“華為是什么公司？我們不相信中國(guó)企業(yè)能有先進(jìn)的通信技術(shù)！你們也不要總是來(lái)找我！”1998年，華為人剛踏上非洲所遇到的，不是來(lái)自陽(yáng)光大陸的熱情，而是來(lái)自剛果（金）客戶冷冰冰的拒絕。

2023中資出海非洲·華為云峰會(huì)上，華為云南部非洲總裁何石講述了這段華為在非洲十多年前的故事。

今日的非洲與華為，雙雙都變換了模樣。

(資料圖片)

華為在非洲從稚嫩走向成熟，目前與200多家非洲電信運(yùn)營(yíng)商合作，成為非洲電信領(lǐng)域的領(lǐng)頭羊，1500余家非洲本地企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型合作伙伴。

非洲也不再是當(dāng)年條件艱苦的不毛之地，越來(lái)越多的非洲國(guó)家開始建設(shè)電子政務(wù)，非洲的互聯(lián)網(wǎng)普及率和移動(dòng)設(shè)備滲透率也在不斷提升，疊加龐大的人口基數(shù)、年輕網(wǎng)民日益增長(zhǎng)的需求，非洲數(shù)字經(jīng)濟(jì)的新機(jī)遇正在醞釀當(dāng)中。

2023年，歐美、日韓市場(chǎng)紛紛見(jiàn)頂，非洲整體市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)緩和，很多出海廠商都開始將目光放到了非洲。結(jié)合非洲數(shù)字經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)周期，形成了一個(gè)掘金新大陸的 “完美風(fēng)暴”。

金融科技、游戲、電商等數(shù)字化業(yè)務(wù)，成為出海非洲的熱門賽道，因此，越來(lái)越多出海企業(yè)和非洲當(dāng)?shù)仄髽I(yè)，選擇一開始就生長(zhǎng)在云上。穩(wěn)定高效、可持續(xù)創(chuàng)新的云服務(wù)，成為數(shù)字非洲必不可少的基礎(chǔ)設(shè)施。

扎根非洲數(shù)十年的華為云，自己淋過(guò)雨，所以想為別人撐把傘，希望通過(guò)自身平臺(tái)能力，包括法務(wù)、稅務(wù)、合規(guī)咨詢以及云技術(shù)資源等助力出海企業(yè)在非洲穩(wěn)健發(fā)展，共同應(yīng)對(duì)非洲的挑戰(zhàn)，實(shí)現(xiàn)共贏。

6月19日，凌云出?！Q勝萬(wàn)里，2023中資出海非洲·華為云峰會(huì)在上海舉辦。華為云南部非洲總裁何石，帶來(lái)了主題演講“互聯(lián)網(wǎng)重新定義未來(lái)非洲數(shù)字經(jīng)濟(jì)”，介紹了華為在非洲數(shù)十年的經(jīng)驗(yàn)和華為云對(duì)非洲未來(lái)發(fā)展的見(jiàn)解。

會(huì)上何石提出，“開放、發(fā)展，將是非洲未來(lái)的主題”。

非洲，全稱為阿非利加洲，就是“陽(yáng)光灼熱”的意思。在當(dāng)下和未來(lái)，整個(gè)非洲大陸將感受到中國(guó)企業(yè)的熱情和數(shù)字化的陽(yáng)光普照。

我們從華為云數(shù)十年的非洲經(jīng)驗(yàn)出發(fā)，來(lái)看看非洲、中國(guó)企業(yè)與華為云一起，如何搭建數(shù)字時(shí)代的云上非洲。

到非洲去：陽(yáng)光與暗影交織的金色大陸

具有后發(fā)優(yōu)勢(shì)的非洲，正在成為中國(guó)創(chuàng)新企業(yè)的出海首選地。

一方面，非洲的機(jī)遇獨(dú)一無(wú)二。作為人口增長(zhǎng)最快、最年輕的大陸，非洲正在經(jīng)歷高速發(fā)展，是下一個(gè)萬(wàn)億藍(lán)海市場(chǎng)，新技術(shù)、新業(yè)態(tài)層出不窮，創(chuàng)業(yè)企業(yè)成為某個(gè)領(lǐng)域巨頭的可能性很高，而這種機(jī)會(huì)在歐美、中印、東南亞等市場(chǎng)都已經(jīng)不多了。

正如何石所說(shuō)，目前非洲政治持續(xù)穩(wěn)定，營(yíng)商環(huán)境得分增加，國(guó)際形象不斷提升；經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展，GDP增長(zhǎng)遠(yuǎn)高于全球平均；人口紅利巨大，非洲年輕人規(guī)模大，增速快；城市化加速，城市人口迅速增長(zhǎng)，整體消費(fèi)能力提高。

而另一方面，中國(guó)高速發(fā)展的模式經(jīng)驗(yàn)，在互聯(lián)網(wǎng)、游戲、電商、社交文娛、金融等數(shù)字業(yè)態(tài)中都有十分優(yōu)秀的表現(xiàn)，是非洲數(shù)字經(jīng)濟(jì)的理想樣本。中資企業(yè)通過(guò)出海幫助非洲發(fā)展，是一種全新的發(fā)展思路。

何石認(rèn)為，中資企業(yè)可以發(fā)揮自身數(shù)字經(jīng)濟(jì)經(jīng)驗(yàn)、創(chuàng)新能力和技術(shù)優(yōu)勢(shì)，助推非洲國(guó)家數(shù)字經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展、改善民生，同時(shí)也能夠促進(jìn)中非之間的經(jīng)貿(mào)合作和人文交流。

一邊是技術(shù)饑渴，一邊是市場(chǎng)饑渴，中非在數(shù)字時(shí)代的多贏價(jià)值不言而喻。

但是，有光明的地方就必然有陰影，非洲出海的光明前景背后，往往可能隱藏著不為后來(lái)人所知的隱患，企業(yè)不能無(wú)視這些情況的真實(shí)存在，盲目地去探索新大陸。

正視出海非洲的挑戰(zhàn)，何石也分享了他本人的經(jīng)驗(yàn)和看法，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，有4大方向風(fēng)險(xiǎn)：

1. 基礎(chǔ)設(shè)施差異。非洲是一個(gè)相對(duì)早期的市場(chǎng)，區(qū)域發(fā)展不均衡，國(guó)與國(guó)之間、地域與地域之間，甚至即便是同一個(gè)城市的市區(qū)與農(nóng)村地區(qū)之間，基礎(chǔ)設(shè)施的水平都參差不齊。數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施的資源布局、網(wǎng)絡(luò)時(shí)延、業(yè)務(wù)保障可靠性、服務(wù)響應(yīng)及時(shí)性的較大的差異及缺陷為中資企業(yè)出海帶來(lái)了阻礙，中國(guó)企業(yè)出海新興市場(chǎng)需要更可靠的云服務(wù)。

2. 安全合規(guī)。隱私和數(shù)據(jù)保護(hù)立法大潮下，全球80%的國(guó)家/地區(qū)已有或正在進(jìn)行隱私和數(shù)據(jù)保護(hù)立法。對(duì)很多中國(guó)企業(yè)來(lái)說(shuō)，非洲市場(chǎng)比東南亞市場(chǎng)更加遙遠(yuǎn)更加陌生，了解非洲當(dāng)?shù)氐陌踩弦?guī)政策，構(gòu)建完善且有效的數(shù)據(jù)合規(guī)體系，是中國(guó)企業(yè)在當(dāng)?shù)仄椒€(wěn)發(fā)展的前提。

3. 本地化經(jīng)營(yíng)。非洲市場(chǎng)極為分散，54國(guó)、13億人口的文化多樣，市場(chǎng)環(huán)境錯(cuò)綜復(fù)雜，需要中國(guó)企業(yè)提高“Think Globally, Act Locally”能力，將本地化運(yùn)營(yíng)貫穿到業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)、推廣和運(yùn)營(yíng)全流程中去。

4. 出海生態(tài)。非洲市場(chǎng)的板塊分化很嚴(yán)重，沒(méi)有很深的耕耘，企業(yè)一旦遭遇不確定事件會(huì)很吃力。為了更好應(yīng)對(duì)海外物流設(shè)施、網(wǎng)絡(luò)通訊、用戶支付、匯兌損益等風(fēng)險(xiǎn)，中國(guó)企業(yè)需要建立地方綜合性生態(tài)，與本地生態(tài)伙伴緊密協(xié)作，更好地應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)，行穩(wěn)致遠(yuǎn)。

總的來(lái)說(shuō)，非洲是中企出海的金色大陸，但相對(duì)于基礎(chǔ)設(shè)施相對(duì)完備的歐亞地區(qū)，非洲也是環(huán)境最為復(fù)雜和艱苦的一塊市場(chǎng)。

如何讓數(shù)字化技術(shù)如同陽(yáng)光一樣普照非洲大地，讓大量本土和中國(guó)企業(yè)都能沐光而行，是華為云一直在思考和探索的，用數(shù)十年的身體力行，讓非洲距離“瓦坎達(dá)”更進(jìn)一步。

用黑土地，全面支撐數(shù)字非洲

中資企業(yè)準(zhǔn)備好了，非洲準(zhǔn)備好了嗎？彌補(bǔ)非洲的數(shù)字鴻溝，是華為云在非洲扎根多年所做的事情。

何石分享了華為扎根非洲25年的一些故事，從1998年至今，華為從開拓者到建設(shè)者再到領(lǐng)導(dǎo)者，經(jīng)歷了無(wú)數(shù)的艱難，經(jīng)過(guò)十多年的建設(shè)和快速發(fā)展，華為在非洲推動(dòng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展，促進(jìn)非洲工業(yè)化和就業(yè)，以及教育方面做出了重要的社會(huì)貢獻(xiàn)。其中，華為云將華為30多年的ICT技術(shù)積累和數(shù)字化轉(zhuǎn)型經(jīng)驗(yàn)開放出來(lái)，攜手客戶、伙伴和開發(fā)者深耕數(shù)字化，一切皆服務(wù)，致力于讓云無(wú)處不在，讓智能無(wú)所不及，共建智慧非洲云底座。

各行業(yè)出海非洲，所面對(duì)的不再是當(dāng)年華為初到時(shí)的荒野，而是華為云搭建起來(lái)的數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施。

此次峰會(huì)上，一些中資企業(yè)的真實(shí)心聲，也讓我們感受到了出海非洲的真實(shí)需求，以及中資企業(yè)能為非洲帶來(lái)什么：

1.體驗(yàn)的全面提升。

金融科技平臺(tái)OPay，在非洲打造數(shù)字錢包的一站式金融服務(wù)平臺(tái)，為當(dāng)?shù)赜脩籼峁┗谠朴?jì)算、AI和大數(shù)據(jù)等科技的金融服務(wù)。金融業(yè)務(wù)對(duì)于云服務(wù)的穩(wěn)定性、可靠性、安全性，要求特別高。

這方面，華為云作為非洲唯一中國(guó)云，成為中資互聯(lián)網(wǎng)出海最可靠的云服務(wù)伙伴，帶來(lái)最佳體驗(yàn)。

目前，華為云在非洲的Region，覆蓋了南非、尼日利亞、肯尼亞、加納、坦桑尼亞等多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，同時(shí)也正在建立埃及數(shù)據(jù)中心節(jié)點(diǎn)，提供更低時(shí)延、安全可靠的云服務(wù)。

OPay曹峰介紹，華為云在OPay業(yè)務(wù)快速增長(zhǎng)時(shí)，幫助OPay業(yè)務(wù)高峰期穩(wěn)定運(yùn)行，時(shí)延減少40%以上，提升用戶體驗(yàn)，并且滿足全球金融監(jiān)管和個(gè)人隱私保護(hù)合規(guī)，從而助力OPay尼日利亞Fintech業(yè)務(wù)飛速增長(zhǎng)。雙方還將繼續(xù)合作，為非洲的普惠金融做貢獻(xiàn)。

2.性價(jià)的全面優(yōu)化。

非洲業(yè)務(wù)增長(zhǎng)快，讓出海企業(yè)很快樂(lè)；成倍上升的數(shù)字成本，則讓出海企業(yè)倍感壓力。輕網(wǎng)科技每年的業(yè)務(wù)量成倍上升，出海用戶也在同步大幅增長(zhǎng)。

華為云的全球布局幫助輕網(wǎng)實(shí)現(xiàn)資源和線路的穩(wěn)定，極大的支持了輕網(wǎng)科技的業(yè)務(wù)發(fā)展。輕網(wǎng)科技高級(jí)副總裁李彬彬說(shuō)：“在使用過(guò)程中，商務(wù)會(huì)站在客戶角度幫助客戶降本增效，多次聯(lián)合架構(gòu)師為我們的資源方案提供降本建議?！彼赃x擇華為云讓我們放心、安心。

華為云自研架構(gòu)的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，算力100%可用，資產(chǎn)利用率提升，可以帶來(lái)極致穩(wěn)定性能，同時(shí)結(jié)構(gòu)化降本增效，為客戶提供最優(yōu)性價(jià)。

3.服務(wù)的全時(shí)響應(yīng)。

正如何石所說(shuō)，服務(wù)是華為發(fā)家的東西，是華為深耕非洲市場(chǎng)的一大基因，也是華為和其他海外廠商最大的不同。2003年底，尼日利亞最大運(yùn)營(yíng)商的CTO希望圣誕節(jié)能多開幾個(gè)站，以應(yīng)對(duì)假日期間的高頻通信壓力。客戶首先求助于海外供應(yīng)商，但該公司只有一個(gè)員工常駐尼日利亞，并且已經(jīng)提前休假回國(guó)了。這位CTO只好轉(zhuǎn)頭找華為，華為告訴他：“我們一年三百六十五天隨時(shí)為客戶服務(wù)”，并立即組織工程隊(duì)伍，在圣誕節(jié)前建好了站，開通了網(wǎng)絡(luò)，如客戶所愿按時(shí)提供了服務(wù)。

隨時(shí)服務(wù)，對(duì)非洲本地企業(yè)如是，對(duì)中資出海企業(yè)亦如是。華為云踐行“一切皆服務(wù)”戰(zhàn)略，7×24h及時(shí)響應(yīng)的本地化服務(wù)，為客戶業(yè)務(wù)保駕護(hù)航。

現(xiàn)場(chǎng)有一個(gè)細(xì)節(jié)非常打動(dòng)我，何石提到：“自從華為有了防水手機(jī)，華為云的工程師哪怕在洗澡都會(huì)及時(shí)接聽(tīng)大家的電話。非洲54個(gè)國(guó)家都有華為的代表處、工程師，不管是任何一個(gè)國(guó)家，都可以在第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)，這一點(diǎn)上我們非常自信?！?/p>

4.平臺(tái)的全力推動(dòng)。

非洲有14億人增量藍(lán)海市場(chǎng)，中國(guó)有先進(jìn)成熟的電商模式和經(jīng)驗(yàn)，電商是中資出海的重要主題。Kilimall CEO楊濤表示，“只有電商能夠快速改變更多非洲人的生活，非洲消費(fèi)者需要，中國(guó)公司也需要”。

電商業(yè)務(wù)的開展，需要協(xié)同大量的本土伙伴生態(tài)和營(yíng)商資源，這時(shí)候，華為云廣泛的本土連接，豐富的營(yíng)商經(jīng)驗(yàn)，強(qiáng)大的運(yùn)營(yíng)商資源協(xié)同就起到了關(guān)鍵作用。

Kilimall和華為云從2019年開始合作，采用華為云容器、中間件、數(shù)據(jù)庫(kù)和高質(zhì)量網(wǎng)絡(luò)服務(wù)等，穩(wěn)定運(yùn)行了4年多。華為團(tuán)隊(duì)積極幫助Kilimall構(gòu)建電商生態(tài)，豐富支付渠道和商戶，一起在東非扎根發(fā)展，滿足中非人民的物質(zhì)和精神需求。

華為云在非洲云市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)，不是一日之功，而是充分考慮出海企業(yè)需求，用數(shù)十年時(shí)間，建立了一個(gè)各項(xiàng)能力都非常全面的基礎(chǔ)，夯實(shí)非洲的數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施，可以滿足各行業(yè)在非洲的發(fā)展需求。

接下來(lái)的問(wèn)題是，云上非洲的數(shù)字經(jīng)濟(jì)持續(xù)加速，我們能看到一個(gè)怎樣的未來(lái)？

走向“瓦坎達(dá)”：數(shù)字陽(yáng)光下的非洲未來(lái)

對(duì)非洲未來(lái)的想象，電影《黑豹》，可能是最超前的一個(gè)，一個(gè)虛構(gòu)的非洲國(guó)家“瓦坎達(dá)”，成了地球上科技最先進(jìn)的地方。

今天看來(lái)，華為云正在拆除中國(guó)企業(yè)走向非洲的障礙，也讓非洲距離“瓦坎達(dá)”更進(jìn)一步。

1.改良基礎(chǔ)土壤。華為云在云計(jì)算、智能等方面的深度積累，年復(fù)一年地改善著非洲的數(shù)字土壤，包括升級(jí)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，助力非洲ICT數(shù)字人才的培養(yǎng)，全力推動(dòng)新技術(shù)接入和普惠聯(lián)接，這些都為非洲縮小數(shù)字鴻溝、承接新技術(shù)新業(yè)務(wù)，奠定了基礎(chǔ)和可能，為中國(guó)企業(yè)走出去，快速扎根當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)，構(gòu)建了穩(wěn)健發(fā)展的黑土地。

2.播下認(rèn)知種子。遙遠(yuǎn)的非洲大陸，信息交流不發(fā)達(dá)、不實(shí)時(shí)，中國(guó)企業(yè)無(wú)法像對(duì)東南亞、日本市場(chǎng)那樣進(jìn)行紙面上的市場(chǎng)洞察，需要人走出去，進(jìn)行實(shí)地考察，這個(gè)成本是非常高的。幫助更多企業(yè)完成邁出走向非洲的第一步，華為云持續(xù)在推動(dòng)共識(shí)，把華為在非洲多年的經(jīng)驗(yàn)也好、教訓(xùn)也好、走過(guò)的“坑”、繞過(guò)的彎路，真誠(chéng)、真實(shí)地跟企業(yè)分享，降低出海非洲的認(rèn)知門檻，讓非洲市場(chǎng)需求和中國(guó)企業(yè)的能力，得以對(duì)接。

3.一路護(hù)苗培根。中國(guó)企業(yè)邁出了出海非洲的第一步，接下來(lái)的當(dāng)務(wù)之急就是活下來(lái)、賺到錢，要應(yīng)對(duì)不確定的風(fēng)險(xiǎn)，必須在當(dāng)?shù)匕迅淖銐蛏睢ＨA為云極高的性價(jià)、服務(wù)隨時(shí)都在、本地化平臺(tái)資源，本質(zhì)上都是為了呵護(hù)企業(yè)的成長(zhǎng)，讓企業(yè)以最低成本、最小代價(jià)在當(dāng)?shù)匕l(fā)展，真正降低了企業(yè)出海風(fēng)險(xiǎn)。

數(shù)字非洲的火熱機(jī)會(huì)，正召喚著中資企業(yè)揚(yáng)帆遠(yuǎn)航。在華為云的黑土地上，數(shù)字陽(yáng)光的普照之下，照亮了中資企業(yè)的掘金之路，也照亮非洲的“瓦坎達(dá)”之夢(mèng)。

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