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(祁增蓓 姚江紅 袁昌玲)記者1日從中國鐵路青藏集團(tuán)有限公司(以下簡稱“青藏集團(tuán)公司”)獲悉，為期62天的暑運(yùn)已落下帷幕，7月1日至8月31日，該公司共發(fā)送旅客萬人次，與2019年相比增運(yùn)萬人次；日均發(fā)送旅客萬人次，與2019年相比增長%。

圖為西寧車站工作人員正在維持秩序。周悅翔 攝

據(jù)介紹，今年暑運(yùn)，青藏集團(tuán)公司旅游、學(xué)生、探親、商務(wù)等多重客流疊加交織，呈現(xiàn)出需求旺盛、出行范圍廣、出行時間靈活等特點(diǎn)。直通客流主要集中在烏魯木齊、西安、北京、成都、北京等方向，管內(nèi)客流主要以拉薩、格爾木、德令哈、門源等方向?yàn)橹鳌?/p>

為全力滿足旅客多樣化的出行需求，青藏集團(tuán)公司按照“一日一圖”動態(tài)調(diào)配和補(bǔ)充運(yùn)輸能力，加強(qiáng)客流監(jiān)控分析，及時采取增開進(jìn)出藏等熱門方向臨客、列車加掛擴(kuò)編、啟動動車組高峰線等多種方式增加運(yùn)力供給，最大限度滿足運(yùn)力保障。

圖為列車工作人員幫助旅客擺放行李?！≈軔傁?攝

2023年暑運(yùn)期間，青藏集團(tuán)公司共加開臨客1272趟、加掛車輛2479輛，較2019年暑運(yùn)同比增加%、%。同時，青藏集團(tuán)公司精準(zhǔn)鎖定管內(nèi)139家適鐵貨源企業(yè)，逐企洽談并制定運(yùn)輸增量方案，加大工業(yè)鹽、化肥、電煤等重點(diǎn)物資運(yùn)輸組織力度，為青藏兩省區(qū)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展注入強(qiáng)勁動力。

今年是“復(fù)興號”動車組列車駛上青藏鐵路的首個暑運(yùn)，共發(fā)送旅客超17萬人次；而于7月初首次開通的進(jìn)京、進(jìn)滬高速列車兩個月以來也發(fā)送旅客近22萬人次。

圖為旅客準(zhǔn)備檢票進(jìn)站?！≈軔傁?攝

為進(jìn)一步提升旅客出行體驗(yàn)，暑運(yùn)期間，青藏集團(tuán)公司組織了近500名志愿服務(wù)者“常駐”各車站售票廳、進(jìn)站口、候車廳等處所，全天候?yàn)槁每吞峁┮龑?dǎo)、咨詢等服務(wù)；西寧火車站“大美青?！ぬ炻敷A站”服務(wù)臺則增加了應(yīng)急退改簽窗口，旅客辦理車票退改簽業(yè)務(wù)更加順暢。

青藏集團(tuán)公司客貨管理部副主任李葭表示，暑運(yùn)收官，青藏集團(tuán)公司將持續(xù)做好學(xué)生旅客運(yùn)輸工作，動態(tài)增開熱門方向旅客列車，集中力量全程保障學(xué)生客流的乘降組織，確保學(xué)生客流出行安全有序。(完)

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