近日，有網(wǎng)友發(fā)微博稱，自己在母嬰電商網(wǎng)站”蜜芽寶貝”購買商品后，個(gè)人交易信息莫名其妙被他人獲取，并以客服辦理退款為由，要求消費(fèi)者提供帳號(hào)密碼等信息

冒充客服給你辦理退款

不久前，身在南京的某女士在”蜜芽寶貝”上下單后，蜜芽寶貝的“客服”就與她聯(lián)系，對(duì)方能精確報(bào)出訂單信息、運(yùn)單號(hào)等，要求該女士按“客服”提供的網(wǎng)址進(jìn)行退款。

記者在網(wǎng)上搜索發(fā)現(xiàn)，已有眾多專門從事電商數(shù)據(jù)販賣的QQ群。有完整訂單詳情、金額、運(yùn)單號(hào)、日期、訂單支付方式、客戶姓名、客戶電話、客戶地址等個(gè)人信息，一些賣家還自稱數(shù)據(jù)來自電商內(nèi)部員工。

蜜芽寶貝：短信告知用戶

詐騙分子的買家訂單數(shù)據(jù)到底從何而來?對(duì)此，蜜芽寶貝并沒有向用戶給出解釋，只是向用戶發(fā)出了短信告知。

工商總局：泄露消費(fèi)者個(gè)人信息將受罰

由國家工商總局制定的《侵害消費(fèi)者權(quán)益行為處罰辦法》已經(jīng)正式實(shí)施。該《處罰辦法》指出，經(jīng)營者未經(jīng)消費(fèi)者同意收集、使用消費(fèi)者個(gè)人信息的;泄露、出售或者非法向他人提供所收集的消費(fèi)者個(gè)人信息的，都將受到處罰。這里的個(gè)人信息包括消費(fèi)者的姓名、性別、職業(yè)、出生日期、身份證件號(hào)碼、住址、聯(lián)系方式等。

專家提醒：不要設(shè)置相同密碼

無論賣家還是買家，都要有安全意識(shí)，不要輕易點(diǎn)擊陌生鏈接，尤其是商家應(yīng)該認(rèn)真自查、排堵漏洞，更要從源頭保障買家的信息安全。同時(shí)，買家在接到商家電話、QQ時(shí)，也要提高警惕，及時(shí)到電商平臺(tái)與客服核實(shí)信息是否屬實(shí)，定時(shí)修改密碼，也可以向公安等相關(guān)部門舉報(bào)。

來源:飛象網(wǎng)