wù)中心，也是未來我們最精準(zhǔn)流量的最大的入口，通過實(shí)體店為線上平臺多領(lǐng)域擴(kuò)張和用戶積累賦能。”

業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，以互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略為核心、融合線上線下多渠道，開始成為不少重資產(chǎn)企業(yè)供給側(cè)改革的利器，尤其是當(dāng)阿里巴巴、京東、當(dāng)當(dāng)、亞馬遜等電商也逐步的向線下滲透，滿足消費(fèi)者的全渠道體驗(yàn)需求之時，中國的商業(yè)市場開始進(jìn)入了一個不斷創(chuàng)新顛覆舊模式的嶄新階段。

“未來十年，仍將是家居裝飾及家具行業(yè)的黃金十年。”車建新表示，“我們將通過在線與線下相結(jié)合的方式鞏固‘紅星美凱龍’品牌在消費(fèi)者心目中的家居生活專家地位，以建成中國最領(lǐng)先的、最專業(yè)的‘家居裝飾及家具行業(yè)全渠道平臺商’為企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)。”