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(侯繼堯 郝旭)“祖國需要你 我們歡迎您！”9月4日，由佳木斯開往溫州的K554次列車上迎來了新兵戰(zhàn)士。中國鐵路哈爾濱局集團有限公司牡丹江客運段溫州車隊列車工作人員將鮮紅的歡迎條幅懸掛在車廂內(nèi)，為他們的軍旅生涯送上祝福。

9月開始，全國新兵運輸工作陸續(xù)展開，為確保新入伍戰(zhàn)士享受軍人出行依法優(yōu)先權(quán)益，牡丹江客運段不斷細(xì)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、提升服務(wù)質(zhì)量，給戰(zhàn)士們提供良好的乘車體驗。

為確保新兵運輸任務(wù)萬無一失，這個段成立新兵運輸領(lǐng)導(dǎo)小組，組織專人加強與部隊軍代表聯(lián)系，研究部署兵運計劃、安全防范、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等工作，要求擔(dān)當(dāng)新兵運輸任務(wù)的各次列車提前與部隊核對人員數(shù)量，詳細(xì)告知乘車安全等事項，并協(xié)助新兵有序?qū)㈦S身攜帶的行李擺放到安全位置。途中，列車工作人員為新兵們介紹車廂內(nèi)設(shè)備設(shè)施的使用方法，確保新兵舒心乘車。

針對入伍新兵獨生子女多、初次遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)和親人容易產(chǎn)生想家的特點，各車隊派出有參軍經(jīng)歷的干部添乘，全方位了解新兵乘車需求，為子弟兵們端茶送水、噓寒問暖，還和他們一起敞開心扉，鼓勵他們牢記囑托建功軍營，盡全力為新兵運輸工作提供最滿意的服務(wù)。

為豐富新兵旅途生活，這個段挑選業(yè)務(wù)素質(zhì)高、服務(wù)意識強的黨員乘務(wù)人員和餐服人員擔(dān)當(dāng)新兵運輸任務(wù)，團委派出多支青年志愿者服務(wù)小分隊到站臺、進車廂做好新兵乘降、引導(dǎo)等服務(wù)，廣播新兵迎送詞、開展專題廣播節(jié)目、點歌等活動活躍了列車氛圍，使新戰(zhàn)士們感受到了“家”的溫暖。

“軍人是民族的脊梁，是最可愛可敬的人?！薄皻g迎新戰(zhàn)友從戎報國踏征程！”一句句祝福的話語，一次次暖心的服務(wù)，在牡丹江牡丹江客運段擔(dān)當(dāng)?shù)母鞔瘟熊嚿?，乘?wù)員們用周到的服務(wù)給即將踏上軍旅生涯的新兵們留下了對旅途的美好回憶。

“軍民魚水情，親如一家人。感謝鐵路部門一路服務(wù)！”“你們熱情服務(wù)，讓我們感受到了親人般的溫暖！”下車前，新兵們也紛紛送上表揚信為鐵路優(yōu)質(zhì)服務(wù)點贊。(完)

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