隨著傳統企業(yè)紛紛進軍020，互聯網企業(yè)也開始涉足線下。傳統企業(yè)在專業(yè)素養(yǎng)有著自己獨特的優(yōu)勢，但互聯網企業(yè)在服務理念上更加先進。020之戰(zhàn)誰能勝出還有待觀察。

不久前，阿里CTO王堅在一次演講中表示，其出游加拿大，發(fā)現當地的信息基礎、商業(yè)模式落后中國很多年，連一些基本的線上商業(yè)都沒有，言下之意互聯網企業(yè)將主導商業(yè)的未來。

而萬達的老板王健林則持完全相反的觀點，他在接受記者采訪時信誓旦旦地說：“我看好O2O，但不看好線上公司做的O2O。O2O最終勝出的一定是線下公司。”

不僅萬達，還有一堆傳統企業(yè)大咖，比如在家居行業(yè)，深耕寢具業(yè)多年的慕思，信心飽滿沖刺020，那么，他們的自信到底是來自哪里?

慕思:全球化、電商化并駕齊驅

作為全球健康睡眠資源整合者，慕思以其遍布全球的2300多家專賣店創(chuàng)造了極大的線下品牌影響力，在美國、德國、日本、意大利、加拿大、澳大利亞以及中國香港等眾多全球國際市場，慕思均擁有獨立旗艦店。

一直以來慕思主打高端用戶群體，吳敬璉、李開復、潘石屹、王石、董明珠、劉德華、范冰冰、蔡琴等眾多商業(yè)精英、政界名流、巨星歌手等選擇了慕思產品。

作為高端品牌，一直以來慕思并沒有在電商上投入太多，但隨著互聯網時代的到來，人們越來越重視消費體驗，而且大量的消費行為是通過線上刺激，在現場氛圍帶動下實現的。于是在2015年的雙十一，慕思首次參戰(zhàn)，便取得了電商銷售床墊第二名的成績，慕思以線下品牌領軍者的身份為線上電商銷售帶來了巨大的紅利。

緊隨雙十一，慕思快馬加鞭在2016年1月16日上線了電商平臺“我愛睡覺”，其采用“店商+電商”雙線聯動模式，通過移動互聯網連接、搜索、即時通訊等技術，整合龐大的網絡營銷、傳統營銷渠道資源，幫實體門店搭建具備產品展示、營銷、引流、服務等功能，實現線上引流、線下交易的立體O2O平臺。

為了慶祝O2O平臺上線，慕思通過多種方式吸引用戶前往實體店購物，商城上拍下100元特權定金可減1500元，享慕思鵬城最實惠的睡眠產品優(yōu)惠特權、商城提供鵬城周邊店面的位置指引等，同時，慕思也會借助線下贏取豪車接送、Phone6S、蝴蝶枕、床品四件套、法蘭絨毯等大禮推廣“我愛睡覺”商城，提升知名度，從而達到共同普及健康睡眠文化理念。

慕思主打高端品牌路線，在進駐電商之后，短時間內便取得了另同行羨慕的成績，這是一家普通互聯網企業(yè)難以做到的。

王健林：萬達未來價值最大的版塊是飛凡

不知道從什么時候起，萬達在我們的印象中，早已不再是簡簡單單的房地產企業(yè)。從萬達地產到萬達百貨、萬達影視、萬達旅游、萬達金融......萬達早已不是傳統的地產企業(yè)。

如今，萬達也開始強勢跨界電商，旗下電商平臺“飛凡網”從2015年7月31日正式上線之后，飛凡擴張可謂一騎絕塵。包括萬達廣場等在內的600家購物中心與飛凡開放平臺達成戰(zhàn)略合作。短短幾個月，飛凡的擴張已經遍布華北、東南、中南和西北區(qū)域。

相關統計數據顯示，目前全國規(guī)模以上的購物中心，總共也不過三四千家。截至2015年末，已接入飛凡的購物中心有600余家，如果加上今年計劃中的1000家，那么飛凡在2016年末將覆蓋至少三分之一的購物中心!

在王健林看來：萬達未來價值最大的板塊是飛凡![page]

飛凡把自身定位于：“實體商業(yè)+互聯網”的場景服務運營商。這也可以看出王健林的信心所在。作為“最懂”實體商業(yè)的企業(yè)，萬達在全國有著數以萬計的商家資源和遍布全國城市的商業(yè)網絡，這是非凡能夠迅速夸張的核心前提。

同時，就提供服務的能力和資源而言，萬達無疑更有發(fā)言權。即便是王堅，也不得不承認在加拿大，偏遠小鎮(zhèn)上的沃爾瑪提供的服務也不遜于紐約等大城市，西方商業(yè)之發(fā)達可見一斑。這也從側面證明了即使不做線上業(yè)務，傳統商業(yè)模式同樣可以把服務做得極致，讓用戶滿意。

以實體商業(yè)經營和用戶體驗為核心、打造實體商業(yè)互聯網化經營生態(tài)圈，萬達初試電商，吸引了足夠的眼球，其經驗很好的印證了這一點。

縱觀020行業(yè)，會發(fā)現一個有意思的事情：做平臺的幾乎都是互聯網企業(yè)，而傳統企業(yè)開展O2O常常從自營著手。有品牌號召力和經營實力的傳統企業(yè)會嘗試通過自營來帶動業(yè)務和毛利潤率的提升，與此同時，也會布局平臺，盡可能的借船出海，慕思、萬達都是走的這一條道路?？深A見，自營和平臺兩種模式，在未來很長一段時間里，都將保持著共存共發(fā)展的狀態(tài)。

互聯網轉化成工具，將成就傳統行業(yè)下一個風口

放在更大的格局看，其實是互聯網行業(yè)的超級紅利正在消退，越來越多的互聯網越做越重;而那些轉型成功、掌握了互聯網的工具、方法論和價值觀的傳統企業(yè)，正在爆發(fā)出勃勃的生命力。

前不久在朋友圈被廣為轉發(fā)的一篇文章《我同意劉強東的判斷：互聯網紅利在消退，下一個風口是傳統行業(yè)》，這就表明了一個觀念，傳統企業(yè)與互聯網企業(yè)正漸漸達成共識：創(chuàng)業(yè)投資大潮的火爆之后，風口可能不是在互聯網而是在傳統行業(yè)。[page]

縱觀這兩年的就業(yè)情況，就可以清晰的看到，互聯網新增人口下降、包括BAT在內的巨頭們增速放緩，超級紅利正在消退，越來越多的互聯網越做越重。

而那些轉型成功、掌握了互聯網的工具、方法論和價值觀的傳統企業(yè)，正在爆發(fā)出勃勃的生命力，比如前面提到的萬達、慕思，都在以超快的速度發(fā)展，還有華為賣手機已經超過互聯網思維的代表小米，海爾十幾萬人也已經轉型成功。這說明了什么?

互聯網+的本質不是顛覆，而是融合。當連接紅利下降之后，還是會回歸到商業(yè)的本質。

商業(yè)模式的本質是產品和服務，這正是萬達和慕思擅長的

如果說O2O是一場新商業(yè)戰(zhàn)爭，那么最終決定未來勝負的將是用戶的選擇。誰為用戶提供更優(yōu)質便捷的服務、更有競爭力的產品，誰就更容易贏得用戶的認可。

商業(yè)模式的本質都是產品和服務，這是改變不了的事實。很多商品和服務，并不能依靠單純的線上交易模式來完成，比如服務類產品和大宗交易，更適合適合在線下消費和體驗。從這一點就說明了線下企業(yè)做020的優(yōu)勢所在。

如果把產品和服務看作是傳統企業(yè)的硬件優(yōu)勢，那么互聯網企業(yè)相比擁有更多的是軟件優(yōu)勢?；ヂ摼W企業(yè)的商業(yè)模式在目標用戶群體看來要酷得多，更懂用戶心理的互聯網企業(yè)將占據市場主導的先機。而傳統線下企業(yè)受累于重資產，觀念多數還停留在銷售階段上，很難把精力放在模式創(chuàng)新和客戶運營服務上來。[page]

所以關鍵在于要各自找到自己的位置，發(fā)揮自己的長處，賺自己的辛苦所得。

如今，萬達在大刀闊斧的實施改革，2016年將萬達的地產銷售業(yè)務目標降低640億元，縮減幅度高達40%，同時大舉進軍電商，可以說王健林正在率領萬達改變全球房地產公司沒有成功轉型的歷史。

而慕思一邊在積極布局電商，運用互聯網，服務線上線下;另一邊在2014年推出“筑夢全球”的計劃，并在一年的時間里，在全球20多個國家開設了專賣店，包括德、法、美、加拿大、日本等發(fā)達國家。有條不紊，劍指全球，可以說是指日可待。