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梅奧如何以正確方式打開中國市場?

2015-09-08 14:46:40 來源:

評論

 高端稀有醫(yī)療資源的商業(yè)合作近年來陸續(xù)進(jìn)入中國,2014年美國麻省總醫(yī)院中國醫(yī)院落戶中國,而在中國健康醫(yī)療界多次部署的梅奧卻始終未在華設(shè)立醫(yī)院。從海外合作的各項案例中可以發(fā)現(xiàn),現(xiàn)如今在中國醫(yī)療資源分配極端不均衡的情況下,似乎這種高端稀有醫(yī)療資源更加劇了不平等性。海外醫(yī)療的先進(jìn)經(jīng)驗和技術(shù)尚未撬動中國醫(yī)療服務(wù)行業(yè)的變革,不得不讓人反思海外醫(yī)療資本,你究竟應(yīng)該以何種正確方式打開中國市場?!

  以美國梅奧診所Mayo Clinic(簡稱梅奧)為例,8月的梅奧在華動作頻頻,旗下的合資企業(yè)再次加速推進(jìn)梅奧在中國本土化的進(jìn)程。8月18日,率先在上海由好人生國際健康產(chǎn)業(yè)集團(tuán)(簡稱好人生)發(fā)布梅奧自診系統(tǒng)(Mayo Clinic Self-care System)。隔天,在北京由惠每醫(yī)療管理有限公司(簡稱惠每)宣布成立梅奧醫(yī)學(xué)中心中國轉(zhuǎn)診辦公室(China Referral Office)。梅奧蟄伏中國多年,突然發(fā)力難道是找到了打開中國市場的正確方式?讓我們先來回顧一下梅奧在中國的戰(zhàn)略布局再做分析。

  2011年6月,投資并與中國康圣環(huán)球醫(yī)學(xué)特檢集團(tuán)達(dá)成戰(zhàn)略合作,完成醫(yī)學(xué)檢測領(lǐng)域部署;2013年8月,注資好人生并與其達(dá)成在華獨家長期全面戰(zhàn)略合作,全面輸出與梅奧健康管理相關(guān)的知識庫、算法、程序及工具,完成健康管理產(chǎn)業(yè)布局;2014年5月,與盛諾一家簽訂梅奧海外就診 “綠色通道”協(xié)議;2015年1月,與高瓴資本集團(tuán)合資成立惠每醫(yī)療管理有限公司,為中國民營和公立醫(yī)院提供管理體系等解決方案。

  這次梅奧在中國的連續(xù)發(fā)布,筆者發(fā)現(xiàn)梅奧對中國的服務(wù)人群似乎有著技術(shù)結(jié)構(gòu)性的戰(zhàn)略部署。讓我們先來看看惠每的梅奧中國轉(zhuǎn)診辦公室的發(fā)布:近年來,中國中高端人群海外就醫(yī)的人數(shù)成倍增長,惠每方面此次以梅奧中國轉(zhuǎn)診辦公室為主打,輔推遠(yuǎn)程醫(yī)學(xué)會診、轉(zhuǎn)診服務(wù)、高管健康保障計劃等四大醫(yī)療項目。依然符合梅奧在全球中高端服務(wù)人群的定位,同時也堅持貫徹其不在海外設(shè)立醫(yī)院的做法。然而從該項業(yè)務(wù)的參考數(shù)據(jù)來看,2014年有超過300名中國病人前往美國梅奧就診,預(yù)計今年的增長幅度約為50%。很明顯,其業(yè)務(wù)增長量似乎并不足以滿足梅奧這個世界醫(yī)學(xué)巨頭的發(fā)展目標(biāo)。

  再讓我們來仔細(xì)分析一下好人生發(fā)布的梅奧自診系統(tǒng)這個醫(yī)療+互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品。提及移動醫(yī)療,又讓我們不得不縱觀這兩年“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”的盛況,猶如傲氣十足的王者,資本傾巢而出,高調(diào)圈地“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”領(lǐng)域,宛若繁華盛世最后的狂歡。然而,近期對于“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”的反思和抨擊,這不得不讓我們這款對有著純正梅奧血統(tǒng)的產(chǎn)品采取更嚴(yán)苛的標(biāo)準(zhǔn)來審視。

  據(jù)悉,該系統(tǒng)不但面對個人用戶,旨在避免錯診及誤診率;還對供方進(jìn)行輸出,如:醫(yī)院、健康管理機(jī)構(gòu)、硬件廠商等,通過更精準(zhǔn)的分診分科,以服務(wù)引流降低供方運營成本,或減低因錯診及誤診引發(fā)的醫(yī)患矛盾;同時以社保和保險公司等組成的支付方平臺,通過系統(tǒng)的嵌入而達(dá)到控費、降低醫(yī)療支出及賠付的作用。用高大上的語句來說就是:形成三方市場緊密合作的多重閉環(huán)嵌套。

  從好人生公布的官方用戶數(shù)據(jù)來看,目前梅奧自診系統(tǒng)的用戶數(shù)約有200多萬。大膽設(shè)想,如果該服務(wù)可以真正在短時間內(nèi)做到面向所有健康服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈環(huán)節(jié)的話,梅奧即將以幾何級的倍數(shù)獲得更廣袤的中國市場。至于,這個數(shù)字有多大,還需觀望該系統(tǒng)的嵌入合作的門檻的高低。這也將決定著梅奧是否會從上而下(中高端向中低端)覆蓋中國市場。另一方面,在供方和支付方中,我們看到醫(yī)院和社保的身影,如果這次梅奧可以通過好人生打開這一市場局面,相信這也勢必會為中國醫(yī)療革新帶來具有里程碑式的發(fā)展。一貫定位中高端市場的梅奧,會否通過移動醫(yī)療應(yīng)用放下高貴的身段,以基礎(chǔ)性的革新和策略贏得基數(shù)龐大的中國市場?這還需要我們拭目以待。

  “互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”的時代中,太多的行業(yè)并沒有打破壁壘,相反醫(yī)療界的筒狀視野和互聯(lián)網(wǎng)界的固化思維方式,令太多“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”產(chǎn)品并未形成“雙向橋梁效應(yīng)”,同時也在本質(zhì)上違背了醫(yī)療的嚴(yán)肅性。梅奧,在這個講究循證科學(xué)的國際大牛,除了能用150年的醫(yī)學(xué)積累為中國帶來國際行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)外,能否讓中國消費者不再莫衷一是?無論是隨身擁有“嚴(yán)肅醫(yī)學(xué)”或是走出國門飛往美利堅,希望看到梅奧能以正確的方式打開中國市場,而最終的受益者,始終還是需要健康權(quán)的中國百姓。文/初心(本文僅代表個人觀點,不具輿論導(dǎo)向,如有轉(zhuǎn)載請標(biāo)明出處。)

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