向內(nèi)看，企業(yè)特別是中小企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，已成為一道必答題；向外看，國(guó)家之間的數(shù)字經(jīng)濟(jì)差距，也需要企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)作為增量。全球企服市場(chǎng)，正等待一次躍遷之機(jī)。

(資料圖片僅供參考)

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作為一家累計(jì)服務(wù)超740萬家不同規(guī)模的客戶、業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的企業(yè)級(jí)管理云服務(wù)公司，金蝶的一舉一動(dòng)都會(huì)引人側(cè)目，其在“如何以創(chuàng)新技術(shù)驅(qū)動(dòng)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型”的探索，無疑也引領(lǐng)著業(yè)界主流發(fā)展方向。

本次“2023全球創(chuàng)見者大會(huì)”現(xiàn)場(chǎng)，最重磅的環(huán)節(jié)，當(dāng)屬被定義為“最懂管理的企業(yè)級(jí)大模型平臺(tái)”的金蝶云·蒼穹GPT大模型的發(fā)布。從現(xiàn)場(chǎng)講解中我們了解到，金蝶云·蒼穹GPT的底座是基于EBC（企業(yè)業(yè)務(wù)能力）理念而研發(fā)的新一代云原生企業(yè)服務(wù)PaaS層底座。

金蝶中國(guó)執(zhí)行副總裁、研發(fā)平臺(tái)總經(jīng)理趙燕錫在演講中提到，在前期走訪調(diào)研過程中，企業(yè)主要反饋出兩種情緒，一種是“AI焦慮”，怕不用AI則會(huì)落后；另一種是“AI迷?！?，不知道怎么用到業(yè)務(wù)里。

“為了能夠更加貼近企業(yè)的實(shí)際業(yè)務(wù)，蒼穹GPT大模型從一開始，就先找了一批原型客戶做業(yè)務(wù)場(chǎng)景的試點(diǎn)驗(yàn)證”，趙燕錫在詳細(xì)演示了預(yù)算規(guī)劃、干部智選、代碼生成等產(chǎn)品應(yīng)用后補(bǔ)充道，“只有能夠真正解決經(jīng)營(yíng)管理難題的大模型，才對(duì)企業(yè)有價(jià)值?！?/p>

作為金蝶云EBC的智能新引擎，蒼穹GPT是金蝶云·蒼穹PaaS平臺(tái)的一部分，為企業(yè)利用大模型能力提供了完整的工程技術(shù)方案，廣泛接入百度文心一言、微軟OpenAI等通用大模型能力的同時(shí)，更為企業(yè)提供各領(lǐng)域的專業(yè)垂域模型，幫助企業(yè)構(gòu)建AI大模型時(shí)代的數(shù)字競(jìng)爭(zhēng)力。

相較于云化改造的ERP，金蝶云·蒼穹先進(jìn)、純粹的云原生架構(gòu)，能充分利用和釋放大模型的價(jià)值，為企業(yè)提供云原生+大模型的新技術(shù)底座；提供能夠智能任務(wù)編排、嵌入式AI助手的新組裝能力；提供創(chuàng)意生成、知識(shí)引擎、分析洞察的新企業(yè)大腦。蒼穹GPT還具有多模型接入調(diào)度能力、支持企業(yè)個(gè)性化擴(kuò)展、安全可信任等特點(diǎn)。

從技術(shù)的先進(jìn)性上來看，趙燕錫認(rèn)為，“大模型天生和云計(jì)算要結(jié)合起來用，這是共識(shí)。而我們?cè)谠朴?jì)算的PaaS層的技術(shù)底座打得比較扎實(shí)，所以在踐行‘云智一體’的時(shí)候，的確效率很高。云和AI的合流，這不僅僅是我的個(gè)人判斷，而是業(yè)內(nèi)主流共識(shí)?！?/p>

該財(cái)務(wù)大模型不僅可以提供“開箱即用”的云服務(wù)，同時(shí)也支持與大企業(yè)的聯(lián)合共建，共同打造對(duì)標(biāo)世界一流的專屬財(cái)務(wù)大模型。

值得一提的是，按照“蒼穹GPT+X”規(guī)劃，下一階段，金蝶還將繼續(xù)推出覆蓋供應(yīng)鏈、制造等個(gè)多領(lǐng)域，內(nèi)容更為豐富的AI助手，并以開放合作的態(tài)度，與客戶、伙伴模型共建，共同推動(dòng)數(shù)字化產(chǎn)業(yè)的智能化升級(jí)，賦能千行百業(yè)，共享大模型的時(shí)代發(fā)展機(jī)遇。

盡管時(shí)至今日，越來越多企業(yè)已逐步意識(shí)到，數(shù)據(jù)、模型、算力的突破是GPT熱潮席卷全球的重要原因，以及封裝了行業(yè)Know-How能力的垂域大模型，并將大模型嵌入到企業(yè)數(shù)字能力之中是創(chuàng)造產(chǎn)業(yè)價(jià)值的關(guān)鍵，但在實(shí)際推廣中，企業(yè)拿出真金白銀買單并非一件易事。

以金蝶推出的財(cái)務(wù)大模型為例，如何通過財(cái)務(wù)大模型，幫助企業(yè)更好地考量成本，或者說衡量生成式AI應(yīng)用的投入產(chǎn)出比，成為亟待解決的問題。

對(duì)于這個(gè)問題，趙燕錫給出了自己的看法。“早期階段，我們更多是解決技術(shù)可行性問題，在成本上考慮得相對(duì)較少，當(dāng)我們找到第一批客戶之后，他們問這個(gè)產(chǎn)品怎么樣，因?yàn)閿?shù)字化需要一個(gè)過程，不是一個(gè)A+B等于C的計(jì)算公式，投入產(chǎn)出是必要選項(xiàng)?！?/p>

整體上看，市面上不少大型企業(yè)已經(jīng)購買了微軟或百度的產(chǎn)品，在他看來，“這些企業(yè)大多在這個(gè)階段，更關(guān)注的是如何尋找到突破點(diǎn)，比如找到更多場(chǎng)景方面的突破點(diǎn)，因?yàn)檫@能夠解決企業(yè)的核心業(yè)務(wù)問題，但成本方面考慮得相對(duì)少一些?！?/p>

而金蝶所謂的預(yù)制知識(shí)庫和預(yù)制提示語工程，就是來解決投入產(chǎn)出的問題。“希望大模型廠商的收費(fèi)不要太貴，因?yàn)榻鸬麜?huì)在這個(gè)基礎(chǔ)之上，疊加這一層管的理知識(shí)，用來降低企業(yè)特別是中小企業(yè)的使用門檻和使用成本。這個(gè)應(yīng)用指向于‘開箱即用’，希望可以規(guī)?；??！?/p>

“比如說現(xiàn)在已經(jīng)預(yù)制了稅務(wù)優(yōu)惠政策，實(shí)際上邊際成本已越來越低，企業(yè)只要查詢，只要解決商用成本問題，解決GPT的成本問題就可以了”，按照趙燕錫的說法，金蝶可以幫助企業(yè)尋找到一個(gè)平衡，找到對(duì)應(yīng)的價(jià)值和成本之間的平衡。

在過去十年來云轉(zhuǎn)型階段過程中，金蝶一直保持行業(yè)領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，目前是企業(yè)SaaS ERM第一，企業(yè)aPaaS第一，并且是中國(guó)第一、全球前十。這意味著金蝶已邁向世界一流的陣營(yíng)之中。

但對(duì)于金蝶而言，所謂世界一流不僅僅是規(guī)模和利潤(rùn)，而是世界范圍內(nèi)的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。徐少春指出，“作為中國(guó)企業(yè)，我們能夠開發(fā)世界上最好的硬件產(chǎn)品，同樣，我們也能做出世界上最好的軟件產(chǎn)品。一個(gè)強(qiáng)大中國(guó)的背后，一定有一家強(qiáng)大的管理軟件公司?！?/p>

據(jù)官方透露，金蝶已設(shè)立國(guó)際業(yè)務(wù)部，陸續(xù)引進(jìn)業(yè)界的國(guó)際化領(lǐng)軍人才?！俺龊！背跗趯⒁詵|南亞為始，進(jìn)軍新加坡、馬來西亞、泰國(guó)等國(guó)家，不斷拓展海外版圖，同時(shí)將重點(diǎn)打造全球交付能力、解決方案能力及伙伴管理能力，發(fā)展及整合生態(tài)伙伴，計(jì)劃五年內(nèi)完成全球布局。

對(duì)于啟動(dòng)國(guó)際化戰(zhàn)略背后的原因，金蝶中國(guó)總裁章勇給出了以下兩方面因素——

其一，越來越多的中國(guó)企業(yè)在出海之后，紛紛提出希望金蝶能夠提供對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品和服務(wù)，包括落地的支持工作，支撐它全球化管理；

其二，無論是中大型規(guī)模，還是身處成長(zhǎng)階段，國(guó)內(nèi)很多企業(yè)會(huì)選擇在東南亞、越南、泰國(guó)、馬來西亞，甚至是墨西哥等地設(shè)廠，他們迫切希望金蝶能支撐他們的業(yè)務(wù)。

對(duì)于國(guó)際市場(chǎng)的拓展預(yù)期，章勇給出了兩個(gè)目標(biāo)，“一是2026年做到亞太第一，2030年能做到全球前五，這是我們對(duì)公司設(shè)定的目標(biāo)，目前我們的業(yè)務(wù)排在亞太第三，希望用三年的時(shí)間做到亞太第一，用七年的時(shí)間做到全球前五。定下這個(gè)目標(biāo)，金蝶定會(huì)全力以赴沖刺?！?/p>

向內(nèi)看，企業(yè)特別是中小企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，已成為一道必答題；向外看，國(guó)家之間的數(shù)字經(jīng)濟(jì)差距，也需要企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)作為增量。全球企服市場(chǎng)，在危機(jī)交錯(cuò)盤面之中，金蝶正等待著下一次蛻變之機(jī)。

用技術(shù)改變億萬人工作方式的金蝶，正開啟新的戰(zhàn)略，向著世界一流大踏步奔進(jìn)。“雖然我的頭發(fā)白了，年紀(jì)大了，但是我這顆讓中國(guó)軟件在全球崛起的初心不變、雄心不變、激情也不變”，徐少春這番豪言，令人更加充滿期待。

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