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6月13日，鹽城市城鎮(zhèn)供水安全保障工作評價專家組一行來建湖縣自來水公司檢查指導(dǎo)工作。根據(jù)省住建廳《關(guān)于開展城市供水安全保障工作市級評價的通知》和關(guān)于印發(fā)《江蘇省城市供水安全保障工作評價指標(biāo)體系》和《江蘇省城市供水安全保障工作評價細(xì)則》的通知(蘇建城【2022】148號)的要求，組織開展城鎮(zhèn)供水安全保障工作評價。在此基礎(chǔ)上，省廳將組織開展省級現(xiàn)場評價。專家組對照《江蘇省城市供水安全保障工作評價指標(biāo)體系》、《江蘇省城市供水安全保障工作評價細(xì)則》標(biāo)準(zhǔn)要求，評價工作將采取實地查看現(xiàn)場、查閱臺賬資料、聽取工作匯報及評價情況反饋等方式開展。專家組在檢查評價現(xiàn)場對水源建設(shè)與保護(hù)、水廠與管網(wǎng)運行管理、水質(zhì)檢測、供水服務(wù)、綜合保障等5方面認(rèn)真地進(jìn)行評價，專家組對我縣供水工作給予高度評價。

近年來，建湖縣供水自來水公司在縣委、縣政府和上級部門的關(guān)心支持下，以安全供水為主線，科技創(chuàng)新為動力，人才培養(yǎng)為支撐，重點工程為突破，全力保障城鄉(xiāng)供水安全，為建湖縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展大局提供了有力保障。

2022年，建湖縣自來水有限公司投入785萬元，完成兩個水廠分布式光伏安裝，年發(fā)電量164.5萬度，年均收益107.6萬元；投入600萬元，完成城南水廠炭濾池濾料更換改造，CODmn降至1.5mg/L以下；投入120萬元，將城南水廠二氧化氯消毒改為成品次氯酸鈉消毒，改造后不存在鹽酸、氯酸鈉等?；愤\輸、存儲、配置的安全隱患；投入140萬元，實施城南、上岡水廠及取水口高可靠性配電增容項目，徹底解決城南水廠變壓器容量不足、無備用問題；投入75萬元，對加礬系統(tǒng)進(jìn)行改造，礬儲量提高到25天；投入40多萬元，在城南、上岡水廠各安裝2臺無動力混合擴(kuò)散器（自主設(shè)計完成并獲得國家發(fā)明專利），混合效率提高10%以上，年節(jié)約用電約26萬度；自主設(shè)計完成突發(fā)情況下的PAC投加裝置，有效解決各種不利情況下的PAC安全投加。2023年，繼續(xù)加大技改投入力度。投入609萬元，在城南水廠新增一組超濾系統(tǒng)，采用“氣浮池（原有）+ 自清洗過濾器 + 壓力式超濾系統(tǒng)”的工藝，增加產(chǎn)能1萬噸/日；投入320萬元，將城南水廠原有帶式壓濾機(jī)升級改造為板框式壓濾機(jī)，年節(jié)約用水18萬噸，6月底建成投產(chǎn)；投入9.5萬元，在城南水廠二泵房安裝一臺電液緩閉止回蝶閥，進(jìn)一步降低局部水頭損失，水泵效率可提高8%-12%，年節(jié)約電費5萬元；計劃投入122萬元，將上岡水廠二氧化氯消毒改造為成品次氯酸鈉消毒，6月5日完成招標(biāo)，7月底前完成；計劃投入120萬元，在上岡水廠新增一組氣浮池，已通過專家評審，8月底前完成。近3年來，水廠技改累計投入約3650萬元。

建湖縣自來水公司制定社會服務(wù)承諾制度，公開服務(wù)承諾、辦事流程等事項，簡化辦事流程、縮短辦結(jié)時限，取消不合理收費，進(jìn)一步優(yōu)化了營商環(huán)境；二是窗口服務(wù)人員著裝整齊、掛牌上崗、服務(wù)態(tài)度良好，營業(yè)廳環(huán)境整潔、設(shè)施齊全，熱線應(yīng)答時間、客戶等候時間符合規(guī)范要求；三是投入14.5萬元，升級改造了客服中心，完善了客服工作流程，及時處理用戶來電和投訴；四是每年委托第三方公司對供水服務(wù)滿意度和供水服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行調(diào)查和評價，進(jìn)一步完善供水服務(wù)保障體系；五是全面完成城鄉(xiāng)“一戶一檔”信息錄入工作；六是在城南營業(yè)廳設(shè)立綜合業(yè)務(wù)辦理窗口，安排一名中層干部跟蹤服務(wù)；七是出臺《營業(yè)中心抄表員考核實施細(xì)則》，獲得公司“圣戈班杯”創(chuàng)新競賽第二名；八是每年至少組織2次行風(fēng)監(jiān)督員座談會，充分聽取群眾意見，及時整改落實，取得良好的效果。2023年建湖縣城南供水營業(yè)廳獲得鹽城市“工人先鋒號”稱號。

建湖縣自來水公司主要負(fù)責(zé)人表示，下一步，我們建湖縣將以這次考核檢查為契機(jī)，堅決按照專家組的工作要求，以高度的政治自覺、有力的整改措施、務(wù)實的工作作風(fēng)，逐條逐項抓好整改落實，以問題整改的實際成效推動全縣安全供水能力的持續(xù)提升，加強從源頭到龍頭全過程的供水安全管理，著力構(gòu)建“水源達(dá)標(biāo)、備用水源、深度處理、嚴(yán)密檢測、預(yù)警應(yīng)急”的供水安全保障體系。同時，加快建立“準(zhǔn)許成本+合理收益”的價格機(jī)制，在嚴(yán)格成本監(jiān)審的基礎(chǔ)上，合理制定并動態(tài)調(diào)整供水價格。進(jìn)一步加快城南水廠擴(kuò)建及配套管網(wǎng)工程建設(shè)進(jìn)度，嚴(yán)格按照項目“四制”要求，保證工程建設(shè)質(zhì)量和時序進(jìn)度，確保2024年7月建成投產(chǎn)，進(jìn)一步鞏固和完善我縣供水安全保障體系，推動我縣供水行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

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