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8月28日，貴州筑威智慧水務(wù)有限公司將一面“服務(wù)熱情 辦事高效 安商助商 企業(yè)幸甚”的錦旗送到貴陽高新區(qū)?！案咝聟^(qū)精準(zhǔn)高效的服務(wù)，為我們節(jié)約了整整16天時(shí)間。我們領(lǐng)證后就動(dòng)工了，預(yù)計(jì)9月1日正式投產(chǎn)?！痹摴竟ぷ魅藛T吳承貴翹著大拇哥說：“企業(yè)在高新區(qū)只需要想如何發(fā)展，完全沒有后顧之憂!”據(jù)悉，像貴州筑威智慧水務(wù)有限公司一樣，在高新區(qū)享受到“幫代辦”服務(wù)的公司已達(dá)1244家。

貴州筑威智慧水務(wù)有限公司是貴陽高新區(qū)招商引資企業(yè)，落戶在高新區(qū)沙文生態(tài)科技產(chǎn)業(yè)園。該企業(yè)主要業(yè)務(wù)為智能硬件制造、水務(wù)運(yùn)營服務(wù)咨詢、智慧水務(wù)建設(shè)等，生產(chǎn)產(chǎn)品有智能水表、二次供水成套設(shè)備等硬件及智慧水務(wù)軟件、信息化咨詢服務(wù)。今年6月下旬，企業(yè)準(zhǔn)備布置產(chǎn)線設(shè)備和辦公區(qū)裝修，希望高新區(qū)指導(dǎo)辦理裝修施工許可證，以實(shí)現(xiàn)8月底開工生產(chǎn)的計(jì)劃。

接到企業(yè)訴求后，貴陽高新區(qū)立即將任務(wù)以幫代辦的形式，下達(dá)至區(qū)行政審批局、區(qū)生態(tài)建設(shè)局和高科集團(tuán)。先由高科集團(tuán)幫代辦工作人員全面了解企業(yè)裝修方案，就裝修施工許可證的辦理流程、所需資料清單與行政審批局和生態(tài)建設(shè)局緊密對(duì)接，并深入企業(yè)“手把手”指導(dǎo)逐項(xiàng)準(zhǔn)備和填報(bào)。原本按照這個(gè)時(shí)間進(jìn)度，開工計(jì)劃可以順利實(shí)現(xiàn)。

但是，在審核資料時(shí)，工作人員發(fā)現(xiàn)，企業(yè)招標(biāo)的施工單位安全生產(chǎn)許可證過期，而延期辦理意味著企業(yè)要比原計(jì)劃推遲10余天才能開始施工。貴陽高新區(qū)急企業(yè)所急，立即對(duì)接企業(yè)，說明情況、分析研判，企業(yè)也隨即向集團(tuán)匯報(bào)后重新招標(biāo)施工單位。7月31日中午，新的施工單位中標(biāo)通知書發(fā)布后，高新區(qū)工作人員馬不停蹄再次來到企業(yè)，現(xiàn)場指導(dǎo)新的施工單位當(dāng)天完成資料準(zhǔn)備，同時(shí)，行政審批局和生態(tài)建設(shè)局做好接件審核準(zhǔn)備。8月1日，需要上報(bào)的各種資料，全部一次性審核通過，沒有耽誤企業(yè)的一分一秒。

“為了確保企業(yè)一次審過，我們幾個(gè)部門的人溝通對(duì)接了很多次，包括每個(gè)審核流程、需要填寫的每張表格，都不能有一點(diǎn)錯(cuò)漏，一旦被打回來重新申請(qǐng)就會(huì)耽誤企業(yè)的時(shí)間?！辟F陽高新區(qū)幫代辦工作人員王長勇說：“希望企業(yè)來高新區(qū)，只需要想發(fā)展的事情，其他的手續(xù)辦理、審批，政策兌現(xiàn)等等，我們都可以代為辦理?！?/p>

近年來，為著力解決企業(yè)和群眾自主申報(bào)時(shí)效慢、申報(bào)流程繁復(fù)、行政審批、公共事項(xiàng)辦理多頭跑等痛點(diǎn)，貴陽高新區(qū)精準(zhǔn)聚力提高招商引資項(xiàng)目代辦服務(wù)、貴州省通辦業(yè)務(wù)、政策兌現(xiàn)咨詢等服務(wù)質(zhì)效，不斷提升企業(yè)和群眾滿意度，奮力跑出“強(qiáng)省會(huì)”利企便民“高新速度”。

貴陽高新區(qū)指定項(xiàng)目代辦專員，為招商引資企業(yè)提供從開工到設(shè)立的公共服務(wù)及行政審批事項(xiàng)“一對(duì)一”的咨詢和代辦服務(wù)，針對(duì)辦理中出現(xiàn)的痛點(diǎn)、堵點(diǎn)，與相關(guān)行政審批部門通過“線上”“線下”聯(lián)動(dòng)，為企業(yè)出謀劃策，定制解決方案。比如為企業(yè)解決設(shè)立申報(bào)線上簽字失敗、營業(yè)執(zhí)照需郵寄到異地、無法線下辦理業(yè)務(wù)等疑難雜癥，甚至實(shí)現(xiàn)企業(yè)辦事“一趟都不跑”。截至目前，高新區(qū)累計(jì)為1244家企業(yè)提供代辦服務(wù)，代辦事項(xiàng)共2541項(xiàng)，主要涉及企業(yè)設(shè)立申報(bào)、開辦稅務(wù)信息確認(rèn)、企業(yè)地址變更等。

同時(shí)，貴陽高新區(qū)依托全省通辦系統(tǒng)解決了高新區(qū)企業(yè)和群眾不能就近辦理社保、醫(yī)保、公積金開戶等業(yè)務(wù)的痛點(diǎn)，補(bǔ)齊業(yè)務(wù)短板;最快為企業(yè)在14分鐘內(nèi)完成社保登記辦理、為異地群眾辦理社保卡注銷等事項(xiàng)。

此外，貴陽高新區(qū)還主動(dòng)為企業(yè)匹配適合申報(bào)的政策，做到申報(bào)流程一次性告知，政策解讀“一口清”。自承接政策兌現(xiàn)工作以來，高新區(qū)已發(fā)布政策服務(wù)事項(xiàng)共計(jì)67項(xiàng)，累計(jì)辦件共422筆，為1873家企業(yè)提供政策兌現(xiàn)、惠企政策咨詢服務(wù)。

（圖片來源：貴陽高新區(qū)）

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