2015年7月，由中國地產(chǎn)龍頭企業(yè)萬科與中國O2O地產(chǎn)服務(wù)商鏈家共同投資的萬科鏈家裝飾正式成立，并于8月24日在釣魚臺國賓館召開合作發(fā)布會。9月24日，萬科鏈家裝飾“精致+”首款家裝新品正式發(fā)布，以實現(xiàn)為客戶提供“可信賴家裝”為目標(biāo)，開啟全新旅程。

　　萬科鏈家強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，用可信賴產(chǎn)品贏得未來

　　萬科鏈家裝飾擁有得天獨(dú)厚的企業(yè)品牌背景支撐：萬科有百萬套以上房屋建筑施工及室內(nèi)裝修管理經(jīng)驗，并有完善的設(shè)計研發(fā)、戰(zhàn)略采購、質(zhì)量控制和售后服務(wù)體系;鏈家在北京每年有十萬套以上房屋交易，并有14年的服務(wù)經(jīng)驗積累，具備強(qiáng)大的平臺整合能力、千家店面數(shù)以萬計經(jīng)紀(jì)人的渠道資源。品牌大鱷強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，無不讓人期待萬科鏈家將給家裝市場帶來的變革。

　　精致+：精工品質(zhì)，精致生活

　　萬科鏈家裝飾的產(chǎn)品“精致+”，以“精工品質(zhì)，精致生活”為核心理念，致力于做消費(fèi)者信賴的家裝，做家裝消費(fèi)者“精致·家生活”的倡導(dǎo)者和引領(lǐng)者。

　　“精致+”產(chǎn)品比較鮮明的亮點(diǎn)之一，是在業(yè)內(nèi)率先推出品控師服務(wù)，品控師是消費(fèi)者監(jiān)督裝修工程的代言人，全程按照消費(fèi)者需求和和市場規(guī)范嚴(yán)格進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)控。萬科鏈家裝飾CEO郭翀向記者透露，作為十六年的萬科人，他非常理解工程品質(zhì)對消費(fèi)者的重要意義，因此萬科鏈家裝飾設(shè)立之初他便身兼公司CQO(首席質(zhì)量官)，并在公司成立品控委員會，建立覆蓋品控師、設(shè)計管家、工匠培訓(xùn)與管理為一體的“精致+”品控系統(tǒng)。其中，品控師就是負(fù)責(zé)為消費(fèi)者將裝修完全透明化匯報的重要角色，公司對品控師有嚴(yán)格的作業(yè)要求，驗檢覆蓋頻次、實測實量標(biāo)準(zhǔn)、給消費(fèi)者提供的《客戶驗收表》等都有明確的標(biāo)準(zhǔn)，并通過APP進(jìn)行過程和結(jié)果的管控。

　　精工標(biāo)準(zhǔn)是萬科工程管理領(lǐng)域的傳統(tǒng)優(yōu)勢，在解決工程質(zhì)量問題上，萬科鏈家裝飾自然會傳承萬科30年的精工工藝，據(jù)介紹，萬科鏈家裝飾的《精工手冊》近達(dá)200頁，并總結(jié)有 “7防”匠心工法，以保障細(xì)節(jié)品質(zhì)及產(chǎn)品長久使用。好的工藝都需要有好手藝的工人來實現(xiàn)，萬科鏈家裝飾有自己的工匠學(xué)院，工人上崗前都需要進(jìn)行培訓(xùn)，執(zhí)行嚴(yán)格的資格認(rèn)證制度，持證上崗，郭翀表示，在工匠職業(yè)化建設(shè)上，萬科鏈家裝飾會持續(xù)進(jìn)行投入。

　　“設(shè)計你的生活，始于懂得你的生活”，這是郭翀向記者多次提到的一句話，萬科鏈家裝飾不僅能為消費(fèi)者提供精工品質(zhì)，也有能力為消費(fèi)者設(shè)計精致生活。萬科鏈家裝飾有為消費(fèi)者提供專屬全程服務(wù)的設(shè)計管家， 會認(rèn)真考量消費(fèi)者的使用習(xí)慣和行為需求做精心設(shè)計，“精致+”產(chǎn)品有很多超貼心的生活場景人性化設(shè)計，比如隱形門吸、床頭帶USB接口的插座、廚房水槽下預(yù)留插座、小夜燈等等。另外，作為套餐產(chǎn)品，“精致+”也考慮盡可能滿足消費(fèi)者的個性化需求，如提供收納選配、免費(fèi)換膚等服務(wù)。

　　精致+，回歸家裝本質(zhì)，加速行業(yè)整合

　　萬科與鏈家強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，在家裝領(lǐng)域的大動作引發(fā)了業(yè)內(nèi)的高度關(guān)注，并通過關(guān)注消費(fèi)者服務(wù)、關(guān)注用戶需求，對行業(yè)的健康成長產(chǎn)生了積極作用。萬科鏈家將引領(lǐng)行業(yè)回歸家裝本質(zhì)，回歸到消費(fèi)者需求滿足和痛點(diǎn)解決，成為一家行業(yè)與消費(fèi)者都真正需要的產(chǎn)品服務(wù)型企業(yè);通過提高工藝品質(zhì)、規(guī)范管理水平、尊重消費(fèi)者個性需求，利用實力、規(guī)模、技術(shù)、品牌、品控、服務(wù)等多方優(yōu)勢，加速行業(yè)整合力度，推動行業(yè)發(fā)展向優(yōu)勢品牌企業(yè)集中。

　　做信賴的家裝產(chǎn)品，消費(fèi)者是最終獲益者

　　進(jìn)入九月，整個家居行業(yè)迎來了傳統(tǒng)的“金九銀十”裝修旺季。在9月24日發(fā)布的萬科鏈家家裝“精致+”新品，無疑成為這個市場熱季值得關(guān)注的熱點(diǎn)，發(fā)布時機(jī)可謂非常成熟。郭翀向記者透露，“精致+”產(chǎn)品是一款現(xiàn)代簡約風(fēng)格的套餐產(chǎn)品，定價為每平方米899元，主要為市場主流剛需消費(fèi)者——缺乏有效時間與精力、品質(zhì)敏感型的白領(lǐng)人群提供高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。郭翀一再表示，作為一家產(chǎn)品服務(wù)型公司，萬科鏈家裝飾不會參與價格戰(zhàn)，只會專注為消費(fèi)者創(chuàng)造更多的價值，提供更好的服務(wù)，因此，作為主打“信賴”牌的“精致+”產(chǎn)品，在激烈的行業(yè)變革中，必然為消費(fèi)者帶來更大的價值與益處。

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