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包頭市行政審批和政務(wù)服務(wù)局持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，推進(jìn)線上辦理，全市政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“掌上辦”達(dá)到14377項(xiàng)，并通過一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺優(yōu)化升級，完善“蒙速辦”APP功能，以信息技術(shù)賦能政務(wù)服務(wù)質(zhì)效，讓數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿。

該局按照“應(yīng)上盡上”原則，推進(jìn)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)全面網(wǎng)上運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)群眾外網(wǎng)申報(bào)、審批線上流轉(zhuǎn)、結(jié)果在線可查。推進(jìn)掌上辦理，依托“蒙速辦”APP，圍繞教育、醫(yī)療、社保等與群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)的重點(diǎn)領(lǐng)域，將政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)納入“蒙速辦”APP實(shí)現(xiàn) “掌上辦、一次辦、快捷辦”。提升線上辦事便利度，持續(xù)推進(jìn)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)減時限、減材料、減環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)更多事項(xiàng)“即交即辦”。優(yōu)化網(wǎng)上辦、掌上辦申報(bào)功能，通過電子證照關(guān)聯(lián)，推動系統(tǒng)簡便易用、操作靈活便捷。加強(qiáng)網(wǎng)上事項(xiàng)辦理引導(dǎo)，發(fā)布宣傳海報(bào)、制作操作視頻、開展體驗(yàn)式服務(wù)等，引導(dǎo)企業(yè)群眾在線辦理各類業(yè)務(wù)。與此同時，完善全市政務(wù)服務(wù)大廳、中心標(biāo)準(zhǔn)化布局，推動一鏈辦理、全省通辦、跨省通辦等服務(wù)落地見效，讓企業(yè)群眾實(shí)現(xiàn)“就近辦”。提升服務(wù)水平，聚焦企業(yè)群眾辦事體驗(yàn)和需求，切實(shí)提升綜合窗口工作人員綜合服務(wù)素質(zhì)和能力，增強(qiáng)企業(yè)群眾辦事體驗(yàn)感和便利度。

（記者：郭燕；編輯：吳存德；校對：王振偉；審核：王雪仙）

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