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“最火”五一余溫猶在，“最火”端午接踵而至。

數(shù)據(jù)顯示，今年端午假期有望延續(xù)“五一”的火熱勢頭，旅游人次將突破2019年同期水平，達(dá)到1億人次。從出行看，由于時(shí)間較短，端午假期出游將以周邊游、近程游、文化游為主。從群體看，高考結(jié)束、暑期臨近，年輕人將是出行“主力軍”。

旅游消費(fèi)是市場活力的“調(diào)和劑”。今年以來，從春節(jié)、清明節(jié)到勞動(dòng)節(jié)，再到如今的端午節(jié)，旅游市場“高開穩(wěn)走、加速回暖”的態(tài)勢一直在持續(xù)。而在旅游市場快速恢復(fù)和發(fā)展的同時(shí)，也誕生了一些年輕人的新玩法——“特種兵式旅游”，三天逛三城，五天登五岳，享受“累并快樂”；短途去一次野外露營，和三五好友圍爐煮茶，共享愜意；探尋一場國風(fēng)市集，與傳統(tǒng)文化相遇，共賞醉人風(fēng)情……

大眾化、年輕化、休閑化、高頻化的趨向，逐漸模糊著旅游與生活之間的界限，讓旅游成為了人們獨(dú)特的生活方式。這樣的新時(shí)尚，也說明眼下的旅游熱不只是人們出行需求被壓抑后的“報(bào)復(fù)性消費(fèi)”，也反映著大家對多元化、高質(zhì)量品質(zhì)旅游的切實(shí)追求，折射著中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的旺盛活力。

熱騰騰的市場回來了，但想要熱力不減，更得熱而不亂。單就今年以來的各地旅游市場看，需要提升的環(huán)節(jié)仍不少。熱門景區(qū)屢屢被擠爆，不少游客甚至夜宿在景區(qū)廁所；一到節(jié)假日酒店就想各種辦法漲價(jià)，三令五申也攔不住；出租車宰客大掃游客興致，一些地方還因此被罵上了熱搜……出門游玩時(shí)間寶貴，即便是相關(guān)方面姿態(tài)端正、處理迅速，游客也是耗了時(shí)、費(fèi)了神、花了錢、傷了心，想彌補(bǔ)哪有那么容易？更何況，面對龐大的游客數(shù)量，想要做到有求必應(yīng)、有訴必回更是難上加難。這無疑啟示各地方、各景區(qū)，要對標(biāo)對照旅游市場的各種問題，有則改之無則加勉，把問題想在前面，把工作做在前面，免于疲于應(yīng)付，沒準(zhǔn)還能事半功倍。

近段時(shí)間，在淄博等網(wǎng)紅城市的帶動(dòng)下，已有越來越多的城市、景區(qū)從旅游數(shù)據(jù)中看到了大眾具體而微的情緒與需求。這邊向內(nèi)整頓旅游市場，那邊向外自我宣傳，全力以赴激活市場、招攬游客。開展出租車、酒店等行業(yè)專項(xiàng)整治行動(dòng)，張羅美食節(jié)、音樂節(jié)吸引年輕人，利用背誦詩詞等活潑有趣的方式送票，增設(shè)垃圾桶、洗手間等公共設(shè)施提高旅客的游覽體驗(yàn)，加強(qiáng)導(dǎo)游、咨詢服務(wù)為旅客提供更加便捷高效的服務(wù)……

一個(gè)個(gè)舉措涉及衣食住行方方面面，引得眾多網(wǎng)友前去“打call”。說白了，大家其實(shí)都是務(wù)實(shí)的，風(fēng)景一流、美食一絕之外，文明有序，打車方便，住得踏實(shí)，物價(jià)實(shí)惠，自然就會有被尊重或者被“寵”的感覺。所以，所謂“寵客”，其實(shí)也不需要過多花里胡哨的東西，核心大抵就是從一個(gè)個(gè)細(xì)節(jié)入手，將心比心、真心真意做好服務(wù)、提升品質(zhì)，為旅客提供一個(gè)更加放松、開心、滿足的旅游環(huán)境。

有觀察者稱，在大城市和旅游城市之外，這個(gè)端午許多年輕人也有以距離近、花銷少、不擁擠、漲價(jià)少、住得好、美食多等為標(biāo)準(zhǔn)，尋找下一個(gè)“淄博”的意向。假期雖短，但客源仍然充足，練好內(nèi)動(dòng)，每一座城市都有“破圈”機(jī)遇。

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