哪些因素影響人際信賴
2023-08-31 21:40:18 來源:參考消息網(wǎng)
參考消息網(wǎng)8月30日報(bào)道據(jù)美國《發(fā)現(xiàn)》雜志網(wǎng)站8月24日報(bào)道,知道誰值得信賴是日常生活的一部分。我們可能會本能地信任一個(gè)人,但不完全明白為什么。研究人員對這個(gè)問題困惑了幾十年,試圖理清一個(gè)人是否值得信賴的因素。
研究信任動力學(xué)的心理學(xué)家塞巴斯蒂安·修達(dá)說:“值得信賴本質(zhì)上是做一個(gè)親社會的人。如果有人向你敞開心扉,讓自己在你面前變得脆弱,你沒有利用此舉,而是回報(bào)這種脆弱?!?/p>
(資料圖片)
為了理解并嘗試衡量可信度的要素,心理學(xué)家和研究人員使用了經(jīng)濟(jì)游戲。從本質(zhì)上講,該游戲涉及一個(gè)人收到錢,有機(jī)會把錢轉(zhuǎn)給另一個(gè)人,或是自己留下。
這些研究表明,某些性格特征意味著有些人可能傾向于值得信賴。修達(dá)說:“一些研究發(fā)現(xiàn),更隨和的人往往更值得信賴?!毙捱_(dá)還說,研究表明,那些在誠實(shí)-謙遜測試中得分較高的人是相似的。
2022年,《國際社會心理學(xué)評論》雜志發(fā)表了修達(dá)及其團(tuán)隊(duì)的研究評估。該研究評估的重點(diǎn)是可信度檢測——也就是人們知道誰值得信任的能力。他們得出結(jié)論,之前的互動和面對面接觸等因素在評估他人時(shí)很重要。
據(jù)其他心理學(xué)家說,這對一般的信任來說是成立的。修達(dá)說:“一般來說,當(dāng)信任方和被信任方之間的社會距離增加時(shí),信任就會減少。當(dāng)人們認(rèn)為他們是熟悉的且相似的時(shí)候,他們更有可能信任他人?!?/p>
研究還表明,感到內(nèi)疚的傾向可能是可信度最強(qiáng)的預(yù)測因素之一??茖W(xué)家們在2018年的一篇論文中寫道:“內(nèi)疚傾向高的人比內(nèi)疚傾向低的人更有可能值得信賴?!睆谋举|(zhì)上講,那些害怕在未來感到內(nèi)疚的人會試圖避免任何導(dǎo)致這種情況發(fā)生的行為。
但性格特征可能只是問題的一部分,因?yàn)槊總€(gè)人的自身經(jīng)歷、歷史和社會交往也會影響我們決定信任誰。每個(gè)人的構(gòu)成(也被稱為“自我圖式”)各不相同,通常是在童年時(shí)期形成的。
其他研究人員則基于瞬間判斷某人看起來是否值得信賴來探索可信度。發(fā)表在英國《心理學(xué)》上的一篇論文表明,當(dāng)別人看起來和自己相似時(shí),人們傾向于認(rèn)為他們是值得信賴的。
相似地,在2008年的一項(xiàng)研究中,普林斯頓大學(xué)的一個(gè)團(tuán)隊(duì)模擬了值得信賴和不值得信賴的面孔;結(jié)果表明,這種對各種特征的判斷也在我們信任他人的傾向中發(fā)揮影響。他們是否看起來憤怒、有威脅性或其他,都可以在一定程度上影響我們對他們的信任程度。身體語言等其他因素也有影響。
因此,令一個(gè)人值得信賴的因素是復(fù)雜的。一些特征和跡象可能會令他們更值得信賴,但他們是否看起來如此也是見仁見智的,這有可能基于我們的自身經(jīng)驗(yàn)。
對于修達(dá)來說,在實(shí)驗(yàn)室之外的現(xiàn)實(shí)世界中,這些瞬間的判斷將發(fā)揮作用。
修達(dá)說:“如果你掌控著主導(dǎo)權(quán),你直接接近另一個(gè)人,并且你想要信任他們,那么這個(gè)人值得信賴的可能性就非常高。但這并不意味著如果你只是在那里,有人接近你,那個(gè)人就是值得信賴的,因?yàn)檫@就是自我選擇效應(yīng)。
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