沒落貴族的困獸之斗 房天下成“失天下”
2016-02-29 14:14:33 來源:
它曾是風光一時的房產信息咨詢平臺,卻自詡轉型成為房產交易中介市場獨角獸。在大刀闊斧地改掉優(yōu)勢板塊,奮不顧身沖進一片紅海后,搜房網卻發(fā)現轉型之路比十萬八千里的取經路更要難上百倍。這個昔日的行業(yè)“貴族”,正面臨著一場內外交加的困獸之斗,更名“房天下”的轉型之舉,或許最后換來的卻是“失天下”的結局。
造假成癮源于內外交困
作為一家上市公司,轉型成效如何,不是靠著獨角獸的美好愿景和故事,給資本市場講講故事就行了。最近,有爆料人表示,淘寶網有數十家店鋪提供搜房刷單服務,且服務名直接指明為“搜房網員工專用”?;ㄙM兩三元,即可獲得一個搜房APP注冊用戶。
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淘寶網上,銷量最高的一家店鋪本月已交易成功2069單,這還僅是一家店鋪,如將其他數十家為搜房提供刷單服務的店鋪交易量疊加,刷單數量更為驚人。有買家評論稱,自己已經讓100多人下載了公司APP,實在沒有親朋好友可以禍害,只好求助淘寶。更有買家直指:“搜房造假一流,折磨員工特別在行”。據悉,為提高APP下載量,搜房給各個員工分派了任務,如不完成將扣取工資,“迫使”員工被動刷單。
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搜房這種刷單現象,不由的讓人聯想去年鬧的沸沸揚揚的搜房網裁員事件。2015年10月,北京、上海、成都等地陸續(xù)有經紀人收到搜房網辭退短信,理由是存在合同造假行為,經查予以開除處理。但是被裁員工一致宣稱,刷單造假行為是在高層默認甚至縱容下進行。時隔4個月,搜房網再度被爆出刷單,只是與此前刷成交量不同,本次是在刷APP下載數。
分析人士一致認為,搜房大量的刷單,是為了美化財報,有意營造搜房網虛假繁榮。其目的是為了以一份光鮮的數據,重新獲取華爾街投資者的青睞。迎合外部喜好的同時,搜房卻失去了員工的信任。在熱門問答社區(qū)——知乎上,一個名為“你為什么離開搜房網?”問題里,一位搜房員工,以匿名用戶身份,對于搜房總結道:“搜房變了,數據越來越虛假。線上的樓盤評論全是讓自己內部員工涮的,每個人明天三條樓評,不夠罰款。諸如此類的業(yè)主論壇、app下載量、app評論、紅包分享。有些項目明知道沒有預售證也是假裝不知道坑消費者,為了數據而數據。”頗為巧合的是,整個問題的37個回答上,均是員工對搜房吐槽,其中不乏字數過千的檄文。
病急亂投醫(yī)卻讓沒落來的更快
去媒體化、內容團隊強制轉崗銷售、甚至為了展現轉型成果,搜房還進行了一系列“大躍進”,致使搜房員工不得不以刷單行為來完成KPI考核等等行為。在場下當運動員的壓力可能是搜房網此前并沒有想到的,或者說預想不足,手忙腳亂下的各項措施也不斷被外界解讀為病急亂投醫(yī)。
搜房網在轉型后強行將新房業(yè)務拆分成四個集團,分別為新房平臺集團、新房媒體集團、新房電商集團、新房合作聯盟集團,將原有的組織架構拆分,看似更加細分的架構,實際上造成更加混亂的管理現象,迷失于內部損耗之中。大批骨干員工心灰意冷,人員流失率極高。而相比普通員工的離職,搜房高管離職則更顯現出搜房網的沒落。
日前,有關搜房副總裁徐曉曄離職的消息在業(yè)界流傳開來。據了解,徐曉曄在2001年加入搜房,管理新房集團。他的離職與搜房四大高管的另一位,主管平臺技術的副總裁張步鎮(zhèn)離職一樣,相當低調,沒有告別郵件,沒有公開信,沒有對外公開消息。
頗為巧合的是,四大高管兩個離職,均是發(fā)生在搜房網轉型后,且沒有任何征兆。其中,張步鎮(zhèn)離職前還以搜房網副總裁身份,參加了搜房網2014年房地產互聯網大會后便沒有任何消息,直到2015年,便流傳出其已經離職的消息。
徐曉曄與張步鎮(zhèn)貴為搜房網四大高管,是與莫天全并肩作戰(zhàn)十多年的核心領導層,均選擇在搜房轉型房產O2O一段時間后離開,春江水暖鴨先知,這給人更多遐想。而在面對轉型后的內外交困的局面,四大高管走了兩,這對志在度過難關的搜房網而言,比運營虧損的消息打擊更大。
不得不說,搜房網這個昔日的行業(yè)“貴族”在通往房產交易市場“獨角獸”的路上,陷入了一場困獸之斗,在這個關鍵的時刻,攘外若不能先安內,更名“房天下”的轉型之舉,或許最后換來的卻是“失天下”的結局。