作者：聯(lián)洲信評(píng)

ESG中S（社會(huì)）議題從“人”的維度出發(fā)，以人為本，主要是考察主體與政府、員工、客戶、債權(quán)人及社區(qū)內(nèi)外部利益相關(guān)者的期望和訴求，關(guān)注主體創(chuàng)造價(jià)值，遵紀(jì)守法，保護(hù)居民和雇員、減少與各種社會(huì)關(guān)系之間的矛盾。

(相關(guān)資料圖)

制藥、生物科技和生命科學(xué)行業(yè)作為直接影響人民健康福祉的重要產(chǎn)業(yè)，其在推動(dòng)S（社會(huì)）的建設(shè)中具有舉足輕重的作用。近年來，隨著相關(guān)政策以及行業(yè)狀況的變化，落實(shí)ESG治理成為制藥、生物科技和生命科學(xué)行業(yè)的重要議題，良好的ESG評(píng)價(jià)能夠提升制藥、生物科技和生命科學(xué)行業(yè)的社會(huì)形象。構(gòu)建高質(zhì)量的ESG標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)踐不僅是制藥、生物科技和生命科學(xué)行業(yè)應(yīng)盡的社會(huì)責(zé)任，同時(shí)也是其實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期商業(yè)目標(biāo)的重要前提。

按照GICS行業(yè)分類，制藥、生物科技和生命科學(xué)行業(yè)主動(dòng)披露ESG相關(guān)報(bào)告的上市公司的S（社會(huì)）表現(xiàn)如何？ 接下來從員工、股東、產(chǎn)品、客戶、供應(yīng)商、政府和社會(huì)等多個(gè)維度分析制藥、生物科技和生命科學(xué)行業(yè)上市公司的S（社會(huì)）的情況。

股東責(zé)任

企業(yè)和股東的關(guān)系除了委托關(guān)系，還有企業(yè)與社會(huì)的關(guān)系，企業(yè)對(duì)股東的責(zé)任也具有社會(huì)性。企業(yè)對(duì)股東的社會(huì)責(zé)任包括三個(gè)方面：第一，尊重股東的法定權(quán)利；第二，企業(yè)行為應(yīng)該以保障股東的資金安全和收益性為前提；第三，向股東提供真實(shí)的經(jīng)營(yíng)和投資信息。

在股東責(zé)任方面，我們主要關(guān)注股東回報(bào)和中小股東回報(bào)率。通過分析123家披露了2022年度ESG相關(guān)報(bào)告的制藥、生物科技和生命科學(xué)行業(yè)上市公司的情況，以全面攤薄凈資產(chǎn)收益率來衡量股東回報(bào)，全面攤薄凈資產(chǎn)收益率在15%及以上的制藥、生物科技和生命科學(xué)行業(yè)上市公司比例為21.14%，全面攤薄凈資產(chǎn)收益率在10%（含）-15%之間的比例為26.02%，全面攤薄凈資產(chǎn)收益率在5%（含）-10%之間的比例為25.20%，全面攤薄凈資產(chǎn)收益率在5%以下的比例為27.64%。

在中小股東回報(bào)率方面，我們以現(xiàn)金分紅率來衡量中小股東回報(bào)率，現(xiàn)金分紅率在10%及以上的制藥、生物科技和生命科學(xué)行業(yè)上市公司占比為79.67%。

整體上，樣本公司中股東回報(bào)超過10%的比例接近一半，中小企業(yè)股東回報(bào)率超過10%的公司比例接近80%，說明制藥、生物科技和生命科學(xué)行業(yè)公司的股東回報(bào)率、中小企業(yè)回報(bào)率都比較好。

產(chǎn)品責(zé)任

產(chǎn)品是企業(yè)生產(chǎn)的最終成果，產(chǎn)品也是企業(yè)產(chǎn)生經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)的載體，是企業(yè)面向客戶所創(chuàng)造的各種價(jià)值的物品或服務(wù)。S（社會(huì)）維度下的產(chǎn)品責(zé)任要求制藥、生物科技和生命科學(xué)行業(yè)公司結(jié)合時(shí)代的發(fā)展和行業(yè)的要求，嚴(yán)格把控產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)安全，重視研發(fā)創(chuàng)新與降碳減排，關(guān)注售后服務(wù)，保障服務(wù)的高效性。

產(chǎn)品責(zé)任方面，我們主要考察制藥、生物科技和生命科學(xué)行業(yè)公司的標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量管理體系、行業(yè)質(zhì)量管理體系、研發(fā)投入強(qiáng)度、安全生產(chǎn)和產(chǎn)品售后服務(wù)。

通過分析123家披露了2022年度ESG相關(guān)報(bào)告的制藥、生物科技和生命科學(xué)行業(yè)上市公司的情況，通過ISO9001質(zhì)量管理體系的公司有40.65%，而通過行業(yè)質(zhì)量管理體系的公司有73.17%。由此可以看出，在制藥、生物科技和生命科學(xué)行業(yè)里，多數(shù)公司都有相對(duì)規(guī)范的質(zhì)量管理體系，但在與國(guó)際對(duì)標(biāo)方面還需要進(jìn)一步努力。

進(jìn)一步分析，企業(yè)質(zhì)量管理體系的規(guī)范性與ESG評(píng)級(jí)結(jié)果成正比，ESG評(píng)級(jí)結(jié)果越好，質(zhì)量管理體系越規(guī)范。如圖4，ESG評(píng)級(jí)結(jié)果為A的公司中，有100.00%的公司通過ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證；評(píng)級(jí)結(jié)果為BBB的公司中，有60.87%的公司通過ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證，有39.13%的公司未通過ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證；ESG評(píng)級(jí)結(jié)果為CCC的公司中，僅有19.05%的公司通過ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證，有80.95%的公司未通過ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證。

在公司產(chǎn)品研發(fā)方面，近半數(shù)公司的研發(fā)投入強(qiáng)度在3%（含）—10%之間，研發(fā)投入占比超過10%的公司有30.89%，有接近1/4的公司研發(fā)投入不足3%。作為一個(gè)技術(shù)密集型和知識(shí)密集型的行業(yè)，制藥、生物科技和生命科學(xué)行業(yè)目前在產(chǎn)品研發(fā)投入方面的力度還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，亟待加強(qiáng)。

在安全生產(chǎn)方面，123家制藥、生物科技和生命科學(xué)行業(yè)上市公司的安全管理基本都能達(dá)到生產(chǎn)要求，但仍有超過50%的公司的安全管理體系不夠完善。安全管理體系完善的公司占比為43.09%，其擁有有資質(zhì)的專職安全管理人員，安全管理落實(shí)到位，員工簽署安全生產(chǎn)責(zé)任書，保障安全生產(chǎn)。作為涉及公眾健康福祉的行業(yè)，安全生產(chǎn)是制藥、生物科技和生命科學(xué)行業(yè)的生命線，未來還需要更多的公司重視安全生產(chǎn)環(huán)節(jié)。

在產(chǎn)品售后服務(wù)方面，123家上市的制藥、生物科技和生命科學(xué)行業(yè)公司中，有27.64%的公司的產(chǎn)品售后服務(wù)優(yōu)秀，有71.54%的公司的產(chǎn)品售后服務(wù)好。整體上，制藥、生物科技和生命科學(xué)行業(yè)上市公司的產(chǎn)品售后服務(wù)較好，能及時(shí)幫助客戶解決各種相關(guān)問題。

進(jìn)一步分析，制藥、生物科技和生命科學(xué)行業(yè)公司產(chǎn)品售后服務(wù)質(zhì)量與ESG評(píng)級(jí)結(jié)果呈正向關(guān)系，ESG評(píng)級(jí)結(jié)果越好，公司產(chǎn)品售后服務(wù)越優(yōu)秀。如圖7，ESG評(píng)級(jí)結(jié)果為A的公司中，有100.00%的公司產(chǎn)品售后服務(wù)達(dá)到優(yōu)秀；評(píng)級(jí)結(jié)果為BBB的公司中，有56.52%的公司產(chǎn)品售后服務(wù)達(dá)到優(yōu)秀；評(píng)級(jí)結(jié)果為B的公司中，僅有16.67%的公司產(chǎn)品售后服務(wù)達(dá)到優(yōu)秀。

整體上，制藥、生物科技和生命科學(xué)行業(yè)上市公司的產(chǎn)品責(zé)任表現(xiàn)尚可，售后服務(wù)評(píng)價(jià)較好，但仍有不足，主要體現(xiàn)在產(chǎn)品質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)不夠國(guó)際化，安全生產(chǎn)環(huán)節(jié)把控有待進(jìn)一步加強(qiáng)，在產(chǎn)品研發(fā)領(lǐng)域的投入也較少。

客戶責(zé)任

企業(yè)提供的產(chǎn)品最后能不能變成經(jīng)濟(jì)效益，離不開每一位客戶對(duì)產(chǎn)品的購(gòu)買，企業(yè)利潤(rùn)的最大化最終要借助于客戶的購(gòu)買行為來實(shí)現(xiàn)。作為通過為客戶提供產(chǎn)品和服務(wù)來獲取利潤(rùn)的組織，提供安全、高質(zhì)量的產(chǎn)品或服務(wù)，滿足客戶的需求，是制藥、生物科技和生命科學(xué)行業(yè)上市公司的社會(huì)責(zé)任。而且，面對(duì)大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來，客戶的隱私保護(hù)也是制藥、生物科技和生命科學(xué)行業(yè)上市公司必須重視的問題。在客戶責(zé)任方面，我們主要關(guān)注客戶的滿意度及客戶的隱私保護(hù)。

通過分析123家披露了2022年度ESG相關(guān)報(bào)告的制藥、生物科技和生命科學(xué)行業(yè)上市公司的情況，在客戶滿意度方面，客戶對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)非常滿意的比例有24.39%，客戶對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)滿意的比例有73.98%?？偟膩碚f，客戶對(duì)上市公司提供的產(chǎn)品和服務(wù)的滿意度較高。

在客戶隱私保護(hù)方面，123家制藥、生物科技和生命科學(xué)行業(yè)上市公司都建立了客戶隱私政策。其中，有50.41%的上市公司的相關(guān)制度落實(shí)到位，能有效保護(hù)客戶的隱私，有48.78%的上市公司的相關(guān)制度落實(shí)不到位，僅能保護(hù)客戶部分的隱私。整體上，約超半數(shù)客戶的隱私得到很好的保護(hù)，其他上市公司還需要繼續(xù)加強(qiáng)客戶隱私保護(hù)的建設(shè)。

供應(yīng)商責(zé)任

供應(yīng)鏈管理是企業(yè)社會(huì)責(zé)任的重要環(huán)節(jié)，在供應(yīng)鏈ESG管理中，企業(yè)通過制定一系列規(guī)定，推動(dòng)其內(nèi)部實(shí)施綠色采購(gòu)，這也倒逼原材料、產(chǎn)品和服務(wù)等上游供應(yīng)商不斷提升ESG管理水平，推動(dòng)企業(yè)自我調(diào)整現(xiàn)代化供應(yīng)鏈管理模式，從而推動(dòng)ESG的建設(shè)。

供應(yīng)商責(zé)任議題中我們重點(diǎn)關(guān)注企業(yè)的供應(yīng)鏈管理制度及實(shí)施、應(yīng)付賬款周轉(zhuǎn)率。應(yīng)付賬款周轉(zhuǎn)率衡量的是企業(yè)應(yīng)付賬款周轉(zhuǎn)的速度，反映企業(yè)占用供應(yīng)商資金的狀況。

通過分析123家披露了2022年度ESG相關(guān)報(bào)告的制藥、生物科技和生命科學(xué)行業(yè)上市公司的情況，有100.00%的上市公司都制定了供應(yīng)鏈管理制度，其中有38.21%的制藥、生物科技和生命科學(xué)行業(yè)上市公司的供應(yīng)鏈管理制度完善，成立了供應(yīng)商管理委員會(huì)，制定了篩選供應(yīng)商的新標(biāo)準(zhǔn)，建立供應(yīng)商社會(huì)責(zé)任評(píng)估指標(biāo)體系，公平公開選取供應(yīng)商，供應(yīng)商審計(jì)合規(guī)公正，還通過審核、培訓(xùn)、輔導(dǎo)等活動(dòng)共同提高供應(yīng)商的社會(huì)責(zé)任水平，采取積極措施鼓勵(lì)供應(yīng)商履行社會(huì)責(zé)任；有61.79%的制藥、生物科技和生命科學(xué)行業(yè)上市公司供應(yīng)鏈管理制度存在不足，還需要繼續(xù)完善。

應(yīng)付賬款周轉(zhuǎn)率方面，有23.58%的公司的應(yīng)付賬款周轉(zhuǎn)率在2.5次以下，有56.10%的公司的應(yīng)付賬款周轉(zhuǎn)率在4.5（含）-15次之間，有4.88%的公司的應(yīng)付賬款周轉(zhuǎn)率在15次及以上。整體而言，制藥、生物科技和生命科學(xué)行業(yè)上市公司的應(yīng)付賬款周轉(zhuǎn)率較高，說明其付款的速度較快，對(duì)供應(yīng)商的貨款占用時(shí)間較短?？傮w上，123家上市公司在踐行供應(yīng)商責(zé)任中取得了一定的成效，但未來仍需要更多企業(yè)重視對(duì)供應(yīng)商的指引，加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)鏈的管理及ESG的建設(shè)。

政府責(zé)任

在現(xiàn)代社會(huì)，企業(yè)除了經(jīng)營(yíng)好自身外，還要扮演好社會(huì)公民的角色，自覺遵守政府有關(guān)法律法規(guī)，合法經(jīng)營(yíng)，照章納稅，承擔(dān)政府規(guī)定的其他責(zé)任和義務(wù)，并接受政府的監(jiān)督和依法干預(yù)。

政府責(zé)任方面，我們關(guān)注的指標(biāo)有人均稅收、經(jīng)濟(jì)發(fā)展與轉(zhuǎn)型建議等。稅收能為人們普遍需要的公共產(chǎn)品或服務(wù)提供資金，具有調(diào)節(jié)收入分配和引導(dǎo)消費(fèi)的作用。制藥、生物科技和生命科學(xué)行業(yè)上市公司在經(jīng)營(yíng)的過程中要依法納稅、誠(chéng)信納稅，這也是制藥、生物科技和生命科學(xué)行業(yè)上市公司踐行社會(huì)責(zé)任的一種表現(xiàn)。

通過分析123家披露了2022年度ESG相關(guān)報(bào)告的制藥、生物科技和生命科學(xué)行業(yè)上市公司的情況，人均稅收水平在10萬及以上的公司比例為6.50%，人均稅收水平在2萬（含）-10萬的公司比例為62.60%，人均稅收水平在1萬（含）-2萬的公司比例為13.01%，人均稅收在1萬以下的公司比例為17.89%，說明大部分制藥、生物科技和生命科學(xué)行業(yè)上市公司都能依法納稅，而且納稅金額較高，為國(guó)家經(jīng)濟(jì)建設(shè)做出貢獻(xiàn)。

在經(jīng)濟(jì)發(fā)展與轉(zhuǎn)型的建言獻(xiàn)策上，制藥、生物科技和生命科學(xué)行業(yè)上市公司對(duì)行業(yè)的發(fā)聲不夠積極，有60.98%的公司沒有為政府的建設(shè)、經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提出建議或參與政策法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定。未來，還需要更多的制藥、生物科技和生命科學(xué)行業(yè)上市公司心懷社會(huì)責(zé)任，為國(guó)家和行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展出謀獻(xiàn)策。

總結(jié)

通過對(duì)123家披露了2022年度ESG相關(guān)報(bào)告的制藥、生物科技和生命科學(xué)行業(yè)上市公司的S（社會(huì)）績(jī)效分析發(fā)現(xiàn)，整體上，制藥、生物科技和生命科學(xué)行業(yè)上市公司的S（社會(huì)）表現(xiàn)相對(duì)一般，其內(nèi)部管理和ESG建設(shè)仍然任重道遠(yuǎn)，未來還需要更多的制藥、生物科技和生命科學(xué)行業(yè)公司投入更多的資金和精力加強(qiáng)公司的弱勢(shì)群體就業(yè)、公益捐贈(zèng)、產(chǎn)品研發(fā)和參政議政等，推動(dòng)制藥、生物科技和生命科學(xué)行業(yè)公司ESG治理的健康發(fā)展。

申明：以上分析以制藥、生物科技和生命科學(xué)行業(yè)上市公司披露的2022年度ESG相關(guān)報(bào)告和2022年度年報(bào)等公開信息為數(shù)據(jù)來源，評(píng)級(jí)信息存在不充分等局限性。聯(lián)洲信評(píng)不對(duì)評(píng)級(jí)報(bào)告所記載內(nèi)容的真實(shí)性、完整性、及時(shí)性作任何保證，評(píng)級(jí)結(jié)果不作為任何投資決策依據(jù)，僅作為基本參考。

撰稿人：（UCCR）ESG專項(xiàng)小組

來源:金融界返回搜狐，查看更多

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