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今日永州訊（新田融媒記者 肖亞湘 通訊員 何建春）“太感謝你們了，想不到距離這么遠(yuǎn)，你們還能幫我追回?fù)p失?！苯?，云南曲靖市的伊先生來(lái)到永州新田縣，將一面寫有“法律援助顯功威 弱勢(shì)群體得維權(quán)”的錦旗送到了該縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局工作人員的手中。

今年5月，伊先生從新田一商家手中購(gòu)買了一批農(nóng)用薄膜，因產(chǎn)品使用問(wèn)題與商家產(chǎn)生糾紛。新田縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局接到投訴電話后，立即組織人員核實(shí)情況。經(jīng)查，商家銷售給伊先生的產(chǎn)品，的確有部分存在質(zhì)量問(wèn)題，便成立了兩個(gè)工作小組，一方面，通過(guò)調(diào)解協(xié)商，幫助伊先生追回了3萬(wàn)元貨款；另一方面，對(duì)農(nóng)用薄膜銷售商進(jìn)行執(zhí)法整治，銷毀不合格產(chǎn)品，規(guī)范市場(chǎng)秩序。

群眾利益無(wú)小事。新田縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局堅(jiān)持把解決消費(fèi)矛盾作為保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的一項(xiàng)基礎(chǔ)工作，依法及時(shí)處理消費(fèi)投訴，最大限度為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失。2022年，新田縣市監(jiān)局受理投訴舉報(bào)336件，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失80.69萬(wàn)元。

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